Ejecutivo Atención Clientes Rent a Car

hace 4 días

Antofagasta, Chile Salinas y Fabres S.A A tiempo completo

**ÚNETE A SALFA RENT AEROPUERTO EN ANTOFAGASTA**

En **SALFA**, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso.

Si te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz, esta es tu oportunidad. Estamos buscando un/a **Ejecutivo/a de Atención a Clientes** para nuestra sucursal **Salfa Rent** en **Antofagasta**.

**¿Cuál será tu misión?**

Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos asociados a la atención y los estándares del negocio.

**Principales funciones**:

- Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.
- Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.
- Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.
- Hacer seguimiento al ciclo completo de atención, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.
- Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
- Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiência del cliente.
- Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

**Horario de trabajo por turnos (una semana cada uno)**:

- ** Turno AM**: 7:30 a 15:00 hrs
- ** Turno PM**: 14:30 a 22:00 hrs
- ** Oficina central**: Lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y viernes hasta las 17:30 hrs

**Requisitos**:

- Título técnico o universitario.
- ** Licencia de conducir clase B vigente** (requisito excluyente, ya que deberá movilizar vehículos entre ciudad y aeropuerto).

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporarte a una empresa con trayectoria y estabilidad.
- Entorno de trabajo colaborativo.
- ** Beneficios Modo Salfa**: seguro complementario, beneficios corporativos, desarrollo profesional y más.

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    Antofagasta, Chile Ejecutivo de Atención A tiempo completo

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  • Encargado de Patio Antofagasta

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    Oferta de trabajo: Encargado de Patio Antofagasta En Europcar Rent a Car, nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Patio en nuestra sucursal ubicada en Antofagasta. Buscamos a un profesional comprometido y con experiência en el área, que esté dispuesto a asumir el desafío de mantener la excelencia en nuestro servicio. Funciones: - Procurar...

  • Asesor de Servicios Taller Automotríz Calama

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    Antofagasta, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completo

    Europcar Rent a Car, una reconocida empresa de alquiler de vehículos, está en búsqueda de un Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo en Antofagasta. Nos enorgullece ofrecer servicios de alta calidad y excelencia a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales para liderar nuestro equipo de...

  • Jefe de Recepción Taller Automotriz

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    Antofagasta, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completo

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    Antofagasta, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completo

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