Agente de Mesa de Ayuda Ti

hace 4 días


Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 25 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda TI con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías o te encuentras en proceso de hacerlo, esta es tu oportunidad para crecer

Objetivo del Técnico:
Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio.

Principales actividades:
1.Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.

2.Soporte Remoto

Requisitos mínimos solicitados:

- 1 años de experiência en hardware y Software.
- Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin. Técnico de Nível Superior de formación en el área de informática.

Ofimática

Suite Office

Sistema Operativo

Redes y Telefonía IP (Cisco IP Phone)

Armado y reparación de equipos computacionales e impresoras.

Configuración de impresoras y multifuncionales.

Creación e instalación de imágenes

Migraciones

Conocimientos SCCM (nível usuario).

Conocimientos de Active Directory

Para la realización de estas actividades se contempla la entrega de:

- Uniforme y credencial corporativa.
- Entrega de implemento de seguridad y capacitación en mutual de seguridad.

Horario laboral:
Lunes a viernes desde las 08:00 a 23:00 hrs., y sábado desde las 08:00 a 14:00 hrs. (Turnos rotativos, jornada de 45:00 hrs. Semanales).

Renta Ofrecida: $600.000 líquidos.

Beneficios:

- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.
- Convenios de Salud ,Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.


  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


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    Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência mínima de 1 año en Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías ¡esta es tu oportunidad...


  • Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência mínima de 1 año en Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías ¡esta es tu oportunidad...


  • Las Condes, Chile Sermaluc A tiempo completo

    **REQUISITOS EXCLUCYENTES** **Modalidad Presencial, Las Condes.** **Horario: Sistema de turnos. Lunes a Viernes 08:00 a 17:30 o 09:00 a 18:30 hrs.** **Título profesional técnico del área informática (Técnico de Soporte, Técnico de Adm de Redes o Infraestructura) o Egresado de Colegio Técnico acorde al área solicitada.** **Experiência con Jira o con...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro tecnológico requiere contratar a un Soporte Técnico informático para su equipo de mesa de ayuda. El objetivo de este cargo es atender incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo o web y soporte remoto. **Requisitos**: Educación mínima: Instituto Profesional o Centro de Formación...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Soporte para Mesa de Ayuda para integrarse a nuestro equipo en modalidad de reemplazo por licencia médica hasta el Responsabilidades del cargo:Monitorear servicios del área de Retail en la herramienta de clientes Service Desk.Realizar resolución remota, derivación y escalamiento de incidentes según flujos de trabajo...


  • Las Condes, Chile Penta Vida A tiempo completo

    Penta Vida Compañía de Seguros de Vida busca egresado de carrera de informática como Técnico en carreras de Redes, Soporte o Comunicaciones para que pueda desarrollar su práctica profesional en el área de Mesa de Ayuda. Entre sus principales tareas a desarrollar están: - Configuración y mantención de equipos (Notebook/Desktop) - Soporte a usuario...

  • Práctica Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Las Condes, Metropolitana, Chile KPMG Chile A tiempo completo

    Descripción del puesto En KPMG buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Practicante de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, asegurando la continuidad operativa y la excelencia en la atención.Responsabilidades principales:Atención y resolución de incidentes técnicos.Diagnóstico de problemas...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional titulado con experiencia en gestión de tickets en Service Desk y/o Mesa de Ayuda para contratación directa con cliente de Servicios tecnológicos.Importante:- Uso herramientas de infraestructura y aplicaciones. - Uso de herramientas de gestión de tickets.- Análisis de problemas de conectividadUbicación: Providencia, cercano a estación de...


  • Las Condes, Región Metropolitana, Chile Zurich Chile Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    Agente de vida individual (5 vacantes) Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros - Otros vendedoresDATOS DE CONTACTOEmpresa:Zurich Chile Seguros de Vida S.A.Actividad económica:Seguros de vidaDescripción de la Empresa:Somos una empresa multinacional líder en el rubro de Seguros. Buscamos incorporar a los mejores talentos dentro de nuestra...