Encargado de Logística de Pedidos

Importante empresa con dedicación a la entrega de soluciones para la educación científica y soluciones para el área clínica, dentro de las cuales ofrece principalmente productos y servicios como kits de experimentos, módulos equipados, capacitaciones, equipos e insumos de laboratorio, todos estos productos orientados al sector educativo desde pre kinder, media y otros. En el área clínica ofrece, dispositivos médicos para toma de muestras, insumos de laboratorio clínico, servicios clínicos, análisis y diagnóstico clínico.

Contamos con un gran equipo de personas multidisciplinario que entrega un trabajo de excelencia y calidad, que soporta y apoya el crecimiento de la empresa para el cual requerimos incorporar nuevos talentos que se integren y conecten con nuestro propósito.

En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda del cargo de **Encargado de Logistica de Pedidos, **cuya función principal es asegurar una gestión eficiente del ciclo completo de los pedidos desde que se genera una nota de venta en sistema, garantizando la correcta y oportuna ejecución del proceso de logística, seguimiento y comunicación con las áreas relacionadas hasta lograr el envío y/o retorno de pedidos tanto con los clientes internos y externo según corresponda para cumplir en tiempo y forma con los acuerdos de cada venta.

Realizar la logística completa de cada pedido, conectando y coordinando con cada subproceso involucrado desde que se recibe la nota de venta del pedido hasta que el cliente reciba conforme. Esto involucra control del proceso y tiempo, desde que Bodega notifica la existencia física del producto para su embalaje y despacho o en caso de No Stock, control del proceso y tiempo, desde que Bodega notifica a Abastecimiento el producto faltante para proceder a su compra y reposición, hasta la llegada del producto para su correcta entrega al proceso de embalaje y despacho.

**Dentro de sus funciones se encuentran**:

- Planificar, administrar y controlar los materiales e insumos de embalaje o cualquier otro recurso necesario, velando porque los recursos se utilicen eficientemente y se mantengan actualizados los stocks en el sistema ERP según corresponda.
- Recepcionar los pedidos desde el área Comercial y Bodega, coordinar el embalaje y despacho de los productos asociados a los mismos.
- Asegurar la revisión de la calidad de los productos antes y después del embalado según corresponda, asegurando el correcto empaque, retiro y despacho de los pedidos de la empresa hacia los clientes y el retorno de los mismos en caso de ser necesario.
- Analizar y definir rutas de reparto para optimizar la eficiencia del proceso, retiro de productos y coordinar el despacho de pedidos diarios, semanales y mensuales según corresponda.
- Asegurar la distribución y logística de retorno de los pedidos en tiempo y forma a fin de cumplir los requisitos de los clientes internos y externos.
- Realizar seguimiento de los productos despachados y retornados, manteniendo actualizados los registros correspondientes y comunicando a los clientes internos y externos según corresponda.
- Dar alerta a los clientes internos/externos en caso de que ocurran eventos que puedan afectar la entrega/retiro de pedidos en tiempo y forma, a fin de coordinar una solución en pos de la conformidad del cliente.
- Mantener actualizados los registros del proceso y toda información en las plataformas computacionales que permiten planificar y gestionar los recursos del proceso.
- Identificar y gestionar las no conformidades y oportunidades de mejora del proceso, y velar por el mantenimiento de las acciones aplicadas o mejoras implementadas.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos, regulatorios y los relacionados con el sistema de gestión de calidad de la empresa.
- Gestionar y coordinar la formación e inducción de personal nuevo que se integre al proceso, entregando la documentación correspondiente, dejando evidencias y comprobantes de ello.
- Asegurar el cumplimiento del proceso de normas/protocolos establecidos de higiene/inocuidad en cada uno de los procesos a su cargo, según corresponda.
- Implementar y reportar indicadores, avances y novedades que se presenten en los procesos a su cargo a la Jefatura de Operaciones según corresponda, entregando reportes de los níveles de producción y estado general de los procesos a su cargo cuando sea necesario.

**Requisitos**:
**Educación**:Técnico en Logística, Ingeniería Comercial, entre otros.

**Experiência**: Mínima 1 año en despacho y/o coordinación de pedidos.

**Formación**:Deseable manejo en excel avanzado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $800.000 - $1.000.000 al mes