Soporte Técnico N2

hace 4 semanas

Santiago, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico N2 de ayuda para ser incorporado a proyecto indefinido junto a importante cliente líder IT.

Perfil requerido:

- Poseer 2 años de experiencia como Soporte técnico N2 y mesa de ayuda

- Instalación y configuración de dispositivos biométricos

- Manejo de herramientas de HelpDesk

- Conocimientos básicos de configuración y mantenimiento de hardware.

- Nociones de redes de comunicaciones.

- Deseable Certificación ITIL Foundation

Funciones generales:

1. Chequear la configuración de los sistemas instalados.

2. Reportar al sistema de información de soporte de los incidentes presentados en el sistema administrado.

3. Administrar la seguridad de los sistemas.

4. Documentar los procedimientos técnicos.

5. Administrar las copias de seguridad de los sistemas y asegurar un punto de retorno para los datos.

6. Elaborar informes técnicos de las labores desempeñadas.

7. Dar el soporte nivel 2 de las aplicaciones del sistema instalado y escalar los incidentes no solucionados.

8. Llevar la bitácora del sitio.

9. Monitorear el sistema periódicamente vigilando su correcto funcionamiento.

10. Planear y ejecutar acciones preventivas para evitar indisponibilidades de los distintos sub sistemas.

11. Planear y Ejecutar acciones correctivas en caso de afectación que cause degradación o indisponibilidad de los Subsistemas.

12. Operar las distintas utilidades básicas y avanzadas así como, plataformas de Hardware y Software sobre las cuales funcionan los diferentes subsistemas.

13. Aplicar y registrar las acciones incluidas en el Plan de Contingencia.

14. Conocer y comprender los distintos productos y/o aplicaciones corporativas instaladas en la solución, la arquitectura y especificaciones de la misma.

15. Generar reportes o informes de gestión para clientes internos y externos sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y periodicidad requeridas.

16. Responder requerimientos de clientes internos o externos relacionados con la solución instalada.

17. Gestionar los requerimientos de cambios del sistema, aplicando los procedimientos definidos para tal fin.

18. Participar en el análisis y evaluación de requerimientos para determinar su impacto o gravedad, prioridad, viabilidad técnica y costo en términos de tiempo y recursos.

19. Generar reportes de novedades semanales y mensuales incluyendo la información de disponibilidad del sistema.

20. Instalar las nuevas versiones de las aplicaciones modificadas durante el mantenimiento del sistema.

21. Mantener actualizado el reporte de horas de las actividades asignadas, en la herramienta definida por la compañía.

22. Realizar la ge de los inventarios de los proyectos asignados y dejar trazabilidad de todos los movimientos generados.

23. Las demás funciones solicitadas de acuerdo con el área de desempeño del cargo.

Ofrecemos:

- Contrato plazo fijo 6 meses luego indefinido

- Rente mercado

- Trabajo 100% presencial (lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y viernes de 8:30 a 17:00 hrs)

- Seguro complementario de salud

- Seguimiento a tus necesidades profesionales junto a nuestro equipo APMO LATAM

  • Técnico de Soporte N2 Terreno

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones esta en busca de una persona para el cargo Técnico de Soporte N2 Terreno: Funciones: - Dar soporte a usuarios. - Configuración de perfiles móviles. - Configuración de redes locales y Wifi. - Configuración de impresoras en RED.Configuración de sistemas operativos. **Requisitos**: - Manejo de Active Directory. -...

  • Soporte N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos el mejor talento para la posición de Soporte N2 Servidores Linux/UnixResponsabilidades y atribucionesNos encontramos en la búsqueda de un ingeniero/técnico informático...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico N2 de ayuda para ser incorporado a proyecto indefinido junto a importante cliente líder IT. Perfil requerido: Poseer 2 años de experiencia como Soporte técnico N2 y mesa de ayuda Instalación y configuración de dispositivos biométricos Manejo de herramientas de HelpDesk Conocimientos básicos de...

  • Soporte Técnico Ti N2 Bilingue

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Soporte técnico TI N2 Bilingue con experiência de al menos 1 año en el cargo.Funciones:Soporte local y remoto de dispositivos de usuario final incluyendo, pero no limitado a: solución de problemas, reparación, mantenimiento, recomendaciones / instalaciones de actualización,...

  • Soporte Ti N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de "Técnico Soporte N2"Los requisitos para postular son los siguientes:Requisito: Licencia de conducir clase BFunciones: Controla al proveedor de Servicio de Conectividad Instalación de equipamiento de Networking, trabajo en conjunto con equipo de tecnología y...

  • Soporte Técnico N2

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Detacoop A tiempo completo

    Somo una institución financiera que desde hace 53 años otorgamos servicios preferente para los pensionados de nuestro país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de TI, para que puedas impulsar a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo conjuntamente. Somos una institución...

  • Soporte N2

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Soporte N2 Servidores Linux/Unix **Responsabilidades y atribuciones** Nos encontramos en la búsqueda de un...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Detacoop A tiempo completo

    Somo una institución financiera que desde hace 53 años otorgamos servicios preferente para los pensionados de nuestro país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de TI, para que puedas impulsar a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo conjuntamente.Somos una institución...

  • Soporte Técnico Ti N2 Bilingue

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Soporte técnico TI N2 Bilingue con experiência de al menos 1 año en el cargo. Funciones: 1.Soporte local y remoto de dispositivos de usuario final incluyendo, pero no limitado a: solución de problemas, reparación, mantenimiento, recomendaciones / instalaciones de...

  • Técnico N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Intergrade S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de tecnologia necesita para unos de sus clientes un tecnico N2 con los siguientes conocimientos.Administración de equipos de comunicación Switch CISCO.Administración en Storage 3par HPE, MSA HPE y DELL Compellet y DELL DR 4100Administración avanzada de Sistemas Operativos Windows Server (IIS, AD, DNS, etc.)Administración avanzada de...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de profesional informático, con al menos 3 años de experiência en funciones de Soporte del Área TI, para empresa desarrolladora de Software.Ubicaciones:Santiago - ChileModalidades:TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Plazo fijo, luego indefinido- horario:Lunes a Viernes 09:00 - 18:00 hrs. (Turnos...

  • Soporte Ti N1/n2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Soporte Técnico Nível 1 y Nível 2Únete a nuestro equipo y conviértete en el héroe del soporte técnicoEstamos buscando talentos apasionados por resolver desafíos tecnológicos tanto en Nível 1 como en Nível 2.Responsabilidades: Soporte Nível 1:Atender consultas iniciales de usuarios sobre hardware, software y redes.Registrar incidentes y brindar...

  • Técnico de Soporte Informático N2 Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse como reemplazo periodo de vacaciones a proyecto para Entidad ubicada en Santiago. - Disponibilidad del postulante: Inmediata -Lugar de trabajo: SANTIAGO - RM - CHILE -Horario lunes a Viernes de 08:00 a 18:30:00 horas. -Descripción...

  • Técnico de Soporte Informático N2 Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse como reemplazo periodo de vacaciones a proyecto para Entidad ubicada en Santiago. - Disponibilidad del postulante: Inmediata -Lugar de trabajo: SANTIAGO - RM - CHILE -Horario lunes a Viernes de 08:00 a 18:30:00 horas. -Descripción del...

  • Soporte Ti N1/n2

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción ️ Soporte Técnico Nível 1 y Nível 2 ¡Únete a nuestro equipo y conviértete en el héroe del soporte técnico! Estamos buscando talentos apasionados por resolver desafíos tecnológicos tanto en Nível 1 como en Nível 2. **Responsabilidades**: - Soporte Nível 1: Atender consultas iniciales de usuarios sobre hardware, software y...

  • Técnico de Soporte Informático N2 Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse como reemplazo periodo de vacaciones a proyecto para Entidad ubicada en Santiago. Disponibilidad del postulante: InmediataLugar de trabajo: SANTIAGO RM CHILEHorario lunes a Viernes de 08:00 a 18:30:00 horas.Descripción del...

  • Técnico de Soporte Ti Nivel 1 y 2

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

    Descripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...

  • Tecnico de Soporte Informático terreno N1 y N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse a proyecto para Entidad ubicada en Santiago por un mes inicialmente y extensión según evaluación. - Disponibilidad del postulante: Inmediata -Lugar de trabajo: SANTIAGO - RM - CHILE -Postulante debe contar con disponibilidad...

  • Tecnico de Soporte Informático terreno N1 y N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse a proyecto para Entidad ubicada en Santiago por un mes inicialmente y extensión según evaluación. - Disponibilidad del postulante: Inmediata -Lugar de trabajo: SANTIAGO - RM - CHILE -Postulante debe contar con disponibilidad...

  • Tecnico de Soporte Informático terreno N1 y N2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático para incorporarse a proyecto para Entidad ubicada en Santiago por un mes inicialmente y extensión según evaluación. Disponibilidad del postulante: InmediataLugar de trabajo: SANTIAGO RM CHILEPostulante debe contar con disponibilidad inmediata.Horario...