Operador Back Office- Teletrabajo-parttime para Ong
hace 7 días
Operador Backoffice - Teletrabajo Parttime ONG
Importante ONG se encuentra en búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo Operador BackOffice para trabajar en modalidad de teletrabajo por 28 hrs semanales.
Se Ofrece:
- Sueldo líquido $400.000
- Horario: 28 hrs. semanales.
- Lunes a jueves de 9:00 a 15:30 y Viernes de 9:00 a 13:00 inicialmente.
- 100% del trabajo en modalidad teletrabajo.
- Contrato por servicios transitorios inicialmente.
Funciones:
- Ejercer las auditorías y bajadas de información del equipo tales como: Capacitar, comprometer y motivar de manera constante al equipo, identificar y alertar eventuales falencias, malas prácticas o problemáticas del funcionamiento del equipo, mantener actualizadas las estrategias, dar soporte a los equipos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Generación de reportería: Auditar desempeño a cada teleoperador, auditar llamadas y procesos, tanto de las agencias externas del área como del equipo in house, levantando alarmas sobre desviaciones en el proceso, Levantar procesos y generar Puntos críticos de control para seguimiento constante, comunicarse constantemente con jefatura sobre las problemáticas y/o mejoras del personal y procesos del área y revisar cada uno de los indicadores relevantes del call center asegurando que pasen la revisión de calidad.
- Evaluar y analizar la estrategia de Call center: Conocer y adaptar la estrategia de TLMK de la ONG, realizar revisiones y mejoras constantes al Script, participar activamente en la generación de mejora, analizar el mercado (socios potenciales y competencia) y sugerir cambios a jefatura de Greenpeace
**Requisitos**:
- Técnico medio en Administración de Empresas o similares
- Haber trabajado en ONG o venta de intangibles. (TLMK)
- Haber trabajado en varias organizaciones
- Experiência entre 2 a 4 años en call center venta de intangibles.
- 1 años de experiência como Back Office, team leader, back up o en área de calidad de Call Center o empresas de gestiones similares.
- Conocimientos de gestión de call center, TMO promedio, tasa de conversión, calidad, etc.
- Excel intermedio.
Esperamos tu postulación
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Coordinador Back Office Académico
hace 5 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoCentro de estudios, requiere contratar a Coordinador Back Office por un reemplazo de licencia médica. CONDICIONES: - Contrato a plazo fijo por reemplazo de licencia médica - Modalidad de trabajo: Teletrabajo - Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs 1 hr de colación - Sueldo líquido: $600.000 FUNCIONES: - Realizar la revisión y...
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Analista de Back Office
hace 3 días
Santiago de Chile Tata A tiempo completoFunciones: Persona es responsable del proceso que se le asigna, tiene como objetivo principal realizar su carga de trabajo, realizar la gestión de casos según el flujo que corresponda; asegurándose de cumplir con el proceso en tiempo y calidad, entregar información respecto de su carga de trabajo diaria. REQUISITOS Estudios mínimos: Media Carreras:...
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Ejecutiv@ Back Office
hace 5 días
Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completoImportante instalación de courier, anda en búsqueda de ejecutivo Back Office para trabajar en modalidad remota Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Horas Renta: $420.000 líquidos Funciones: - Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de...
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Ejecutivo Back Office
hace 1 semana
Santiago, Pudahuel, Brazil, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.Funciones:- Atención al cliente- Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal tipificados-...
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Ejecutivo Back Office Part Time
hace 7 días
Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...
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Back Office Huechuraba
hace 2 semanas
Santiago, Chile ECRGROUP A tiempo completoECR GROUP, líder en prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un Back office para importante cliente del rubro de las telecomunicaciones para desempeñar funciones en Huechuraba. Funciones: - Deberá elaborar y emitir reportes en base a la información que será entregada tanto por correo u otro medio - Responsable de...
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Ejecutivo/a Back Office Part Time, Remoto
hace 2 semanas
Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Funciones: - Gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes. - Gestiones internas que soliciten otras áreas...
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Back office
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile S3 Chile A tiempo completoSe busca Back Office de Supervisor – Call Center (Ventas de Seguros)Importante call center del área de ventas de seguros se encuentra en la búsqueda de un Back Office de Supervisor para apoyar la gestión del equipo comercial de manera presencial.Requisitos:Al menos 1 año de experiencia en call center de ventas de seguros.Experiencia apoyando funciones...
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Técnico Back Office
hace 2 semanas
Santiago de Chile Santander A tiempo completoTECNICO BACK OFFICE Country: Chile **WHAT YOU WILL BE DOING** SOPORTE AL CLIENTE Y A LOS ESPECIALISTAS INTERNOS EN LA GESTIÓN DE SU COMPRA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, ATENCIÓN AL MISMO, GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y MANTENIMIENTO DEL ERP, ASÍ COMO DAR SOPORTE A USUARIOS INTERNOS EN LABORES ADMINISTRATIVAS DELEGADAS AL CIS
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Back office
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile S3 Groups A tiempo completoSe busca Back Office de Supervisor – Call Center (Ventas de Seguros)Importante call center del área deventas de segurosse encuentra en la búsqueda de unBack Office de Supervisorpara apoyar la gestión del equipo comercial de manerapresencial.RequisitosAl menos 1 año de experiencia en call center de ventas de seguros.Experiencia apoyando funciones de...
