Asistente de Clientes Mallplaza Norte
hace 22 horas
**Descripción empresa**:
Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, con 25 centros comerciales en operación: 17 en Chile, 4 en Perú y 4 en Colombia.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos +100.000 en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por _SIMPLIFICAR Y DISFRUTAR MÁS LA VIDA._
**Misión del cargo**:
Detectar oportunidades y accionar mejoras para potenciar la experiência de visita, retroalimentando el impacto a las áreas especialistas.
**Funciones del cargo**:
Si la atención al público y la relación directa con clientes es tu pasión, esta posición es para ti
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Clientes para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Norte. Tu principal responsabilidad será generar el primer contacto con los visitantes del centro comercial, en caso de ideas, sugerencias, reclamos; entregando respuestas oportunas y acorde a los procedimientos establecidos por Mallplaza.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Deberás asegurar estándares de servicio y puntos de contacto del visitante con la marca (directorios digitales, baños, zonas de descanso, señalética, gráficas, zona de juegos, entre otros)
2. Serás responsable de detectar y anticipar oportunidades de acción en beneficio de generar experiências positivas al visitante
3. Tendrás que levantar de manera oportuna, cambios asociados a la operación de las tiendas, servicios y campañas del centro comercial
4. Implementarás las iniciativas del área de cliente y custodiarás el correcto funcionamiento de estas
5. Generarás check list en terreno, que permitan levantar brechas que afecten la experiência del visitante, generando nuevas iniciativas que aporten valor
6. Levantarás hallazgos que afecten la experiência del cliente y la operación dentro del centro comercial
7. Propondrás mejoras a la experiência de visita de los clientes (en acciones y conductas) de acuerdo con las prioridades y focos del mall
8. Generarás información necesaria para la elaboración de informes según los procedimientos establecidos en Mallplaza (accidentes, incidentes y siniestros)
En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo
**Requisitos**:
Experiência en cargos relacionados a la atención de clientes
Título Técnico Profesional
Conocimiento en Microsoft Office Nível Intermedio
**Condiciones Oferta**:
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Asistente de Clientes Mallplaza Norte
hace 2 días
Huechuraba, Chile Sodimac A tiempo completoMall Plaza Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Metropolitana, Huechuraba. 30 Jan 23 Funciones del cargo Si la atención al público y la relación directa con clientes es tu pasión, !esta posición es para ti! En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Clientes para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Norte. Tu principal...
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Práctica Coordinación Centros Comerciales, MallPlaza Norte
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...
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Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Comercial Eccsa A tiempo completo**Asistente Servicio al Cliente - Plaza Norte (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Vendedores (as) de tiendas y almacenes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Comercial Eccsa **Actividad económica**: Venta al por menor en comercios de vestuario y productos para el hogar (grandes...
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Coordinador de Prevención Mallplaza Norte
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Mall Plaza Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, con 25 centros comerciales en operación: 17 en Chile, 4 en Perú y 4 en Colombia. Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias...
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Jefe/a Comercial Servicios y Usos Mixtos
hace 2 días
Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...
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Asistente a Clientes Full Time
hace 22 horas
Huechuraba, Chile Casaideas A tiempo completoJornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba En Casaideas compañía líder en diseño e innovación buscamos incorporar a su equipo de trabajo **Asistentes a Clientes Jornada Full Time**, para su tienda en **Mall Plaza Norte** por ello necesitamos personas proactivas, alegres, apasionadas y comprometidas, que les guste el...
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Práctica SSCC Pre Judiciales
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser...
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Technical Lead
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...
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Práctica Ing. Construcción/Administración Obras Mall Plaza
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Mallplaza A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser...
