Community Manager

hace 2 días

Las Condes, Chile Sparta A tiempo completo

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Asistente

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes

**¿Quieres hacer deporte con nosotros? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo**
En Sparta nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a nuevo/a **Community Manager por proyecto inicial de 3 meses**, quien formará parte de la Gerencia Digital y Marketing.
Si te apasiona el deporte, o eres un Sneakerhead y amante de la moda Esta podría ser tu oportunidad

Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

**Propósito del cargo**:
Gestionar la atención al cliente a través de canales digitales, respondiendo preguntas, comentarios y solicitudes en redes sociales, marketplaces, sitio web, Google Business y otras plataformas, con foco en brindar una atención rápida, clara y orientada a la conversión. Colaborar con equipos comerciales (Dgital Product manager, Product Manager y Brand managers) y de marketing para mejorar la experiência del cliente como servicio al cliente, apoyar la recuperación de ventas y generar reportes que permitan medir la efectividad de la gestión.

**Principales funciones**:
Gestión de consultas y preguntas de clientes en plataformas digitales:- Trabajar en coordinación con Product Managers digitales, Retail ProductManagers, Brand Managers y Servicio al Cliente para entregar respuestas alineadas con la estrategia comercial y de marca.- Detectar oportunidades de ventas asistidas a través de la conversación directa con clientes y canalizarlas cuando corresponda.- Registrar y hacer seguimiento de interacciones relevantes para construir reportes de desempeño semanal/mensual.- Elaborar reportes que midan KPIs clave como: Tiempo de respuesta promedio, tasa de recuperación de ventas, ventas asistidas, nível de satisfacción del cliente (cuando aplique)- Sugerir mejoras en procesos, mensajes o estrategias en base a las consultas más frecuentes de los clientes.- Mantener actualizadas las respuestas Escalar casos complejos o sensibles a las áreas correspondientes de forma oportuna.

**Perfil deseado**:
- Formación en Comunicación, Marketing, Publicidad, Periodismo, Relaciones Públicas, o carrera afín.- Manejo de plataformas sociales (Instagram, Facebook, Google Business, etc.) y herramientas de gestión de redes sociales (ej: Meta Business.)- 0 a 2 años de experiência

Sin experiência

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

  • Community Manager

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile CLINICA DENTAL CUMBRE A tiempo completo

    **¡Estamos buscando un/a Community Manager!** En **Clínica Dental Cumbre**, queremos seguir fortaleciendo nuestra identidad digital y la cercanía con nuestros pacientes. Por eso, buscamos un/a **Community Manager** con creatividad y proactividad. **¿Cuál será tu misión?** Gestionar y dinamizar nuestros canales digitales con una comunicación...

  • Community Manager- Creación de Contenido para

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un apasionado diseñador (a) gráfico con experiência en hotelería y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad emocionante para ti. **Responsabilidades**: -...

  • Creador de Contenido y Community Manager

    hace 2 días

    Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un apasionado por el Marketing Digital con experiência en hotelería (gastronomía/turismo y marcas de lujo y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad...

  • Community Manager

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Toteat A tiempo completo

    Estamos buscando a nuestro próximo/a Community Manager cuyo principal objetivo será administrar la presencia de Toteat en redes sociales, fortaleciendo la comunidad digital e impulsando el engagement con clientes actuales y potenciales, en línea con los valores de cercanía y evolución de la marca. **Responsabilidades**: - Planificación, redacción y...

  • Community Manager/ Hotelería y Turismo

    hace 4 días

    Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    A todos los apasionados de las redes sociales y la creatividad digital! Estamos emocionados de abrir nuestras puertas a un talentoso Community Manager y Creador de Contenido que desee sumergirse en un mundo de innovación, interacción y estrategias digitales. Este no es solo un trabajo, es una oportunidad para ser la voz de nuestra marca, conectar con...

  • Community Manager

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Alpes Laboratories A tiempo completo

    ¿Eres un profesional creativo, proactivo y con pasión por el mundo digital? En Alpes Laboratories, una empresa en crecimiento en el sector cosmético y de suplementos alimentarios, estamos en búsqueda de un **Community Manager y Diseño** con experiência para llevar nuestra estrategia digital al siguiente nível. **Lo que buscamos**: - Experiência...

  • Community Manager/diseño Web para Marketing

    hace 5 días

    Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un apasionado desarrollador de páginas web con experiência en hotelería y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad emocionante para...

  • Community Manager

    hace 11 horas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Gestión Vitae Consultores A tiempo completo

    Community Manager (1 vacantes) Periodistas - Profesionales de la publicidad y la comercializaciónDATOS DE CONTACTOEmpresa:Gestión Vitae ConsultoresActividad económica:OtraDescripción de la Empresa:Empresa de Selección de Personal y Headhunting con más de 20 años de experiencia.DESCRIPCIÓNEn Gestión Vitae Consultores estamos en búsqueda del...

  • Community Manager

    hace 10 horas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Tarragona A tiempo completo

    Community Manager – TarragonaUbicación: Casa Matriz – Las CondesJornada: Full time | PresencialÁrea: Marketing Propósito del cargoEn Tarragona buscamos un/a Community Manager responsable de gestionar de manera integral las redes sociales de la marca, fortaleciendo la comunidad digital y asegurando una comunicación coherente con la identidad...

  • Sr. Community Manager

    hace 5 días

    Las Condes, Chile WILD FI A tiempo completo

    **Quienes somos**: En WILD FI creemos que los mayores problemas del mundo comienzan con mala comunicación. Nuestro propósito es romper la rueda. Somos una empresa de realzamiento comunicacional. Utilizamos la data de forma creativa y disruptiva para generar soluciones de negocio transformadoras para nuestros partners. Siempre independientes. Creamos...