Orientadora - Intérprete de Lengua de Señas, Unidad de Oirs (Jornada Diferida)

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Coquimbo / Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas de Ovalle

Convocatoria
- Orientadora - Intérprete de lengua de señas, Unidad de OIRS (Jornada Diferida)

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región de Coquimbo

Ciudad
- Ovalle

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

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- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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- Renta Bruta

679.612

Condiciones
- Los/as nuevos funcionarios/as que ingresen por procesos de selección, tanto internos como externos, tendrán un período a prueba de 3 meses (en caso de requerirlo, extendible a 6 meses), antes de realizar la contratación definitiva, previa evaluación de su desempeño.
- **Renta**: Acorde al estamento Técnico Grado 22° de la E.U.S.
- Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- **Disponibilidad**: Inmediata

Objetivo del cargo
- Contribuir en ser un aporte y agente de cambio, demostrando proactividad y propiciando el apoyo, la orientación y acompañamiento a los usuarios y usuarias desde un espacio (salas de espera, módulos de OIRS) atento a las necesidades que se puedan detectar en torno a los usuarios (as) que requieran de un acompañamiento eficaz (cuando corresponda), siendo el primer contacto para los usuarios (as) y un agente facilitador en el uso y aplicación de herramientas comunicacionales, como por ejemplo lengua de señas; propiciando mejorar la calidad de atención y facilitando procesos.
- Funciones del Cargo

FUNCIONES
Apoyar en la entrega de información a familiares y/o acompañantes acerca de la situación de salud y aspectos logísticos y/o administrativos referentes a la atención de un paciente, trámites, etc. en coordinación con el equipo clínico.
Entregar información, orientación y acompañamiento a los usuarias y usuarios que reciban prestaciones en los sectores de atención ambulatoria y atención cerrada (hospitalización), como son las salas de espera, espacios con incremento de flujo de pacientes, acerca de los procesos internos (administrativos) de gestiones asociadas con los usuarios.
Informar y/o coordinar internamente con jefatura que corresponda situaciones anómalas, para mantener infraestructura en condiciones óptimas de confort y comodidad de acuerdo a los recursos disponibles, en lo referente a asientos, baños, señalética, aseo, seguridad, accesos, información, folletería, etc.
Facilitar el acceso de usuarios y usuarias a OIRS para la interposición de solicitudes ciudadanas (felicitaciones, reclamos, solicitudes y sugerencias)
Facilitar la comunicación entre personas sordas y oyentes, traduciendo entre la lengua de señas y el lenguaje oral o escrito, y viceversa, específicamente en los contextos de atención de salud dentro de nuestro hospital.
Realizar sistema de trabajo en modalidad jornada diferida.
Guiar y/o acompañar o propiciar a usuarios la realización de trámites básicos asociados a pacientes hospitalizados o ambulatorios. Ejemplo: Recaudación, Farmacia, Admisión (Some), entre otros.
Cuando se requiera, acompañamiento a usuarios con dificultades físicas (adultos mayores, personas con movilidad reducida, otros) hacia los servicios clínicos y/o área ambulatoria que lo requieran.
Generar estrategias de cuantificación de prestaciones a usuarios con la finalidad de focalizar intervenciones a dificultades que puedan tener los procesos de atención.
Coordinación con equipos clínicos ante necesidades de usuarios y usuarias.
Resolver situaciones de conflictos que se generen en el proceso de atención ambulatoria y atención cerrada.
Realización de sistematización y levantamientos de observación cualitativa respecto a atención de usuarios.
Participación en desarrollar labores definidas en planes de trabajo, protocolos, modelos de atención y otros determinados por la institución.
Orientación en procesos administrativos del área ambulatoria como agendamientos, ingresos a unidades y policlínicos, flujo GES, entre otros.
Trabajo administrativo de registro de atención diaria correspondiente.
Otras funciones que defina el referente técnico de la unidad o jefatura, de acuerdo a su ámbito de competencias.

Perfil de la Función