Jefe de Infraestructura y Ciberseguridad

En **Financia Capital** trabajamos para fortalecer el factoring y las soluciones financieras a través de procesos tecnológicos seguros y eficientes.
Nuestro equipo de **TI** integra desarrollo, datos, soporte e infraestructura, colaborando estrechamente para mantener la continuidad operativa y mejorar la experiência de las distintas áreas de la empresa.
- Buscamos un **Jefe de Infraestructura y Ciberseguridad** que lidere al equipo interno de soporte, asegurando que nuestra infraestructura tecnológica funcione con estabilidad, rendimiento y seguridad.
El rol está enfocado en la **gestión operativa y técnica del entorno interno**, abarcando redes, usuarios, accesos, políticas de seguridad y equipamiento crítico, además de coordinar tareas con proveedores externos cuando sea necesario.
- Reportarás directamente al **CTO**, participando en decisiones técnicas del área, estableciendo procesos, definiendo estándares de seguridad y ejecutando proyectos de mejora que impactan en toda la organización.
- **Funciones y responsabilidades del cargo**:

- Liderar y coordinar al equipo interno de soporte técnico y customer success.
- Asegurar la operación estable, segura y eficiente de los sistemas, redes y equipos de la empresa.
- Administrar usuarios, accesos y políticas en el entorno corporativo.
- Mantener protocolos de incorporación, salida y cambios de rol del personal.
- Supervisar y optimizar procesos de soporte, gestión de incidentes y tiempos de respuesta.
- Planificar y ejecutar proyectos de mejora en infraestructura y seguridad.
- Gestionar proveedores técnicos, supervisando cumplimiento de tareas, soporte y estándares de servicio.
- Documentar políticas, procedimientos y configuraciones relevantes del área.
- Promover buenas prácticas de ciberseguridad y capacitación dentro del equipo.

**Requisitos del Cargo**:

- Buscamos un profesional con experiência sólida en **infraestructura TI y ciberseguridad**, capaz de liderar equipos técnicos y asegurar la continuidad operativa de la empresa.
Debe combinar **conocimientos técnicos prácticos** con **habilidades de gestión, planificación y comunicación.**
- **Formación**:

- **Ingeniería en Informática, Redes o carrera afín.**- ** Requisitos excluyentes**:

- Experiência de **al menos 3 años en soporte o infraestructura TI**, en entornos corporativos.
- Experiência **liderando o coordinando equipos técnicos.**
- Dominio de **Microsoft 365** y **Active Directory** (gestión de usuarios, accesos y políticas de seguridad).
- Conocimientos y experiência en **redes, conectividad, antivirus corporativo y políticas de ciberseguridad.**
- Experiência práctica en **administración y configuración básica de firewalls Fortinet** y VPN.
- Capacidad para **gestionar proveedores técnicos** y supervisar cumplimiento de tareas y estándares.

** Deseable**:

- Experiência implementando procesos o protocolos de soporte (ingreso/salida de usuarios, SLAs, escalamiento).
- Habilidad para documentar procedimientos y promover buenas prácticas dentro del equipo.

** Competencias personales**:

- Liderazgo técnico y capacidad de coordinación.
- Comunicación clara y efectiva.
- Responsabilidad, orden y atención al detalle.
- Proactividad y orientación a la mejora continua.

**Conocimientos Opcionales (deseables)**:

- Certificaciones o cursos en **ciberseguridad, redes o administración de sistemas**.
- Experiência configurando o administrando **firewalls Fortinet u otros de nível corporativo**.
- Conocimiento de **protocolos de red, VLAN, VPN y segmentación de tráfico**.
- Familiaridad con **políticas de respaldo, control de accesos y continuidad operativa**.
- Experiência implementando **procesos de soporte y documentación técnica**.
- Manejo de herramientas como **Notion, Jira e Intercom** para organización interna, seguimiento de tareas y soporte a usuarios.
- Experiência colaborando con áreas de desarrollo o datos para resolver necesidades técnicas internas.

**Beneficios**:

- Contrato indefinido.
- Modalidad Presencial.
- Acceso a proyectos desafiantes y de alto impacto real en el negocio.
- Participación activa en decisiones técnicas de productos en crecimiento.
- Espacio para aprender y crecer junto al equipo.- GETONBRD Job ID: 57112**Bicycle parking**
- You can park your bicycle for free inside the premises.**Health coverage**
- Financia Capital pays or copays health insurance for employees.**Computer provided**
- Financia Capital provides a computer for your work.**Informal dress code**
- No dress code is enforced.