KAM Inmobiliaria

Propósito del cargo

Mantener la relación comercial y mejorar los resultados de los grandes clientes de Level, los cuales son importantes fondos de inversión. Además de preparar toda la información requerida por cada uno de nuestros clientes, manteniendo así una gran satisfacción y buscando aumentar la cartera de proyectos que les administramos.

Responsabilidades de un gestor de cuentas clave incluyen:

· Mantener y cultivar la relación directa con los grandes clientes de Level (Fondos inversiones)

· Tomar y resolver las solicitudes de los clientes, tendiendo la capacidad de resolver problemas

· Seguimiento a los resultados de la cartera de cada cliente y buscar opciones de mejora, trabajando internamente con cada unidad del equipo para lograr su objetivo

· Comunicación constante con el cliente, quien además debe llevar las reuniones semanales, preparando el material correspondiente para cada reunión.

· Preparar con regularidad informes de progreso y previsiones para las partes interesadas internas y externas utilizando las métricas de las grandes cuentas.

· Debe entender el negocio y confeccionar propuestas y soluciones a posibles cambios o problemas que se den. Debe tomar la información de otras áreas como precios, promociones o acciones marketeras, para presentárselas al cliente y conseguir aprobaciones.

· Se ocupa de realizar una evaluación y un análisis previo de toda la información que consigue tanto de la competencia como la del cliente para dar información oportuna y certera sobre el mercado.

Requisitos

· Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Comercial

· Experiencia de al menos 3 años gestionando Grandes cuentas/empresas

· Al menos 6 años trabajando en posiciones de KAM, Comercial o similar

· Habilidad para la negociación y resolución de problemas

· Capacidades comunicativas e interpersonales.

· Manejo de Excel, PowerPoint avanzado