Operador Back Office- Teletrabajo-parttime para Ong

hace 2 semanas


Santiago de Chile KPGroup A tiempo completo

Operador Backoffice - Teletrabajo Parttime ONG

Importante ONG se encuentra en búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo Operador BackOffice para trabajar en modalidad de teletrabajo por 28 hrs semanales.

Se Ofrece:

- Sueldo líquido $400.000
- Horario: 28 hrs. semanales.
- Lunes a jueves de 9:00 a 15:30 y Viernes de 9:00 a 13:00 inicialmente.
- 100% del trabajo en modalidad teletrabajo.
- Contrato por servicios transitorios inicialmente.

Funciones:

- Ejercer las auditorías y bajadas de información del equipo tales como: Capacitar, comprometer y motivar de manera constante al equipo, identificar y alertar eventuales falencias, malas prácticas o problemáticas del funcionamiento del equipo, mantener actualizadas las estrategias, dar soporte a los equipos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Generación de reportería: Auditar desempeño a cada teleoperador, auditar llamadas y procesos, tanto de las agencias externas del área como del equipo in house, levantando alarmas sobre desviaciones en el proceso, Levantar procesos y generar Puntos críticos de control para seguimiento constante, comunicarse constantemente con jefatura sobre las problemáticas y/o mejoras del personal y procesos del área y revisar cada uno de los indicadores relevantes del call center asegurando que pasen la revisión de calidad.
- Evaluar y analizar la estrategia de Call center: Conocer y adaptar la estrategia de TLMK de la ONG, realizar revisiones y mejoras constantes al Script, participar activamente en la generación de mejora, analizar el mercado (socios potenciales y competencia) y sugerir cambios a jefatura de Greenpeace

**Requisitos**:

- Técnico medio en Administración de Empresas o similares
- Haber trabajado en ONG o venta de intangibles. (TLMK)
- Haber trabajado en varias organizaciones
- Experiência entre 2 a 4 años en call center venta de intangibles.
- 1 años de experiência como Back Office, team leader, back up o en área de calidad de Call Center o empresas de gestiones similares.
- Conocimientos de gestión de call center, TMO promedio, tasa de conversión, calidad, etc.
- Excel intermedio.

Esperamos tu postulación



  • Santiago de Chile KPGroup A tiempo completo

    Operador Backoffice - Teletrabajo Parttime ONG Importante ONG se encuentra en búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo Operador BackOffice para trabajar en modalidad de teletrabajo por 28 hrs semanales. Se Ofrece: - Sueldo líquido $450.000 - Horario: 28 hrs. semanales. - Lunes a jueves de 9:00 a 15:30 y Viernes de 9:00 a 13:00 inicialmente. -...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 3 días


    Santiago de Chile Tata A tiempo completo

    TCS está en búsqueda de Ejecutivo Back Office para el área de Telecomunicaciones. Análisis de negocios Fijo y Móvil. Se requiere: Análisis y validación de datos como escrituras, documentos de cliente Ingreso de datos en plataformas con procedimientos rigurosos Manejo con diversas plataformas digitales Gestiones dentro de los plazos...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Centro de estudios, requiere contratar a Coordinador Back Office por un reemplazo de licencia médica. CONDICIONES: - Contrato a plazo fijo por reemplazo de licencia médica - Modalidad de trabajo: Teletrabajo - Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs 1 hr de colación - Sueldo líquido: $600.000 FUNCIONES: - Realizar la revisión y...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Centro de estudios, requiere contratar a Coordinador Back Office por un reemplazo de licencia médica. CONDICIONES: - Contrato a plazo fijo por reemplazo de licencia médica - Modalidad de trabajo: Teletrabajo - Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs 1 hr de colación - Sueldo líquido: $600.000 FUNCIONES: - Realizar la revisión y...


  • Santiago de Chile WABO A tiempo completo

    En Wabo Spa, reconocida empresa de telecomunicaciones, buscamos personas con ganas de crecer profesional y económicamente. Para conseguir este objetivo hoy tenemos disponible el puesto de Back Office Telecomunicaciones, profesional esencial en gestionar, controlar y auditar ventas para la marca Wom. **principales Funciones**: - Recepción de transacciones...


  • Santiago de Chile Grupo Colchagua A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Back Office 45 hrs.** Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de...

  • Ejecutiv@ Back Office

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante instalación de courier, anda en búsqueda de ejecutivo Back Office para trabajar en modalidad remota Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Horas Renta: $420.000 líquidos Funciones: - Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa relacionada al rubro de seguros busca Ejecutivos Back Office para trabajar por proyecto (23-09 al 11-10). Formato hibrido. Condiciones: 1. Renta: $562.000 mensuales (pago será proporcional a los días trabajados). 2. Horarios rotativos: Turno 1 Lunes a viernes 10:00 a 18:00 sábado: 09:30 a 14:30 Turno 2 Lunes a viernes 11:30 a...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 1 semana


    Santiago, Providencia, Brazil, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.Funciones:- Atención al cliente- Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal tipificados-...

  • Back Office

    hace 2 días


    Santiago de Chile Central Bombas A tiempo completo

    Empresa Central Bombas Busca incorporar a su equipo de presupuesto para el cargo de back office, funciones principales, serán la realización, control y seguimientos a los distintos presupuesto realizados. Se busca personal del área de la construcción, técnico en construcción, ingeniero en ejecución en construcción o carrera a fin.