Jefe de Operaciones Corredores

hace 4 semanas

Santiago, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completo

En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto , te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo . Algunos de estos son:

· Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento

· Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas

· Ajuste de IPC trimestral

· 3 días administrativos al año

· 4 viernes libres al año

· Días inter feriados

· Aguinaldos fiestas patrias y navidad

· Día de cumpleaños libre

· Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija

· Seguro complementario de salud

· Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)

· Becas y apoyo para estudios

· Viernes horario de salida de 14 horas

· Estacionamiento para tu bici

Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.

Para casa matriz, Santiago, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones Corredores. ¿Qué esperamos de ti?

A modo general, será el responsable de generar una operación eficiente y de rápida respuesta a las necesidades de los intermediadores y con una mirada de cliente final que facilite una interacción clara y transparente.

Se debe prestar especial atención a la eficiencia dada alta automatización, autoatención, eliminación del retrabajo, el fraude y la generación de la cobranza.

Liderar y gestionar el equipo de Operaciones de Corredores, tanto el proceso de emisión, renovación y mantención de asegurados en base a métricas de productividad.

Así mismo, deberá ser el owner de proyectos de transformación digital y automatizaciones, hacer seguimiento al estado de los avances que impacten a nuestros clientes finales y corredores, así como también que generen beneficios económicos para la compañía. También, ser parte activa de la implementación de nuevos negocios, desde la evaluación de licitaciones, levantando issues relevantes para garantizar el soporte operativo y su implementación exitosa.

Responsabilidades:

1. Gestionar los recursos operativos, garantizando la correcta emisión, renovación, mantención de pólizas y asegurados, a fin de mantener la cartera de corredores.

2. Planificar las tareas del área en base a métricas que nos permitan asegurar que existan los recursos necesarios para ejecutar los procesos, como:

- OLAS (Operational level agreement) para cada proceso que considere los tiempos que cada parte lleva en la ejecución de un proceso (emisión, endosos, carga de novedades,

- Porcentaje de automatización end to end.

- Tareas manuales por proceso

- Calidad: Errores y tiempo destinado a retrabajo

- Dedicación del personal a generación de evidencias o control de procesos (medir tiempo de trabajo manual).

- Indicadores de autoatención de Brokers (luego de la segmentación)

- Consultas/requerimientos por broker

- SLA para brokers (si no existe SLA, tiempo promedio de atención) para los procesos principales

- Costo de operación por broker x valor entregado.

3. Manejar las normativas y aplicabilidad de estas en los procesos.

4. Levantar y detectar posibles issues o desviaciones del plan, tomando en cuenta que la última responsabilidad de los planes de acción recae en los respectivos dueños de los procesos (head de las líneas).

5. Promover, implementar y supervisar el desarrollo de la unidad de operaciones a través de la automatización de los procesos, alternativas administrativas y/o tecnológicas, a fin de proporcionar autonomía y eficiencia al departamento que dirige.

6. Gestionar el relacionamiento y seguimiento con el área de IT para BAU y mejoras, así como la generación de medidas de control y para todos los procesos del área.

7. Monitorear y recabar toda la información necesaria para las auditorias y/o controles para su cumplimento en tiempo y forma definida por el equipo de Riesgo.

8. Atender y asistir a reuniones con el canal Corredores y proveedores, a fin de entregar soluciones ágiles y oportunas a los requerimientos, como también mantener las relaciones comerciales.

Gestionar y promover un adecuado plan de sucesión y traspaso de conocimiento en el área. Así como también, velar por la detección de capacidades y necesidades de capacitación de los integrantes del equipo a fin de lograr su mayor potencial.

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

  • Jefe de Corredora de Propiedades

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Importante Corredora de Propiedades con trayectoria por más de 20 años, se encuentra en búsqueda de Jefe de departamento con estudios y experiência a fin, con alta orientación al cliente, ordenado, metódico y organizado. Si eres apasionado por las propiedades y su administración, sumando excelente relaciones interpersonales Esta podría ser tu...

  • Jefe de Corredora de Propiedades

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Importante Corredora de Propiedades con trayectoria por más de 20 años, se encuentra en búsqueda de Jefe de departamento con estudios y experiência a fin, con alta orientación al cliente, ordenado, metódico y organizado.Si eres apasionado por las propiedades y su administración, sumando excelente relaciones interpersonales Esta podría ser tu...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile S3 Chile A tiempo completo

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en ChileNuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este llamado es exclusivamente para aquellos profesionales que cuentan con experiência...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Smart Solutions Services S.A. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en ChileNuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este llamado es exclusivamente para aquellos profesionales que cuentan con experiência...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en Chile Nuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este llamado es exclusivamente para aquellos profesionales que cuentan con experiência...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Smart Solutions Services S.A. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en Chile Nuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este llamado es exclusivamente para aquellos profesionales que cuentan con experiência...

  • Corredor de Seguros

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Unidad Corredora de Seguros A tiempo completo

    En búsqueda de nuestro próximo broker de seguros, este puesto implica la intermediación entre el cliente y la corredora Trabajo remoto y tú gestionas tu tiempoTipo de puesto: Medio tiempo, Indefinidio

  • Jefe/a de Marketing

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Insurex Corredores de Seguros Spa A tiempo completo

    **JEFE/A DE MARKETING** **Descripción de empleo** **Grupo Insurex** es un Holding de empresas del rubro asegurador (Corredora de Seguros, Reaseguros y Asistencias) con más de 10 años en el mercado y actualmente nos encontramos en búsqueda de **un/a Jefe/a de Marketing.** ¿ **CUÁLES SERÁN SUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?** - Desarrollar,...

  • Corredor de Seguros

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Unidad Corredora de Seguros A tiempo completo

    En búsqueda de nuestro próximo broker de seguros, este puesto implica la intermediación entre el cliente y la corredora ¡Trabajo remoto y tú gestionas tu tiempo! Tipo de puesto: Medio tiempo, Indefinidio

  • Analista Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Baninter Corredora de Seguros A tiempo completo

    En Banco Internacional nos especializamos en el segmento Empresas, buscando ser el mejor banco para las empresas en Chile. Nos caracterizamos por enfocarnos en cumplir nuestros objetivos y hacer las cosas de forma distinta.¿Quieres ser parte de nuestro equipo?Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones para nuestra filial Baninter Corredores...

  • Corredores / Agente de Ventas y Arriendo de

    hace 2 meses

    Santiago de Chile MITANI HOLDING A tiempo completo

    Importante Empresa ubicada en la comuna de Providencia a pasos del metro Tobalaba, requiere para contratación de Corredores / Agente de ventas y arriendo de Propiedades para sumarse al equipo de Propiedades. El rol principal será la atención a clientes, para captación y colocación de propiedades tanto en Venta como en Arriendo. Buscamos...

  • Corredores / Agente de Ventas y Arriendo de

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile MITANI HOLDING A tiempo completo

    Importante Empresa ubicada en la comuna de Providencia a pasos del metro Tobalaba, requiere para contratación de Corredores / Agente de ventas y arriendo de Propiedades para sumarse al equipo de Propiedades. El rol principal será la atención a clientes, para captación y colocación de propiedades tanto en Venta como en Arriendo. Buscamos...

  • Corredor de Propiedades con o Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de corredores con o sin experiência. Part time, Full time o Freelance. Se busca persona pro activa que desea marcar una diferencia en sus ingresos con entusiasmo y compromiso, con una fuerte orientación al servicio, a la negociación y atención a clientes. Metódica y organizada, que vele por el cumplimiento de los proceso...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 meses

    Santiago, Chile Sri Soluciones de Renta Inmobiliaria SpA A tiempo completo

    ¡Hola, buscamos Jefe de Operaciones para la Región Metropolitana! Sobre el puesto ¿Eres un profesional con experiencia en la administración de propiedades comerciales y te apasiona el mundo inmobiliario? Buscamos un Jefe de Operaciones dinámico y responsable para liderar la gestión de una cartera de strip centers ubicados en la Región...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Sri Soluciones de Renta Inmobiliaria SpA A tiempo completo

    ¡Hola, buscamos Jefe de Operaciones para la Región Metropolitana! Sobre el puesto ¿Eres un profesional con experiencia en la administración de propiedades comerciales y te apasiona el mundo inmobiliario? Buscamos un Jefe de Operaciones dinámico y responsable para liderar la gestión de una cartera de strip centers ubicados en la Región...

  • Corredores / Agente de Ventas y Arriendo de

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MITANI HOLDING A tiempo completo

    Importante Empresa ubicada en la comuna de Providencia a pasos del metro Tobalaba, requiere para contratación de Corredores / Agente de ventas y arriendo de Propiedades para sumarse al equipo de Propiedades.El rol principal será la atención a clientes, para captación y colocación de propiedades tanto en Venta como en Arriendo.Buscamos profesionales con...

  • Jefe/a de Operaciones y Tecnología

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Jefe/a de Operaciones y Tecnología (Híbrido):Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Jefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Filial CLA Digital e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Sri Soluciones de Renta Inmobiliaria SpA A tiempo completo

    Hola, buscamos Jefe de Operaciones para la Región Metropolitana Sobre el puesto¿Eres un profesional con experiencia en la administración de propiedades comerciales y te apasiona el mundo inmobiliario? Buscamos un Jefe de Operaciones dinámico y responsable para liderar la gestión de una cartera de strip centers ubicados en la Región Metropolitana....

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Sri Soluciones de Renta Inmobiliaria SpA A tiempo completo

    Hola, buscamos Jefe de Operaciones para la Región Metropolitana Sobre el puesto¿Eres un profesional con experiencia en la administración de propiedades comerciales y te apasiona el mundo inmobiliario? Buscamos un Jefe de Operaciones dinámico y responsable para liderar la gestión de una cartera de strip centers ubicados en la Región Metropolitana....

  • Asistente Comercial Corredora de Seguros

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Baninter Corredora de Seguros A tiempo completo

    El principal objetivo del cargo será apoyar y realizar labores administrativas del área, ejecutando los procesos necesarios para facilitar las tareas propias de la jefatura. Funciones específicas: - Apoyar la gestión comercial del área con los clientes - Administrar cartera de clientes bajo su responsabilidad, como la cuadratura de nóminas y procesos...