Técnico de Soporte en Terreno en Informática

Institución
- Ministerio de Vivienda y Urbanismo / Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo / SEREMI de Vivienda y Urbanismo Región de La Araucanía

Convocatoria
- Técnico de Soporte en Terreno en Informática

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Informática y Sistemas

Región
- Región de La Araucanía

Ciudad
- Temuco

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

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- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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- Renta Bruta

885.288

Condiciones
- La renta bruta mensual señalada no incluye la Asignación de Modernización, la que conforme se señala en la Ley N° 19.553, se devenga mensualmente, pero se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre, de acuerdo con el cumplimiento de metas del Servicio.
- Las vacantes se cubrirán en jornada laboral completa, es decir, de 44 horas semanales, de lunes a viernes.
- Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que dura como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en dicha fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con a lo menos 30 días de anticipación.
- Los/as nuevos funcionarios/as que ingresen por procesos de selección, tanto internos como externos, tendrán un período a prueba de 6 meses, antes de realizar la contratación definitiva, previa evaluación de su desempeño.

Objetivo del cargo- Funciones del Cargo

Funciones específicas del cargo:

- Entregar solución en terreno, a problemas informáticos reportados por usuarios de la Seremi de V. y U. de la Región de la Araucanía.
- Efectuar mantención al equipamiento computacional (actualización de software y hardware).
- Instalar y configurar software y hardware de escritorio.
- Otorgar soporte técnico en eventos organizados fuera del edificio de la Seremi MINVU, con participación de usuarios del equipo de profesionales, directivos y/o autoridades del Sector.
- Realizar seguimiento de las atenciones realizadas.
- Efectuar el traslado del equipamiento computacional, cuando proceda, para su reparación, mantención o reemplazo.
- Apoyar en la Actualización del catastro de equipamiento informatico, software y bienes administrados por el Coordinador Informático y de Operaciones Administrativas.
- Apoyar la implementación y uso de herramientas de escritorio (ej: Office).
- Apoyar en la restauración de la operación normal del servicio tan rápido como sea posible, minimizando el impacto adverso en el negocio y asegurando los mejores níveles de calidad y disponibilidad del servicio.
- Apoyar el desarrollo y ejecucion de proyectos de la Unidad de Informatica de la Seremi Araucanía y del equipo de trabajo, en pos de otorgar un mejor servicio y atención a los usuarios.
- Documentar aquellas soluciones que no contaban con historia previa, con el objeto de retroalimentar a su equipo de trabajo.
- Generar Informes a solicitud del Coordinador Informático, cuando se justifique documentar una actividad.
- En general, apoyar todas las funciones que se le asignen para el buen desempeño requiera la Unidad de Coordinacion Infortmática y de Operaciones Administrativas.

**_Funciones transversales al estamento:_**
- Efectuar diferentes tareas técnicas en apoyo a las labores desarrolladas por los Analistas y Jefatura de su equipo.
- Realizar análisis técnico encargado por los analistas o jefaturas, respecto a temas propios de su equipo de trabajo.

**_Funciones transversales a la organización:_**
- Apoyar en el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de calidad que integra.
- Contribuir a la eficacia y mejora continua de la seguridad de la información institucional, resguardando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de los procesos en los que participa, en consistencia con sus funciones y responsabilidades respecto a la misión, objetivos estratégicos, Política General de Seguridad de la Información, políticas específicas, procedimientos y otros documentos del Sistema de Seguridad de la Información.
- En general, sin que la enumeración anterior sea taxativa, realizar todas las actuaciones necesarias para el logro del objetivo del cargo y de la Unidad donde se desempeña.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Título Técnico de Nível Superior en computacion e informática o Técnico de Nível superiror en Telecomunicaciones, conectividad y Redes.

Especialización y/o Cap