Jefe de Soporte e Infraestructura

hace 4 horas

Santiago de Chile HF Solutions A tiempo completo

HF Solutions está buscando un Jefe de Infraestructura y Soporte para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
¿Tienes pasión por la tecnología y el liderazgo? ¿Eres una persona resolutiva que disfruta guiando equipos hacia la excelencia en el servicio al cliente?
Te estamos buscando Como Jefe de Soporte, serás el pilar fundamental para asegurar un soporte de alta calidad y una experiência excepcional para nuestros usuarios
**Funciones Principales**:
Proveer asistencia técnica tanto a usuarios internos como externos en el uso de las plataformas internas y sistemas administrativos, resolviendo problemas de forma rápida y eficiente.
Coordinar el equipo de soporte y supervisar el flujo de trabajo para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos de respuesta.
Desarrollar y ejecutar sesiones de capacitación para el uso de herramientas y sistemas, facilitando el aprendizaje y la adaptación a las tecnologías implementadas por la empresa.
Colaborar con áreas de tecnología para mejorar los sistemas existentes y adaptarlos a las necesidades cambiantes de los usuarios.
Mantener altos níveles de satisfacción en la atención al cliente, asegurándose de que los problemas y requerimientos de los usuarios se atiendan de manera oportuna y profesional.
Generar informes de rendimiento y de incidencias, proponiendo mejoras para prevenir futuros problemas y asegurar la continuidad del servicio.
**Requisitos**:
Experiência previa liderando equipos de soporte técnico y en gestión de incidentes.
Habilidades avanzadas en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Experiência trabajando con herramientas de soporte y sistemas de ticketing.
Experiência en Nubes.
Certificación ITIL (Altamente deseable).
Virtualización
Habilidades de comunicación y liderazgo excepcionales, con capacidad para inspirar y guiar al equipo.
Orientación al cliente y compromiso con la mejora continua.
**Ofrecemos**:
Seguro complementario de Salud y Dental
Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales
Ambiente grato y de colaboración con foco en el trabajo en equipo
Múltiples convenios (Deporte, Entretención, Salud, etc.)
Capacitación continua
Modalidad 100 % presencial.

  • Jefe de Infraestructura y Soporte

    hace 7 días

    Santiago de Chile WORKMED A tiempo completo

    En Workmed contamos con más de 10 años de experiência preocupándonos por la salud de las personas, entregando servicios de Prevención Laboral y Salud Ocupacional. Si cuentas con la experiência de un Jefe de Infraestructura y Soporte cuentas con un alto grado de compromiso, buscas estabilidad laboral, un lugar con un buen clima laboral que se preocupe...

  • Especialista de Infraestructura y Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    **Especialista de Infraestructura y Soporte TI, Estación Central, Santiago**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Estación Central - Nuestro cliente, importante empresa industrial/productiva, requiere incorporar a sus instalaciones ubicadas en Santiago, a Especialista de...

  • Soporte Infraestructura

    hace 3 días

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa d istribuidora de materiales eléctricos está en búsqueda de un Soporte Infraestructura para cumplir Rol operativo en la Administración de la red nacional WiFI y de servidores, asegurando la conectividad, respaldos, seguridad y virtualización de servidores que permitan resguardar la continuidad...

  • Analista de Soporte e Infraestructura Ti

    hace 7 días

    Santiago de Chile Consultora RRHH A tiempo completo

    Empresa multinacional líder en Chile en el rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un nuevo **Analista de Soporte e Infraestructura TI** para sumarse a la Gerencia de Operaciones. Reportándole a la Jefatura del Área de Tecnología, el objetivo principal del cargo apunta a brindar soporte informático a las plataformas e infraestructura de redes...

  • Soporte Infraestructura Ti Pudahuel

    hace 4 horas

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte e Infraestructura TI para importante empresa de logística ubicada en Aeropuerto (Pudahuel) - Habilidades y conocimientos: - Conocimiento de Active Directory - Conocimientos de Windows en todas sus versiones - Formateo de Equipos - Configuración de PC, Impresoras, ECT -...

  • Jefe de Infraestructura

    hace 3 días

    Santiago de Chile Mindugar Spa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico requiere incorporar un Jefe de infraestructura, para velar por el funcionamiento de al empresa Funciones: - Supervisar las áreas de carpintería, gasfitería, electricidad y infraestructura. - Liderar al equipo indicando las funciones a realizar - Ver temas de la compra de materiales - entre...

  • Especialista Profesional

    hace 7 días

    Santiago de Chile Corporación Municipal de Renca A tiempo completo

    Corporación Municipal de Renca requiere contratar a **ESPECIALISTA PROFESIONAL -INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE DE LA DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA.** **Funciones**: - Capacitar a los funcionarios en la usabilidad del equipamiento y herramientas que se proveen. - Configurar el equipamiento de los nuevos funcionarios y nuevas herramientas tecnológicas. - Analizar y...

  • Analista de Infraestructura Ti

    hace 1 semana

    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    Objetivo General Brindar apoyo técnico especializado respecto a la operación de las infraestructuras tecnológicas de apoyo a EFE, lo anterior con la finalidad de garantizar la continuidad de los servicios productivos que hacen uso de ellas, atendiendo además solicitudes de este ámbito bajo la definición corporativa de explotación tecnológica....

  • Jefe de Proyectos

    hace 2 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol! Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y...

  • Jefe de Tecnología y Soporte Ti

    hace 2 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Metropol** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia Una empresa en crecimiento requiere contar con alguien con tu perfil, es una tremenda oportunidad curricular participar de una empresa nueva con un inicio de operación en desarrollo, queremos que seas parte de este gran...