Business Analyst

Nos dedicamos al desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Nuestra especialidad es la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores en el mundo de los dispositivos móviles. Nuestra mayor motivación es resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras. Trabajamos a través de un método que se basa en entender el negocio y la necesidad del cliente; queremos ser un "partner", de tal modo poder apoyar en la toma de decisiones a la hora de implantar soluciones tecnológicas. **Funciones del cargo**: Estamos en búsqueda de un **Business Analyst** con amplia experiência trabajando en grandes plataformas de **eCommerce** y proyectos relacionados con el sector retail. Este rol es fundamental para conectar las necesidades del negocio con las soluciones técnicas, asegurando que las plataformas digitales sean efectivas, escalables y alineadas con los objetivos comerciales de la empresa. Como **Business Analyst**, serás responsable de analizar, documentar y priorizar los requerimientos de negocio para plataformas de eCommerce, asegurando que las funcionalidades diseñadas cumplan con las expectativas tanto del negocio como del usuario final. Colaborarás estrechamente con equipos de desarrollo, diseño y producto para entregar soluciones digitales robustas y escalables, proponiendo estrategias e implementando mejoras basadas en las mejores prácticas del sector retail y la experiência del usuario. Tu rol incluirá realizar análisis de datos para identificar oportunidades de optimización, mejorar la conversión y liderar iniciativas de integración de nuevas funcionalidades o sistemas, asegurando transiciones fluidas y alineadas con las operaciones existentes. Además, actuarás como el enlace principal entre los stakeholders y los equipos técnicos, facilitando una comunicación clara y efectiva en todas las etapas del proyecto. **Requerimientos del cargo**: - Al menos 3 años trabajando como Business Analyst en proyectos de grandes **eCommerce** o empresas de retail. - Conocimiento profundo de los procesos clave en eCommerce, incluyendo gestión de inventarios, compras, pagos, logística y experiência del usuario. - Experiência de al menos 3 años con plataformas de eCommerce de gran escala. - Experiência en el uso de herramientas de análisis de datos como **Power BI** o similares para monitorear y reportar el rendimiento de plataformas. - Comprensión de flujos de integración entre plataformas de eCommerce y sistemas ERP o CRM. - Experiência en el desarrollo y automatización de procesos con **Power Apps** para mejorar la eficiencia operativa. - Experiência trabajando en proyectos ágiles utilizando frameworks como **Scrum** o **Kanban**. - Habilidad para crear documentación clara y completa, incluyendo diagramas de procesos, historias de usuario y reportes de desempeño. **Condiciones**: En WiTI, nuestro centro son las personas y la agilidad. Por esto, creemos en los equpos 100% remotos y multiculturales, nos gusta compartir conocimientos entre todos y distintas áreas, cómo compartir tiempo extra para conversar sobre videojuegos, películas, seríes y cualquier topic interesante para nosotros. - Plan de carrera - Certificaciones - Trabajo por objetivos - Días libres para hacer tramites académicos, médicos y personales - Horario flexible - Seguro complementario - Cursos de idiomas - Aguinaldos **Internal talks** WiTi offers space for internal talks or presentations during working hours. **Partially remote** You can work from your home some days a week. **Digital library** Access to digital books or subscriptions. **Computer provided** WiTi provides a computer for your work. **Education stipend** WiTi covers some educational expenses related to the position. **Personal coaching** WiTi offers counseling or personal coaching to employees. **Remote work policy**: **Hybrid** This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).