Técnico Tecnología de la información(TI)

hace 4 semanas

Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

Job Description

Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, de forma cordial y eficiente, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio

Adherirse a las normativas y políticas de seguridad de CoasinLogicalis y de los Reportarse con su Coordinador, Supervisor o quien la empresa defina al comenzar su jornada laboral, como también por cada actividad Mostrar y mantener un adecuado estilo en la imagen o presentación personal de acuerdo a los alineamientos de la empresa y de sus clientes, esto con el objetivo de generar una buena impresión en sus Conocer, utilizar y promover los protocolos y script Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos Utilizar de manera correcta y completa los instructivos técnicos de atención para cada tipo de servicio, usando la última actualización del manual de operación y cumplir con los procedimientos Informar sobre desactualizaciones de manual que impliquen soluciones de mediana Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los SLA y que escapen al control del servicio que presta Utilizar lenguaje entendible para el cliente, tal que éste pueda comprender el problema, y que éste entienda el desarrollo de la solución. Registrar claramente todos los datos, el problema y la solución aplicada en los sistemas establecidos por CoasinLogicalis, en tiempo y forma, asegurando la completitud de documentos que evidencian su atención. Resguardar la seguridad de los equipos (hardware), información y privacidad de los datos del cliente, además de no generar copia alguna de la información obtenida excepto por los medios que le hayan sido conferido y para el logro de su trabajo; además, se deberá borrar cualquier copia de información que haya realizado a propósito de su Participar en las capacitaciones que la empresa establezca, en horario y lugar que ésta Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del servicio, previa solicitud de su jefatura directa. Derivar ticket al grupo resolutor que corresponda en caso de que no pueda ser resuelto en este Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o contingencias, salvaguardando los intereses de la organización. Cumplir y respetar el Reglamento de Higiene y Seguridad de la compañía. Cuidar los equipos y/o herramientas que Coasin y el Cliente le proporcione para su Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del Cliente

Qualificações

Técnico o ingeniero en redes o computación.

2 años de experiencia

Ingles básico

Experiencia en faenas Mineras. Conocimiento en Software y Hardware Avanzados. Manejo de sistemas operativos (avanzado) Manejo de ofimática (avanzado) Manejo de impresoras (avanzado) Manejo de hardware (avanzado) Manejo en equipamiento de Videoconferencias.

Deseable

Experiencia en atención de usuarios en sitio

Requisitos

Saludar acorde para trabajar a mt sobre el nivel del mar Licencia de conducir, sobre los 4 años. Conocimiento de telecomunicaciones.

  • Encargado de la Unidad de Tecnología de Información

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Universidad de Chile - IE A tiempo completo

    El Instituto de Estudios Avanzados en Educación, invita a postular al proceso de selección para proveer el cargo de Encargado(a) de la Unidad de Tecnología de Información. El propósito del cargo es: Consolidar la unidad de Tecnología de Información que unifique áreas de soporte, operaciones y desarrollo, que dé respuesta a necesidades...

  • Gerente/a Tecnologías de Información y

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. **Cargo**: Gerente/a Tecnologías de Información y Comunicación. **Propósito del...

  • Gerente/a Tecnologías de Información y

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Gerente Región Metropolitana de Santiago Quilicura - El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. - Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los...

  • Jefe(a) Departamento de Tecnología e Información

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Superintendencia de Educación / - Convocatoria - Jefe(a) Departamento de Tecnología e Información - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...

  • Gerente/a Tecnologías de Información y

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Komatsu A tiempo completo

    El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. Cargo : Gerente/a Tecnologías de Información y Comunicación. Propósito del Cargo:...

  • Analista de Tecnologías de La Información

    hace 4 días

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro agro-industrial, está en la búsqueda de un Analista de Tecnologías de la Información para sus instalaciones ubicadas en la comuna de Quilicura. Respecto de las funciones de la vacante, se pueden mencionar las siguientes: - Asegurar continuidad de los servicios de Internet, servidores, telefonía e impresión de la unidad de...

  • Analista División de Tecnologías de Información

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Defensa Nacional / Caja de Previsión de la Defensa Nacional / - Convocatoria - Analista División de Tecnologías de Información (función compras y contrataciones) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata-...

  • Consultora en Tecnologías de La Información

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Hacienda / Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda / Laboratorio de Gobierno - Convocatoria - Consultora en Tecnologías de la Información - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de...

  • Asistente División Tecnologías de La Información

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Relaciones Exteriores / Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales / - Convocatoria - ASISTENTE DIVISIÓN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Administración - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos...

  • Práctica Tecnología e Información

    hace 4 días

    Santiago, Chile CCU A tiempo completo

    Práctica Práctica Región Valparaíso Viña del Mar **_¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir!_** Nos encontramos en búsqueda de un/a estudiante de **Ingeniería Civil**, **Técnico Informático** o carrera afín para realizar su práctica en el área de Eventos Especiales en nuestras oficinas de **Viña del...

  • Jefe(a) Unidad Técnologias de La Informacion 44

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Dirección Atención Primaria SSMCentral - Convocatoria - JEFE(A) UNIDAD TÉCNOLOGIAS DE LA INFORMACION 44 HRS CONTRATA - DIRECCIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA - SSMC - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Soporte técnico - Hibrido (CON TURNOS ROTATIVOS)** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es necesario**: - Dominio...

  • Técnico instalador

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de tecnología A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología busca Técnico de Instalaciones, quien será el Encargado de realizar instalaciones de equipos que la empresa provee a los clientes en Santiago y Regiones, de manera eficiente, asegurando el correcto funcionamiento de estos equipos y de la plataforma.Tareas: Instalación y revisión de equipos en Santiago y regiones....

  • Oficial de Seguridad de La Información

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Asesoría y Gestión de Procesos S.A A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios operacionales presente actualmente en Chile y Perú. Nuestra Misión es acelerar y mejorar sustancialmente los procesos de negocio de nuestros Clientes, incorporando tecnología e innovación en su Cadena de Valor. Tenemos 12 años de experiência en el mercado y actualmente nuestros servicios apuntan principalmente al negocio...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Tecnologías de la Información en Salud S.A. A tiempo completo

    En TISAL S.A. buscamos un/una Coordinador de proyectos para el área de Telecomunicaciones. Objetivo del cargo: Coordinar y dar seguimiento a tareas y actividades requeridas para los proyectos del área con el objetivo de cumplir con los tiempos requeridos por el negocio. Principales funciones: Gestión con proveedores para la cotización y ejecución de...

  • Técnico de Mantención

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Técnico de Mantención A tiempo completo

    Técnico de Mantención Publicada hoy por Teisa 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Por Turnos Asistente Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Las principales funciones que deberá realizar en nuestra Bodega son: 1. Ejecución de las actividades programadas en el Plan de mantención preventiva,...

  • Desarrollador Android

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Empresa TI A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un gran equipo? ¡Estamos en busca de un Desarrollador Android Senior ¡Te invitamos a formar parte de una empresa donde las personas, su bienestar y vínculo son lo más importante! ¿Cuáles serán tus funciones? - Planificación y estimación del esfuerzo de implementar funcionalidades solicitadas por el cliente. - Desarrollar,...

  • Data Engineer Bilingüe

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BC Tecnología A tiempo completo

    Para empresa mundial de Tecnología buscamos Data Engineer con al menos 3 años de experiência en el cargo. **Requisitos**: - Experiência como Data Engineer o cargo similar - Google Cloud Platform - Técnicas Agile, DevOps y enfoques de implementación en la entrega - Spark (Scala/Python/Java) y Kafka - SQL o MySQL - Inglés oral Intermedio-Alto o...

  • Analista Funcional

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BC Tecnología A tiempo completo

    Para empresa Retail buscamos Analista Funcional con al menos 2 años de experiência en el cargo. También debe contar con: - Conocimiento en QA - Conocimiento POS - Disponibilidad para asistir a oficina en comuna de La Florida Contrato: Por proyecto con BC Tecnología Duración: 4 meses apróx. Rango de renta líquida: $1.5 - $1.9 Jornada Laboral:...

  • Líder Técnico

    hace 4 días

    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero en informática o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Líder Técnico, modalidad presencial (Santiago-Recoleta): **Skills**: - Conocimientos en framework.NET y.NET CORE. (WEB y WindowsForm) - Lenguaje de programación C#. -...