Operador NOC
hace 7 meses
Job Description
1.- Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados.
2.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración.
3.- Generar informes de mejoras.
4.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de reportes y reflejar en plataforma de eventos relevantes.
5.- Debe hacer el seguimiento de todos los incidentes asignados al grupo de trabajo para tener en todo momento la información “fresca” de lo acontecido y poder informar al cliente si este lo requiere.
6.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los tickets asignados a su persona.
7.- Realizar todos los procesos que se le asignen durante los períodos de inactividad.
8.- En relación a las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA con cumplimento mayor al 95% e indicadores claves del servicio como registros de esfuerzos cumplimiento mayor al 65% de las horas mensuales.
9.-Identificar incidentes reiterativos y ejecutar acciones para prevenir este tipo de sucesos.
10.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
11.- Monitorear infraestructura TI y Redes del cliente tales como servidores físicos y virtuales, equipos de comunicación (Router, Switch, AP, WLC, Firewalls), Storage de almacenamiento, Enlaces de comunicaciones, Salas de comunicaciones, torniquetes, equipos críticos, aplicaciones, plataformas y en general equipos o dispositivos que se vayan agregando a la infraestructura de la compañía.
Operar equipos de comunicación y servidores en base a los permisos o atributos delegados. Reportes e informes diarios, semanales y mensuales sobre plataformas administradas. Gestión con proveedores o ISP. Atención de usuarios y soporte remoto.Qualificações
Técnico o ingeniero en redes o computación.
2 años de experiencia
Ingles básico
Experiencia en faenas Mineras. Conocimiento en Software Manejo de ofimática (avanzado) Experiencia en NOCDeseable
Experiencia en atención de usuarios en sitio
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Operador Noc
hace 7 meses
Santiago de Chile Wom A tiempo completo**¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!!** ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Operador NOC **Objetivo del Cargo**: El...
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Operador Noc
hace 1 mes
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de jóvenes profesionales para cubrir una vacante de **"Operador de monitoreo NOC"** **Perfil general**: - Técnico o Ingeniero en computación, profesiones afines. - 1 a 2 años de experiência en cargos similares - Lectura de inglés técnico - **Modalidad Remota **(con disponibilidad para asistir a...
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Operador Noc L1
hace 6 meses
Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo**Operador NOC L1 (turnos rotativos)**: - Publicada ayer por - **SSISA** Por Turnos Técnico Región Metropolitana de Santiago Las Condes Para uno de nuestros clientes líder en el rubro tecnológico, se requiere incorporar a un Operador Noc L1 Función: Atención al cliente y seguimiento de sus procesos de administración y monitoreo de red. Atender...
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Operador Noc
hace 7 meses
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoEn Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Operador NOC para desempeñarse en nuestra organización **Debe tener conocimientos en Dynatrace**: **Dentro de sus principales funciones debe realizar**: 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2. Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su...
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Operador Noc Nivel 1
hace 1 mes
Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en XMS TALENTOS TI! Estamos en búsqueda de jóvenes profesionales apasionados por la tecnología para desempeñarse como **Operador NOC** para un importante cliente en el área de TI. **Responsabilidades**: - Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura On Premise o Azure/Office 365. - Configurar...
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Operador Noc
hace 7 meses
Santiago de Chile GoCloud A tiempo completoThis job is posted by GoCloud on behalf of**Siptel Chile *** Empresa de tecnología busca Operador NOC L1 para incorporarse en la atención al cliente y seguimiento de procesos de administración y monitoreo de redes y plataformas del Datacenter. Somos una empresa joven con buen ambiente laboral y posibilidades de aprendizaje en Datacenter,...
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Operador/a Noc
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoImportante empresa de ecomunicaciones requiere contratar a Operadores de Servicios Data Center por proyecto en la comuna de PudahuelFunciones: - Monitorear y controlar el funcionamiento y continuidad de los servicios de Data Center entregados a clientes, además de informar de forma oportuna cualquier evento producido en el edificio. - Recibir, apoyar y...
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Operador NOC Monitoreo Multiclientes
hace 7 meses
Santiago, Chile Logicalis A tiempo completoJob Description Identificar alertas para procesarlas Gestionar con proveedor ISP inconvenientes asociados a infraestructura en contrato Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato Ejecución de check list diarios en función de plataformas administradas Generación de tickets de acuerdo a los SLA acordados por contrato Ejecutar...
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Operador NOC Multiclientes de Redes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del trabajoEn Logicalis, buscamos a un profesional con experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de identificar alertas, gestionar inconvenientes con proveedores ISP y ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes.Entre las tareas que se realizarán están:Ejecución de...
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Pessoa Operadora de Data Center 1B
hace 7 meses
Santiago, Chile SONDA A tiempo completoViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Operador de Data Center
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira na SONDAAqui você irá implementar programas e procedimentos estabelecidos, manter os controles de conformidade com os procedimentos habituais e executar testes de diagnóstico para detectar o mau funcionamento da máquina e controlar os painéis de controle, unidades de fita magnética e outros equipamentos...