Jefe/a de Productos y Servicios
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
En Chilexpres, tu potencial es el motor de nuestra evolución. Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y el futuro. Aquí, cada desafío es una oportunidad para inspirar, innovar y evolucionar, creando juntos el futuro que imaginamos . Únete a nosotros y deja tu huella en este camino
Queremos invitarte a postular al cargo de Jefe Productos y Servicios para trabajar de forma Híbrida en Huechuraba.
¿Qué buscamos?
La misión del cargo es: Planificar, definir y desarrollar nuevos productos y servicios de la compañía, basados en las necesidades de los clientes y tendencias del mercado, implementando diferentes soluciones de producto/servicios, estos sean nuevos negocios y/o mejoras a la oferta existente, a fin de contribuir a la rentabilidad de la empresa y mejora en la experiencia del Cliente.
Las funciones específicas del cargo están relacionadas con:
Realizar benchmark en con la industria a nivel nacional e internacional.
Conocer su cartera de productos y los principales KPIs de venta, operación y postventa.
Articular con los distintos equipos involucrados la corrección a desviaciones en el diseño de los productos.
Tomar decisiones en base a métricas cuantificables.
Preparar casos de negocio que le permitan contar con el financiamiento requerido para el desarrollo de su cartera de producto.
Redactar los requerimientos a los distintos equipos implementadores (TI, operaciones, ventas).
Diseñar e implementa pilotos que permitan validar hipótesis en el desarrollo del producto final.
Establecer y comunicar políticas a fin de Asegurar que sus stakeholders conozcan el proceso, metodología y tiempos requeridos para implementar mejoras.
Realizar el seguimiento de los principales KPIs de salud de los productos, elaborando planes de acción que permitan el cierre de las brechas detectadas.
Diseñar el roadmap de mejoras de cartera de productos, A fin de cumplir con las expectativas de los clientes y del negocio, de acuerdo con las estrategias definidas
¿Cuáles son los requisitos?
Manejo de Office avanzado (Excel intermedio) (excluyente)
Experiencia en diseño e implementación de productos en empresas de servicios (excluyente)
Experiencia en metodologías de diseño o desarrollo de productos (design thinking u otro) (excluyente)
Experiencia en gestión de proyectos (excluyente)
Manejo de Power BI (deseable)
Nociones de Phyton (deseable)
Experiencia en industria Courier, logística o de servicios, empresas de consumo masivo (deseable)
Metodologías de gestión de procesos (deseable)
Inglés intermedio o avanzado (deseable)
Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares y mínimo 3 años de experiencia total.
Profesional Ingeniero civil industrial, comercial, logístico, transporte o similar.
Porque procuramos contar con las personas correctas en los lugares correctos, Chilexpress está comprometido con generar condiciones iguales para todos, por ello este proceso se encuentra abierto para personas en situación de discapacidad, de acuerdo a lo establecido por la ley 21.015, por tanto si presentas algún tipo de discapacidad serás bienvenido, sólo debes informarnos al respecto para acomodar tu proceso de selección a tus requerimientos.
Te invitamos a postular y asumir el desafío porque #ElFuturoNosMueve Conviértete en parte del #TalentoChilexpress
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