Ejecutiva Servicio Al Cliente

hace 5 días


Las Condes, Chile Maihue A tiempo completo

ATENCIÓN ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? Tenemos la oportunidad perfecta para ti

En Maihue nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** para unirse a nuestra empresa especialista en Agua Premium.

**Funciones**:

- Brindar atención a clientes internos y externos dentro de los tiempos establecidos por la empresa.
- Atender, procesar y realizar seguimiento a solicitudes de clientes de manera presencial o a través de diferentes canales (correo electrónico, chats y llamadas telefónicas, entre otros):

- Gestión de solicitudes y cambios de los servicios (cortes de servicio, retiros de equipo, facturación).
- Elaborar contratos de servicios y/o solicitudes realizadas por los clientes.
- Gestión de incidencias técnicas:

- Brindar soporte al equipo de técnicos en terreno en caso de presentar imprevistos.
- Agendar y coordinar visitas técnicas para resolver las incidencias que pueda presentar nuestro equipo de soporte en terreno.

**Requisitos**:

- Técnico Nível Medio o Superior.
- Experiência de al menos 2 años realizando funciones similares (facturación, gestión administrativa, postventa, atención y/o servicio al cliente, recepción).
- Dominio de Excel nível intermedio.
- Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Las Condes.

**Horario**:
lunes
- jueves 08:30 - 18:00 hrs.

viernes: 08:30- 14:30 hrs.

(Debe contar con disponibilidad de trabajar al menos un sábado al mes)

Si estás interesado en unirte a una empresa en crecimiento y en formar parte de un equipo dedicado a brindar excelencia en servicio al cliente, postula a este aviso

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $650.000 - $750.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Comente su experiência realizando funciones similares (postventa, SAC, Gestión de tickets)
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar al menos un sábado al mes?
- Indique dominio de Excel (básico, intermedio, avanzado)
- Indique pretensiones de renta líquida



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