Costumer Care RepresentativeSpanish

hace 3 semanas

Santiago, Chile eTeacher Group A tiempo completo

Established in 2000, eTeacher Group created and operates leading virtual schools throughout the world. The company specializes in large-scale operation of online teacher-led classes. We work with leading professionals every step of the way, from recruiting and developing content to marketing, sales and operations.

About the Position:

Our Customer Care Representatives are the first point of contact with our students and are responsible for the BEST first impression

Their primary responsibility is to assist new and existing students for all inquiries such as course scheduling, billing and terms questions, software installations and more.

Applicants should demonstrate excellent verbal and written communication skills as well as exceptional listening skills. Must have an aptitude for web-based phone and database systems. Proficiency with computers is a must as troubleshooting for technical problems is required. Accuracy and attention to detail are key. But above all, applicants must be able to manage a high volume of calls while maintaining a professional and positive attitude in order to best assist our customers.

We offer competitive pay based on experience with additional financial incentives.

Responsibilities include:

  • Perform outbound calls and answer incoming calls from our customers, uncover their needs, troubleshoot and resolve customer service inquiries while building a relationship with the customer.
  • You will exceed customer satisfaction, efficiency metrics and issue resolution targets.
  • Accurate entry of customer’s information into our database.
  • Simultaneously navigate multiple software applications and technologies.
  • Additional administrative duties as assigned.

  • Bilingual (English/Spanish) is a must.
  • Good home office working environment (quiet space, high-speed internet connection, ability to activate webcam at all times)
  • Excellent communication and relationship-building skills.
  • Passion for helping others.
  • Exceptional verbal and written communication skills.
  • Strong problem-solving skills.
  • Regular and reliable attendance.
  • Ability to work independently, follow directions, and strong attention to detail.
  • Ability to effectively multi-task.
  • Experience in a call center environment is a plus (training will be provided).
  • Computer skills with Microsoft Office applications are a must.
  • Working knowledge of PC and Mac operating systems is a plus.
  • Flexible availability to help support our 24/7 team as needed.

 Please send your resume in English Only English CVs will be taken into consideration. 

  • Ejecutivo de Costumer Care

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante cliente en zona Norte de Santiago, Quilicura se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Costumer Care (Atención al cliente) Horario de trabajo: Lunes a Viernes 08:30 a 18:30 con 1 hora de colación. Lugar de trabajo: Victor Uribe 2080, Quilicura. Renta líquida: $600.000. Formación: Educación media completa y/o carreras...

  • Ejecutivo de Costumer Care

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante cliente en zona Norte de Santiago, Quilicura se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Costumer Care (Atención al cliente) Horario de trabajo: Lunes a Viernes 08:30 a 18:30 con 1 hora de colación. Lugar de trabajo: Victor Uribe 2080, Quilicura. Renta líquida: $600.000., se saca la proporción de días trabajados Formación: Educación...

  • Ejecutivos/a Call Center Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Educación mínima: Educación Secundaria2 años de experiênciaPalabras clave: callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, care, costumer, clienteEn Xinerlink se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER para la comuna de Ñuñoa. - Educación mínima: Educación Secundaria2 años de experiênciaPalabras clave: callcenter, eoperador,...

  • Ejecutivos/as de Atención Al Cliente Contact

    hace 1 semana

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica2 años de experiênciaPalabras clave: care, costumer, cliente

  • Ejecutivo/a Atencion Al Cliente Call Center

    hace 1 mes

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico

  • Técnico en Turismo Supervisión Atención Al

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.1 año de experiênciaPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo, care, costumer, cliente **Salario**: /.

  • Ejecutivos/as Atención Al Cliente a Empresas

    hace 2 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones: - Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas. - Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos: - Horario: lunes a jueves de 8:30 h a 17:30 h yviernes de 8:30 h a 16:30 h. Sueldo liquido $ 640.000. aprox mensual....

  • Ejecutivos/as Calidad de Vida

    hace 4 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    ¡Únete a Xinerlink! Buscamos EJECUTIVOS/AS DE CALIDAD DE VIDA (Atención al cliente) en sucursal ubicada en la comuna de San Bernardo, por proyecto de tres meses.Tus tareas: - Atender al público y resolver dudas. Apoyar al área de ventas con productos de bienestar. Apoyar a clientes en temas de salud. Asegurar la satisfacción del cliente.Ofrecemos: -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes

    hace 2 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...

  • Ejecutivos/as Atención Al Cliente Macul: Part Time

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL DE LUNES A VIERNES PART TIME DE 20 HORAS EN LA COMUNA DE MACUL.Sucursal disponible: - General Prieto (Macul).¿Qué debes realizar?- Orientación y asistencia al cliente. - Atender reclamos y consultas. - Renegociar pagos. - Entre otras actividades relacionadas. ¿Qué necesitas...

  • Atencion Al Cliente Turno Tarde

    hace 2 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de ADMINISTRATIVOS Y ATENCION AL CLIENTE (matriculadores) por periodo de Admisión en Institutode Educación Superior ubicado en la comuna de Las Condes (san Carlos de Apoquindo) turno tardeFunciones:Responsable de gestionar el proceso de inscripción de postulantes,...

  • Ejecutivo Atención a Cliente Telecomunicaciones

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Quillota.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en VILLA ALEMANA.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionandoel problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones...

  • Ejecutivo Atención a Cliente Telecomunicaciones

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Quilpué.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Limache Proyecto por 3 meses.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. -...

  • Atención Al Cliente 44 Horas. Presencial

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE / VOLANTES 44 hrsPRESENTATE A ENTREVISTA EL DÍA JUEVES 14 DE NOVIEMBRE A LAS 10:00 HORAS, EN ARZOBISPO LARRAIN GANDARILLAS 125. PROVIDENCIA. (CERCANO A METRO PARQUE BUSTAMANTE) PREGUNTAR POR MAVY LAGOS.¿Qué necesitas para postular? - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad de trabajar en...

  • Ejecutivos/as de Atención Al Cliente Presencial

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Entrevista presencial el día martes 27 de agosto a las 11:30 hrs. para el cargo de EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PART TIME al llegar debes indicar que vas con CLAUDIA ORTIZ, la dirección es Arzobispo Larrain Gandarillas 125, Providencia (dos cuadras hacia la cordillera)¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima de 6 meses en atención al...

  • Ejecutivos/as Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE /VOLANTES 20 HORAS.¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN MALL PLAZA VESPUCIO, MALL QUILIN, MALL PARQUEARAUCO Y MALL LOS TRAPENSES¿Qué debes realizar?- Orientación y asistencia al cliente. - Atender reclamos y consultas. - Renegociar...

  • Ejecutivos/as Atención Al Cliente Part Time

    hace 2 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER -SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS TURNO DE NOCHE (ETRABAJO)Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago Tapp (WS-RRSS) + Fono ejecutivo - Resolver incidencias técnicas. Entregar información y/o procedimiento relacionado al productoRequisitos: - Enseñanza media completa, comercial o...

  • Ejecutivos de Atención Al Cliente 44 HRs

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE 44 hrs Interesados/as presentarse con MAVY LAGOS, el día MARTES 10 DE SEPTIEMBRE a las 10:00 hrs, en la dirección: Arzobispo Larraín Gandarillas 125, a pasos del metro Parque Bustamante. Al momento de llegar, preguntar por MAVY LAGOS.¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima de 6 meses en atención al...