UX Researcher

**_ Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes_**

**Funciones del cargo**:
¿Eres curioso/a por naturaleza? ¿Te apasiona Investigar y descubrir cómo los usuarios interactúan con las interfaces digitales?

En BICE VIDA nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a UX Researcher con alta experiência y motivación para incorporarse a un equipo con potencial de crecimiento en el proceso de construcción e Implementación de la estrategia de innovación y transformación digital en la Compañía.
Tu misión será investigar y conocer el comportamiento de nuestros clientes y usuarios, mediante la comprensión de quiénes son y cuáles son sus necesidades, a fin de tomar las mejores decisiones e influir en las iniciativas que nos acerquen a nuestros objetivos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Diseñar y ejecutar investigaciones que apoyen a la experiência de usuario de nuestros productos digitales.
- Entender los requerimientos y necesidades del negocio, para levantar hipótesis que contribuyan a la investigación con usuarios.
- Diseñar y llevar a cabo el proceso de investigación acorde a cada proyecto, utilizando métodos cuantitativos y cualitativos.
- Generar insights y recomendaciones de valor para el negocio, basadas en las necesidades de clientes y usuarios, y el contexto del mercado.
- Crear lineamientos de investigación que servirán de guía al equipo digital.
- Analizar y traducir datos cualitativos y cuantitativo para mejorar la experiência del usuario.
- Realizar testeos con usuarios de nuestros productos.
- Operacionalizar el reclutamiento de usuarios para testeos de usabilidad e investigaciones exploratorias.
- Facilitar junto a los UX la creación de artefactos que apoyen la definición de experiência, tales como customer y user journeys, blueprint de servicio, mapas de experiência, arquitectura de información, flujos de decisión y de interacción.

**Requerimientos del cargo**:
✔️ Experiência previa de al menos dos años como UX Researcher o en roles relacionados.

✔️ Formación en ciencias sociales, Sociología, Antropología y/o Carreras afines.

✔️ Conocimientos de metodologías de investigación UX y herramientas relevantes.

✔️ Habilidades analíticas para extraer ideas significativas de los datos recopilados.

✔️ Capacidad para comunicar tus hallazgos de manera clara y efectiva.

✔️ Pasión por el diseño centrado en el usuario y la mejora continua.

**Condiciones**:

- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales).
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía.
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 16:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral.
- Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad.
- Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit)
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados.
- Contamos con diversos convenios de descuentos.
- Nuestras Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia.
- Puedes venir en bicicleta la cuidamos por ti, tenemos bicicleteros en casa matriz.
- Todo lo legal y mucho más. Pregunta por lo que te interesa.

**Life insurance **BICE VIDA pays or copays life insurance for employees.**Meals provided **BICE VIDA provides free lunch and/or other kinds of meals.**Partially remote **You can work from your home some days a week.**Bicycle parking **You can park your bicycle for free inside the premises.**Dental insurance **BICE VIDA pays or copays dental insurance for employees.**Computer provided **BICE VIDA provides a computer for your work.**Education stipend **BICE VIDA covers some educational expenses related to the position.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.