Técnico de Soporte Helpdesk Presencial
hace 2 semanas
Importante empresa del rubro de las tecnologías se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte helpdesk presencial.
**Perfil**:
- Técnico informático, programación o carrera afín
- 1 año de experiência en Soporte Técnico informático a usuario.
**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS**:
- Redes, conexiones remotas, instalación de aplicaciones.
- Sistema operativos Windows 10 y W 7 avanzado
**PRINCIPALES FUNCIONES**:
- Monitorear y Mantener los equipos y sistemas instalados de los clientes.
- Brindar un servicio de calidad en la atención y en la resolución de los incidentes que los clientes reportan en la mesa de ayuda.
- Registrar incidentes reportados a través de los diferentes canales en la mesa de ayuda.
- Dar solución a cada ticket ingresado en la mesa de ayuda de acuerdo a los protocolos establecidos de atención y operación.
- Brindar ayuda técnica respecto de los aplicativos y hardware, con objeto de solucionar los problemas que tengan los clientes con relación a la operación de las aplicaciones.
- Reportar a través de informes semanales el desempeño y performance de la mesa de ayuda.
- Retroalimentar a la base de conocimiento el detalle de las soluciones de los tickets generados.
**COMPETENCIAS PARA EL CARGO**:
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.
- Facilidad para el auto aprendizaje.
- Pensamiento analítico.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Cultura de servicio.
- Experiência en mantenimiento de computadores, redes, office, Windows.
- Capacidad de respuesta ante la presión.
**BENEFICIOS**:
- Contrato directo con la empresa.
- Excelente equipo de trabajo.
- Estabilidad y Desarrollo profesional.
**LUGAR DE TRABAJO**: MACUL, ÑUÑOA o SANTIAGO CENTRO (contamos con 2 sedes diferentes).
**Horario**: 45 Horas Semanales (Rotativos Lunes a Domingo siempre tiene al menos 2 fines de semanas libres al mes).
Sueldo Líquido de $500.000.
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Soporte Técnico Softland
hace 4 días
Santiago de Chile Sistemas de Ventas y Pagos Online SpA A tiempo completoBuscamos soporte técnico para SOFTLAND. Importante contar con experiência en Softland y SQL Server. Deseable conocimientos en Helpdesk y IIS.
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Técnico en Soporte Informático
hace 1 semana
Santiago de Chile Global Business Intelligence spa A tiempo completoTécnico en soporte informático, con o sin experiência **Conocimientos en**: - Reparación y mantención de equipos - Mesa de helpdesk, soporte para turnos de lunes a sábado. - Deseable conocimientos desarrollo web y/o base datos
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Soporte técnico
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa de Tecnología requiere un Técnico Helpdesk para proyecto de 4 meses en modalidad presencial para la ciudad de Valdivia, que cuenten con 2 años de experiencia en:-Soporte remoto a equipos con sistema operativo Windows-Actualización de sistema operativo Windows-Actualización de antivirus-Instalación y desinstalación de...
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Soporte técnico
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa de Tecnología requiere un técnico Helpdesk residenciado en Santiago para proyecto de 3 meses en modalidad presencial con al menos 2 años de experiencia en:-Soporte remoto a equipos con sistema operativo Windows-Actualización de sistema operativo Windows-Actualización de antivirus-Instalación y desinstalación de...
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06. Helpdesk
hace 1 semana
Santiago de Chile Rentokil Initial A tiempo completo: RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI Somos la empresa número uno a nível mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. Nuestra misión es proteger a las personas,...
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Rvc0201 - Analista de Soporte Ti
hace 5 días
Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completoIT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...
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Soporte técnico
hace 10 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa de Tecnología ubicada en las Condes requiere un técnico Helpdesk con al menos 2 años de experiencia en:- Soporte MAC OS y Windows- Manejo de MS OFFICE- Creación de correos electrónicos- Configuración de impresoras y equipos #LI-Onsite
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Gestor de Servicios Helpdesk
hace 1 semana
Santiago de Chile TNS Chile Technetsecurity A tiempo completoEmpresa líder de telecomunicación necesita contratar para su Staff de HelpDesk, un Gestor (a) de servicios, con función principal en seguimiento y control de ticket de mesa de ayuda. **Con conocimientos en**: **Gestión**: Gestión de proyectos Gestión de ticket de mesa de ayuda Ideal con conocimientos en metodologías ITIL de resolución de incidencias...
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Soporte Técnico Junior
hace 2 semanas
Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completoSoporte técnico Junior: Importante empresa Líder en Software se encuentra en búsqueda de un profesional Técnico en informática Junior para el cargo de Soporte técnico TI. Modalidad: presencial dentro de la Región Metropolitana de Santiago. 3 meses de prueba y previamente una evaluación de desempeño, contrato indefinido. Sueldo liquido...
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Soporte técnico
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completoImportante empresa de Tecnología requiere un técnico Helpdesk para proyecto de 3 meses en modalidad mixta con al menos 2 años de experiencia en:-Soporte remoto a equipos con sistema operativo Windows-Actualización de sistema operativo Windows-Actualización de antivirus-Instalación y desinstalación de programas-Concientización de manejo de equipos a...
