Ejecutivo Atención Al Cliente

hace 1 semana


Santiago de Chile PsicoLab Consultora A tiempo completo

Empresa líder del rubro de seguros requiere un/a **Ejecutivo de Atención al Cliente** para incorporarse a la Gerencia de Postventa en Chile.

El objetivo principal será asistir a la Gerencia de Postventa en la gestión integral de requerimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía, abordando consultas de contratos y coordinando el agendamiento de citas.

Buscamos personas que hayan desempeñado funciones de gestión posventa de requerimientos de clientes, siendo deseable experiência en rubros de seguros y/o automotriz, pero estando abiertos a otras industrias. La modalidad de trabajo es remota, pudiendo trabajar desde cualquier parte del país.

**Responsabilidades del cargo**:

- Mantener contacto constante con clientes, atendiendo y recibiendo llamadas para resolver dudas sobre el servicio de manera cordial.
- Coordinar y programar asentamiento de visitas, en función de necesidades de clientes.
- Mantener seguimiento del estado de procesos de servicio, informando novedades de manera oportuna a los clientes.
- Registrar información de clientes en planillas y plataformas, manteniendo actualizada la base de datos.

**Requisitos del cargo**:

- Contar con estudios concluidos de técnico-medio o técnico-profesional.
- Al menos 1 año de experiência en gestión posventa, idealmente dentro de sectores financiero y/o automotriz, pero estando abiertos a otras industrias.
- Manejo básico de Microsoft Office.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- Indique título profesional, año de titulación e institución donde lo obtuvo
- Indique pretensiones de renta líquida
- Indique celular y correo actualizado
- Señale experiência como Ejecutivo de Contact Center. Indique empresas y rubros en los que ha trabajado.
- Indique nível de manejo de Microsoft Excel



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