UX Senior
hace 3 semanas
Responsable de investigar y diseñar, en conjunto con su UX Lead, experiencias digitales que den solución a las necesidades de nuestros usuarios tomando como base su comportamiento y percepción en el uso de los servicios digitales.
Ser un habilitador para la priorización de iniciativas con foco en la entrega de valor tanto para los usuarios como al negocio. Adicionalmente está encargado de la ideación de sesiones de testeo, talleres, workshops con clientes y stakeholders. Trabajar en estrategias de adopción de las soluciones de diseño, incluyendo el seguimiento constante de estas, y la detección temprana de problemas, en base a indicadores claves del negocio y métricas centradas en la experiencia de nuestros clientes.
- Investigar sobre los usuarios involucrados en el proyecto, sobre el negocio, sobre el contexto industria, sobre la evolución de los productos ya en producción.
- Facilitar actividades y sesiones de trabajo con foco en experiencia de usuario tanto para clientes como para los equipos de trabajo.
- Entender el comportamiento de los usuarios, principios de usabilidad y arquitectura de la información.
- Proponer soluciones de diseño centradas en el cliente y sus principales necesidades.
- Asegurar la consistencia de la experiencia del usuario tomando en consideración los patrones de navegación, interacción, y la voz y tono bci.
- Testear y realizar estudios con usuarios para someter a prueba las propuestas diseñadas.
- Seguir y monitorear en forma constante los indicadores de experiencia y negocio.
