Analista Calidad de Servicio
hace 3 semanas
Analista Calidad de Servicio
Publicada hoy porBancoEstado Express 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago
Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo unidadrs@bancoestado. cl
Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Analista Calidad de Servicio para su Gerencia Comercial.
Su misión es administrar, analizar, resolver y responder reclamos, solicitudes y sugerencias tanto de clientes de BancoEstado Express a través de Red de Oficinas y sistema de reclamos, como del cliente interno.
Principales funciones:
•Atender y resolver diariamente reclamos realizados por clientes, para luego dar cierre a estos dentro de los plazos establecidos.
•Gestionar y coordinar las acciones correctivas que se requieran, para resolver reclamos de clientes.
•Enviar cartas de respuestas a clientes, para casos recibidos directamente por Salesforce.
•Atender y corregir problemas detectados e informados por los clientes, áreas o BancoEstado.
•Recibir diariamente llamadas telefónicas desde Red de oficinas, para responder a distintas consultas, contrapartidas o posibles reclamos.
•Responder y resolver reclamos o consultas de clientes internos para realizar gestión requerida de acuerdo al caso.
•Revisar y responder correos diariamente efectuados por parte de la Red de Oficinas y Casa Matriz, áreas internas de Banco Estado y Unidades resolutorias.
•Gestionar la información requerida para responder oficios de fiscalía.
•Realizar informes de casos en que asistentes externos deben asumir reclamos.
Perfil deseado
-Titulado de Ingeniería en Marketing, Ing. en Administración, Ingeniería en ejecución o carrera afín.
-Al menos 4 años de experiencia laboral y 1 de estos ejerciendo funciones similares al cargo.
-Manejo de procesos de atención al cliente o reclamos/postventa.
-Microsoft Office Intermedio
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Analista Servicios Transitorios
hace 3 semanas
Rancagua, Chile BancoEstado A tiempo completoAnalista Servicios Transitorios Publicada hoy por BancoEstado 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso...
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Analista SAP
hace 3 semanas
Rancagua, Chile Nexxo-Echeverria Izquierdo A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...
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Analista SAP
hace 4 semanas
Rancagua, Chile Nexxo-Echeverria Izquierdo A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Encargado de Calidad
hace 6 días
Rancagua, Chile DCM MINNING SERVICES SPA A tiempo completo**Encargado de Calidad (1 vacantes) **Inspectores (as) de seguridad y/o calidad - Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: DCM MINNING SERVICES SPA **Actividad económica**: Reparación de maquinaria metalúrgica, para la minería, extracción de petróleo y para la construcción **DESCRIPCIÓN**: Si te gustan los desafíos y...
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Analista de Abastecimiento y Servicios
hace 5 días
Rancagua, Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Instituto Nacional de Estadísticas / - Convocatoria - Analista de Abastecimiento y Servicios - Dirección Regional de O’Higgins - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Abastecimiento /Compras - Región - Región del Libertador General Bernardo O'Higgins - Ciudad - Rancagua - Tipo de Vacante -...
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Encargada/o Control de Calidad
hace 3 semanas
Rancagua, Chile Nexxo - Echeverria Izquierdo A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...
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Encargada/o Control de Calidad
hace 4 semanas
Rancagua, Chile Nexxo - Echeverria Izquierdo A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Gestor de Calidad, Ran
hace 5 días
Rancagua, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...
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Supervisor de terreno del Servicio
hace 4 semanas
Rancagua, Chile EMPRESA CONTRATISTA A tiempo completoQuímico, Analista Químico o profesional a fin con título Universitario. Este profesional deberá acreditar una experiencia general de 5 años en actividades de coordinación de servicios de monitoreo (administración logística, insumos, equipos, personal, traslado de muestras, etc.). Además, deberá acreditar una experiencia específica de al menos 3...
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Analista de Educación Continua
hace 5 días
Rancagua, Chile Universidad de O'Higgins A tiempo completoEl Organismo Técnico de Capacitación de la Universidad de O’Higgins (OTEC UOH), perteneciente a la Unidad de Formación Continua y dependiente de la Prorrectoría, tiene por objetivo ofrecer servicios de capacitación a entidades que requieran un mejoramiento de aptitudes habilidades en el desarrollo profesional de sus equipos. Así es como, apoyada de...
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Analista de Oficina Técnica
hace 7 días
Rancagua, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes del rubro minería, se requiere incorporar a Analista de Oficina Técnica en Rancagua, esta oferta laboral es inclusiva, sólo para personas con situación de discapacidad. **REQUISITOS EXCLUYENTES**: 1. Contar con Credencial de Discapacidad. 2. Vivir en Rancagua. **3. Estudios de**: Ingeniero en Minas / Ingeniero Técnico o...
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Analista de Informacion Rancagua
hace 6 días
Rancagua, Chile Exportadora de Fruta Fresca A tiempo completoEl Analista de Información será responsable de hacer seguimiento y análisis, por medio de reportes excel, a todos los movimientos de la fruta (temporada de cerezas) en todas las plantas de la compañía, reportando posibles inconsistencias para su oportuna corrección, con la finalidad que dar confiabilidad a la información alojada en sistema...
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Analista Contable $1.050.000
hace 3 semanas
Rancagua, Chile ATCOM Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro industrial, se encuentra en búsqueda de ANALISTA CONTABLE en la ciudad de Rancagua (San francisco de Mostazal). Requisitos: - Poseer experiencia en el rubro de al menos 3 años - Poseer habilidad de proactividad y autonomía. - Manejo de stock - Inventario y valuación de los mismos ( valuacion tributaria, PPP, sistema FIFO,...
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Analista Experto SBONO 5X2
hace 4 semanas
Rancagua, Chile EMPRESA CONTRATISTA A tiempo completoAnalista Senior SBONO 5X2 Ingeniero o Técnico profesional a cargo para el servicio Multidisciplinario de Apoyo a la Preparación minera para División el Teniente. Años de experiencia general: 20 años específica: 15 años POR FAVOR INDICAR PRETENSIONES DE SUELDO
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Analista SAP
hace 3 semanas
Rancagua, O'Higgins, Chile Nexxo-Echeverria Izquierdo A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Encargado de Calidad del Contrato
hace 4 semanas
Rancagua, Chile Bormax Spa A tiempo completoCargo: Encargado de Calidad Requisitos Generales: Poseer Titulo Profesional de Ingeniero Civil, con al menos 10 años de experiencia general y a lo menos 08 años en Ejecución de Proyectos. Requisitos Específicos: Haber ejercido el cargo al cual postula, buen manejo de personal, Liderazgo y buenas relaciones interpersonales. Poseer un Diplomado en...
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Proceso Interno: Prof. de Gestión Calidad
hace 6 días
Rancagua, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completoLa JUNJI invita a todo su personal a postular al cargo de Asesor/a Unidades Educativas mención Inclusión, Profesional Grado 15 para la Subdirección de Calidad Educativa de JUNJI, comuna de Rancagua, Región de O'Higgins. La misión del cargo es asesorar directamente la gestión integral de la unidad educativa desde una perspectiva interdisciplinaria,...
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Analista de Finanzas
hace 2 semanas
Rancagua, Chile BancoEstado A tiempo completoAnalista de Finanzas Publicada hace 17 días por BancoEstado Express 1 Vacante Finaliza en 43 días Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que...
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Encargado de Calidad del Contrato
hace 2 semanas
Rancagua, O'Higgins, Chile Bormax Spa A tiempo completoCargo: Encargado de CalidadRequisitos Generales: Poseer Titulo Profesional de Ingeniero Civil, con al menos 10 años de experiencia general y a lo menos 08 años en Ejecución de Proyectos.Requisitos Específicos: Haber ejercido el cargo al cual postula, buen manejo de personal, Liderazgo y buenas relaciones interpersonales. Poseer un Diplomado en Sistemas...
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Control Patio
hace 4 semanas
Rancagua, Chile Empresa de Servicio técnico y arriendo A tiempo completoMISIÓNMisión del cargo: Coordina la entrega y recepción de equipos de arriendo y servicio técnico.Descripción Funciones del Cargo: Realizar entrega y recepción de equipos de arriendo y clientes verificando que cumplan los estándares de calidad de la empresa, procurando que su almacenamiento cumpla con un alto estándar de orden, seguridad y limpieza...