Analista Mesa de Ayuda- Molina
hace 4 días
Publicada hoy por
- **Garces Fruit**
Jornada Completa
Analista
Región Maule
Molina
Únete al equipo Garces Fruit, líder de la industria frutícola Si te interesa ganar experiência en soporte a usuarios, tenemos la oportunidad que estabas esperando para seguir avanzando en tu carrera.
Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda para nuestra temporada de cerezas, quién será responsable de la asistencia a los usuarios que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software.
Principales Funciones:
1) Dar soporte a los requerimientos de usuarios que son canalizados a través de la plataforma de atención de clientes.
2) Crear, modificar y dar de baja perfiles de usuarios en los sistemas de la organización, según los procedimientos internos.
3) Direccionar los requerimientos e incidencias a los distintos níveles resolutores.
4) Gestionar los tickets internos, procurando el cumplimiento en tiempo y forma según los níveles de atención y de resolución definidos internamente
**Importante: Modalidad presencial en Molina.**
**Tipo de Contrato: Por obra o faena**_._
**Perfil deseado**:
1) Conocimientos de software y hardware
2) Herramientas y plataforma Microsoft - nível avanzado
3) Conocimientos básicos de telecomunicaciones
Experiência desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Egresado
Técnico en Computación e Informática
Informática
Ingeniería Civil en Computación e Informática
Ingeniería en Computación e Informática
Tecnologías De La Información y Comunicación
Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
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