Ejecutivoa Multiservicios para La Plataforma de

Institución
- Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile /
- Convocatoria
- Ejecutivoa Multiservicios para la Plataforma de atención regional de DIPRECA en Puerto Montt (Contrata de reemplazo, técnico 17°)
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región de Los Lagos
- Ciudad
- Puerto Montt
- Tipo de Vacante
- Suplencia/Reemplazo- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**

Condiciones
- El cargo está llamado en calidad de contrata, Técnico grado 17°, con la siguiente remuneración:

- RENTA BRUTA:

Las siguientes remuneraciones corresponden al total bruto, es decir todos los haberes:

- RENTA BRUTA SIN INCENTIVOS: $802.819.
- RENTA BRUTA CON INCENTIVOS: $1.326.747.
- RENTA BRUTA PROMEDIO: $977.461.
- RENTA LÍQUIDAS:

Asumiendo que, la persona seleccionada tenga cotizaciones previsionales en A.F.P. de un 12% y para salud 7%, tendrá la siguiente remuneración líquida (estos porcentajes son aproximados, cada persona toma decisión personal con respecto a la elección de Institución de salud y A.F.P):

- RENTA LIQUIDA SIN INCENTIVOS: $662.400.
- RENTA LIQUIDA CON INCENTIVOS: $1.103.717.
- RENTA LIQUIDA PROMEDIO*: $809.506.
La jornada laboral será de 44 horas semanales.
** NOTA SOBRE RENTA**:
Mes sin incentivo: Corresponde a las rentas de los meses sin bonos que son enero, febrero, abril, mayo, Julio, agosto, octubre, noviembre.
Mes con incentivo: Corresponde a las rentas con bonos trimestrales que son los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.
Promedio Aprox.: Es la suma de la renta percibida en los “meses sin incentivos” más la renta de los “meses con incentivos”, dividido por los doce meses del año.
- La renta mencionada considera mes de desempeño completo e incluye bono de modernización, el cual es proporcional a los meses trabajados durante el trimestre a pago (marzo, junio, septiembre y diciembre).
- El bono de modernización o asignación de modernización, corresponde a remuneraciones variables que se perciben acumuladas trimestralmente. Se definen anualmente según cumplimento de metas Institucionales y Colectivas que son Componente Base, Desempeño Institucional y Desempeño Colectivo, este último no se encuentra incluido en el cálculo, ya que durante el primer año no se paga.
La asignación de Desempeño Colectivo se incorpora a partir del segundo año de desempeño y es proporcional al tiempo trabajado, es decir, a la fecha de ingreso al Servicio en el año anterior.
**CALIDAD CONTRACTUAL “CONTRATA DE REEMPLAZO”**
Los contrato de reemplazo son de carácter transitorio mientras dure la ausencia del titular.

Objetivo del cargo
- Brindar orientación a beneficiarios de DIPRECA de forma presencial, telefónica y/o virtual, con la finalidad de entregar información, y gestionar trámites y resolver consultas que permitan la obtención de un servicio de calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Funciones del Cargo
- Entregar una atención integral y oportuna a la población beneficiaria y usuarios, a través de los canales presencial, telefónico y virtual, con el fin de otorgar respuesta a los servicios y productos requeridos por los beneficiarios/as y usuarios/as del servicio, además de ser un canal directo con las otras Unidades de Negocios de DIPRECA.
- Identificar, analizar y evaluar solicitudes pertinentes a los productos y servicios de DIPRECA.
- Recopilar, procesar y evaluar documentación e información pertinente a las actividades propias de la Sección.
- Orientar y gestionar requerimientos a los usuarios de DIPRECA, ya sea en módulos de la plataforma, módulo de información o bien en ingreso de la Plataforma.
- Prestar apoyo en otras Plataformas de Atención al Beneficiario de la Institución dentro de la región, de manera virtual y/o presencial, cuando la Jefatura así lo instruya.
- Otorgar bonos de atención médica para el extrasistema, según convenios que el Servicio mantiene vigente con instituciones de salud, revisando información afín en los sistemas institucionales.
- Obtener antecedentes cuando los beneficiarios/as requieran una operación en el extrasistema u otras atenciones de urgencia, y derivar la documentación a la Auditoria Médica de DIPRECA.
- Orientar y gestionar al beneficiario en las deudas médicas y entregar información a petición de éstos en la gestión del copago, otorgando diversas opciones de financiamiento (cuando corresponda), y otros temas de salud.
- Orientar y gestionar antecedentes para la solicitud de d