Gestor de Procesos

hace 3 semanas


Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

Job Description

Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de garantizar que se realicen.

Responsable de la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación. Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. Análisis de incidentes y requerimientos. Análisis de antigüedad de tickets. Análisis de tendencia de incidentes y requerimientos. Registro y análisis de requerimientos Análisis de incidencias cerradas en la primera línea. Análisis de incidentes mal asignados. Análisis de tiempos de resolución. Generar presentaciones de servicio. Generar reportes de servicio. Levantar posibles mejoras de servicio y/o implementar según corresponda. Seguimiento y control de las mejoras y procesos.

Qualificações

Carrera

Ing. en informática o afín

Nivel de formación

Profesional


  • Gestor de Procesos

    hace 6 días


    Santiago de Chile Adecco Chile A tiempo completo

    Ubicación Región Metropolitana de Santiago-Santiago Principales tareas y responsabilidades ¿Qué esperamos de ti? - Identificarás, propondrás, consensuarás con el negocio y liderarás la ejecución de proyectos de mejora de procesos, como la mejora a muestras de hormigón. - Serás el responsable de la parte operativa de todo el presupuesto de...


  • Santiago, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Gestor/a de Procesos de Selección Masivo Publicada hoy por Assertive Consulting Group Limitada 25 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Assertive Consulting Group , Consultora con más de 10 años de trayectoria entregando servicios de...

  • Gestor/a de Proyectos

    hace 14 horas


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Proyectos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Relacionamiento**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?** **¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes!** Junto a la...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Técnico administrativo para gestión de Procesos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Buscamos incorporar técnicos administrativos para desempeñarse como Gestores de Procesos, que den soporte a la entrega de servicios y así otorgar la...

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 2 días


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Proyecto - (Proyecto)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida,...


  • Santiago, Chile UChile - Facultad Economia Negocios A tiempo completo

    El Decanato de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Gestor(a) Administrativo(a). DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO: Se requiere Gestor(a) Administrativo para el Gabinete del Decanato y Vicedecanato de la de la Facultad de Economía y Negocio. El(la) profesional...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...


  • Santiago de Chile Municipalidad de Renca A tiempo completo

    Corporación Municipal de Renca requiere contratar Gestor/a Territorial y Comunitario, para apoyar en la implementación de estrategias que promuevan la asistencia y permanencia de los estudiantes de la comuna. **Perfil del cargo**: El/la gestor territorial y comunitario implementa estrategias para contactar, vincular y revincular a estudiantes que...

  • Gestor de Compras

    hace 1 día


    Santiago de Chile BE CAJAVECINA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo Banco Estado, para su filial Caja Vecina busca un Gestor de compras para la Subgerencia de Administración y Finanzas **Funciones del cargo**: Realizar las gestiones necesarias para la compra y provisión de los bienes y/o servicios que se requieren para el funcionamiento de la empresa, de acuerdo con...


  • Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia Te invitamos a poder construir una cultura de prevención en torno al cáncer, aportando al diagnóstico y acceso oportuno a tratamientos oncológicos para quienes lo requieran, contribuyendo con tu trabajo en la entrega de un servicio que destaque por la calidad, excelencia...


  • Santiago, Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    Mapfre se encuentra en proceso de búsqueda para la Gerencia Administración y Finanzas de un Gestor de Facturación por Proyecto, cuyas principales funciones serán: 1. Aplicación de pagos 2. Emisión de facturas (Nacionales/extranjero y Compras) 3. Realizar conciliaciones de facturas 4. Análisis de Cuentas 5. Generar informes Requisitos mínimos:...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Mutual de Seguridad C.Ch.C.** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Estación Central En Mutual de Seguridad nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...


  • Santiago, Chile Ingeniería y Construcción Eléctrica Sinec A tiempo completo

    **Gestor de Inclusión Laboral (1 vacantes) **Psicologos (as) - Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ingeniería y Construcción Eléctrica Sinec **Actividad económica**: Construcción de carreteras y líneas de ferrocarril **Descripción de la Empresa**: Ingeniería y...

  • Gestor de Servicios Ti

    hace 2 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informatico o carrera afín, para desempeñar el cargo de Gestor de Servicios TI **Requisitos**: - Gestor de Servicios TI - Se requiere profesional TI con experiência comprobada en la gestión de servicios TI bajo modelo ITIL y...


  • Santiago, Chile Globaldata S.A. A tiempo completo

    Sistemas en Santiago - Quilicura, R.Metropolitana Salario: $ 800.000,00 (Mensual) Categoría: Informática / Telecomunicaciones Subcategoría Sistemas Activo desde: 07/05/2024 Jornada: Jornada de 44 horas semanales Tipo de Contrato: contrato indefinido Cantidad de Vacantes: 1 Años de Experiencia: 2 Será responsable de gestionar todos los...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Relacionamiento**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...


  • Santiago, Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional del rubro Asegurador, requiere contratar Profesional con formación Técnica (Politécnico O CFT) para desempeñarse como Gestor de Atención Clientes para nuestra Oficina ubicada en Eliodoro Yáñez. Funciones: • Realizar la atención integral de clientes internos y externos, en todos los aspectos del negocio,...


  • Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Gestor(a) de Extensión Científica**: - Publicada hoy por - **Clínica Universidad de Los Andes** Part Time Agente Región Metropolitana de Santiago Las Condes Vive la experiência Clínica UANDES. Comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de nuestros pacientes y sus familias. Actualmente, nos...