Técnico en Terreno Soporte Ti

hace 3 días

Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
**Misión del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.
**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno que nos apoye en los distintas solicitudes.
**Propósito del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.
Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica.
**Tendrás como responsabilidad**:

- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada por algún usuario.
- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.
- Reinstalación de imágenes y/o aplicaciones propias del cliente.
- Gestionar escalamientos
- Si el usuario no se encuentra reprogramar actividad.
- Validar Check list de atención u orden de Trabajo de requerimiento o incidente.
- Diagnosticar problemas de hardware y Administración de garantías.
- Actualizar la base de datos de inventario
- Controlar el ingreso y salidas de equipamiento de todas las bodegas de Cliente
- Entre otras.

¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país
**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
Al menos 1 año de experiência en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente)
Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 650000
**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

  • Técnico Soporte Santiago

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completo

    SE NECESITA TECNICO SOPORTE EN COMPUTACION E IMPRESORAS, MANEJO EQUIPO COMPUTACIONALES HARDWARE Y SOFTWARE, NOTEBOOK, DESKTOP, IMPRESORAS. INTERESADO(A)S PORSTULAR AL PORTAL DE CHILETRABAJO.

  • Técnico de Soporte Ti en Terreno

    hace 7 días

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas directamente en el lugar? Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades técnicas y de servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo en Macul, Santiago! En **Policomp**, estamos buscando un **Técnico de Soporte TI en Terreno** para dar soluciones a...

  • Técnico Soporte en Terreno V2

    hace 1 semana

    Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Importante empresa busca incorporar "Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno", quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de dar una solución efectiva dentro de los plazos acordados por la organización. **Requisitos**: - Técnico nível...

  • Técnico de Soporte N2 Terreno

    hace 7 días

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones esta en busca de una persona para el cargo Técnico de Soporte N2 Terreno: Funciones: - Dar soporte a usuarios. - Configuración de perfiles móviles. - Configuración de redes locales y Wifi. - Configuración de impresoras en RED.Configuración de sistemas operativos. **Requisitos**: - Manejo de Active Directory. -...

  • Técnico/a Soporte Terreno Rm

    hace 2 días

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología, requiere con urgencia un Técnico/a de Soporte Terreno, con conocimientos y experiência en Microinformática. Dentro de los requisitos están: - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, cumpliendo las 44 hrs. semanales. - 2 años mínimo de experiência en Soporte Terreno Microinformática - Experiência mínima...

  • Técnico de Soporte en Terreno

    hace 3 horas

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Buscamos técnico de terreno, quién tendrá la misión de entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del Cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa. Dentro de sus responsabilidades...

  • Técnico Soporte Terreno Rm

    hace 7 días

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología, requiere con urgencia un Técnico de Soporte Terreno, con conocimientos y experiência en Microinformática. Dentro de los requisitos están: - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, cumpliendo las 45 hrs. semanales. - 2 años mínimo de experiência en Soporte Terreno Microinformática - Experiência mínima en...

  • Técnico de Soporte Terreno

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job DescriptionTecnico de Soporte en Terreno con experiencia en soporte de microinformatica orientado a usuarios fianles, tanto a noivel de SW y HW.QualificaçõesTecnico de Soporte en Terreno con experiencia en soporte de microinformatica orientado a usuarios fianles, tanto a noivel de SW y HW.Job SnapshotEmployee Type: Full-Time- Location: Santiago de...

  • Técnico en Soporte 1c en Terreno Santiago

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT People A tiempo completo

    Buscamos Técnico en Soporte 1C en Terreno para Santiago. Conocimiento en mantención y soporte de impresoras, cambio de unidad de imagen, kit de mantención, extracción de contadores, Soporte Sistema Operativo Windows, Conocimiento en Acronis y Ghost, ensamble de notebook y PC. **Requisitos**: - Técnico Medio o Superior en Informática,...

  • Técnico Soporte

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile XMS Talento TI A tiempo completo

    Técnico Nivel 1 – Soporte TIC (Hospital 4to turno) Para cliente del área de la salud nos encontramos en la búsqueda un/a Técnico en Informática Nivel 1 para brindar soporte continuo a la operación TIC en modalidad de 4to turno. Requisitos Título Técnico en el área de Tecnologías de la Información (mínimo 4 semestres) de institución reconocida...