Administrativo Post Venta

hace 4 días

Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de personal para el cargo de **administrativo de post venta** de importante empresa del **rubro tecnológico**

**Los requisitos para postular son**:

- Persona proactiva, responsable y autónoma
- Mínimo 1 años de experiência en cargos afines
- Conocimiento de productos informáticos (Hardware) - Nível usuario
- Conocimiento de herramientas Office (Word, Excel) - nível usuario
- Conocimiento de Atención al Cliente (telefónica, presencial y E-MAILS)

**Objetivo del cargo**

Manejo, análisis y ejecución de procesos relacionado con Postventa, incluye atención y eficacia en requerimientos y solicitudes de clientes y en general, veracidad en la entrega de información presencial, telefónica y a través de correos.

**Principales funciones a realizar**:

- Atender a los clientes en relación con solicitudes varias, aclaraciones, informaciones de procesos de garantía sobre productos adquiridos de la empresa con posibles fallas y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
- Gestionar la reparación y posterior entrega de los productos a los clientes en caso de que corresponda gestionar garantías con proveedores, marcas, servicios técnicos, tanto para productos de clientes final como para los correspondientes a la empresa
- Manejo y gestión de reclamos y consultas de los clientes relacionados a las garantías solicitadas u otros.
- Realizar seguimiento e informar al cliente y su Gerencia sobre el estado de garantías y escalamientos a Gerencia en casos especiales
- Gestionar procesos de devoluciones de venta para Notas de créditos, venta comercial, ventas a través de los portales web de la empresa
- Hacer el debido seguimiento de las solicitudes de extravíos de productos, productos dañados, quejas y reclamos recibidos en el área por parte de clientes.
- Revisión y extracción de componentes de equipos de arriendo, demos, ventas, procesos de devolución en sistema, entrega de productos en su bodega u otros centros.
- Recepción, revisión contabilización de todos los materiales de proyectos de redes-terreno, realizando proceso de devolución y entrega a bodega
- Gestionar devoluciones y Garantías a proveedores (incluye salidas a terreno)
- Elaborar cotizaciones de cobros residuales, daños de equipos, partes piezas, faltantes, realizando los seguimientos y concluyendo los casos.
- Mantener actualizado el sistema tracker Bodega Devoluciones y Bodega Garantía de acuerdo con los requerimientos del área

**Modalidad presencial en Santiago centro, renta de $600.000 líquido. Contrato indefinido directo con el cliente.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago?

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    Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** Buscamos un **Asistente Administrativo de Post Venta** para unirse a nuestro equipo. En este puesto, tendrás la responsabilidad de realizar funciones administrativas esenciales, como la recepción y registro de documentos e información en nuestro sistema, con especial atención en el uso de SAP y la gestión de...

  • Administrativo de Transporte y Post Venta Maipú

    hace 1 día

    Santiago, Chile GPS A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de Administrativo de Transporte y Post Venta! Ubicación: Empresa Hoffens – Camino a Lonquén, Maipú Cargo: Administrativo de Transporte y Post Venta Renta líquida: $654.000 Horario de trabajo: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 Viernes: 08:30 a 17:30 Funciones principales: Coordinar rutas y despachos de camiones. Controlar...

  • Administrativo Post Venta Viña del Mar

    hace 6 días

    Santiago, Chile FIRST SECURITY A tiempo completo

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    Santiago de Chile ORIONT GROUP A tiempo completo

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