Ejecutivo Experiencia Cliente

hace 2 días


Santiago de Chile Samtech A tiempo completo

Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Ejecutivo experiência clientes.

Responsable de operar el canal de atención y prestación de servicios a clientes, de alta calidad y disponibilidad constituyendo un elemento diferenciador del servicio que entregamos a nuestros clientes. Además, es el encargado de operar el sistema de gestión de alarmas, implementado para aquellos clientes que contratan el servicio de monitoreo que ofrecemos, debe interactuar con los técnicos en terreno para la validación de los trabajos. Finalmente será responsable de la elaboración de informes, respaldos u otros, y es el responsable de velar tanto por la atención integral a los clientes, así como la integridad de los vehículos.

**Requisitos**:

- Título técnico o universitario en Informática, Telecomunicaciones, o carrera afin.
- Experiência en postventa a clientes, logrando resultados sobresalientes en el cumplir expectativas y fidelizar a los mismos.
- Experiência previa en call center.
- Experiência en trabajos relacionados con control de gestión, planificación y monitoreo.
- Ms Office: Avanzado.

Disponibilidad para trabajar presencial (Ciudad Empresarial).



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