Ejecutivo Post Venta, para Empresa Industrial

hace 4 días


Santiago de Chile Bo Packaging S.A. A tiempo completo

Somos BO Packaging, una de las principales compañías dedicada al desarrollo, elaboración y comercialización de soluciones integrales y sustentables de Packaging y Foodservice.

Contamos con más de 25 años en la industria chilena y latinoamericana, siendo pioneros en la introducción al mercado de productos más amigables con el medio ambiente como lo vasos de papel biodegradables y las bolsas mono material para la industria de vegetales congelados.

¿Qué estamos buscando?

Ejecutivo post venta, que es responsable de gestionar y realizar visitas a clientes para luego desarrollar informe de visita, a su vez se encarga de mantener la base de datos actualizada, realizando solicitudes de retiro desde clientes y participando activamente en la mejora continua.

Sus principales funciones apuntan a;
Realizar visitas a clientes programadas y/o urgencias.

Realizar visitas a clientes ante contingencias de calidad.

Realizar informes de visitas.

Realizar las órdenes de retiro.

Mantener base de datos de órdenes de retiro actualizada.

Realizar seguimiento a la ejecución de las órdenes de retiro.

Realizar y/o participar en la investigación de incidentes de calidad.

Realizar y/o hacer seguimiento a respuestas de acciones correctivas a cliente de incidentes de calidad.

Realizar aportes de mejoras de procesos tanto internas como de clientes

Participar en reuniones de trabajo o de mejoras enfocadas.

Mantener contacto frecuente con cliente

Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo

Cumplir con las Normas GMP, ISO, BRC.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 3 años en envases flexibles
- Conocimiento sobre defectos de calidad en la industria
- Habilidades blandas orientadas al servicio: trato con clientes y ejecutivos comerciales
- Capacidad de redacción para la elaboración de respuestas
- Conocimiento en máquinas envasadoras
- Entrenamiento en análisis de causas
- Experiência en post venta de envases flexibles
- Conocimiento de nuestros principales clientes
- Formación profesional adhoc al cargo.



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