Ejecutivos Analistas Técnicos de Soporte

hace 6 días

Santiago de Chile WebClass Learning Management System A tiempo completo

WebClass Red de Servicios Educativos, destacada y prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, innovación e integración de plataformas Web para la administración y gestión del aprendizaje, con más de 1 millón de usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios.

**Funciones del cargo**:
Funciones del cargo:

- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía.

**Requerimientos del cargo**:
Requerimientos del cargo:

- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones
- Experiência mínima 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.

**Conditions**:
**Computer provided **WebClass Learning Management System provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.

  • Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...

  • Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de

    hace 4 días

    Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 4 días

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    **Título**: Analista de Soporte Técnico - Contrato Temporal **Descripción**: **Responsabilidades**: 1. Proporcionar soporte técnico de nível 1 a usuarios, tanto de forma presencial como remota. 2. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma eficiente y efectiva. 3. Reemplazar componentes de hardware y realizar instalaciones de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile SOPORTE PUBLICITARIO A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas Soporte Publicitario es una empresa especializada en comercialización y distribución de SOPORTES PARA PUBLICIDAD en formato estándar y está en la búsqueda de un Diseñador o Publicista para llevar a cabo las operaciones en el área Comercial, para el cargo de Ejecutivo de ventas, en función a las necesidades organizacionales. Sus...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile HEDY MATTHEI Y COMPANIA LIMITADA A tiempo completo

    Perfil Profesional de Analista de Soporte Técnico Analista de Soporte Técnico con experiencia en la administración de sistemas y resolución de problemas en entornos de alta presión. Con un enfoque analítico y orientado a la resolución de incidencias, que asegure de que los sistemas operen de manera eficiente y de que los usuarios reciban soporte...

  • Analista Soporte Informatoca

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Agencia de Aduanas A tiempo completo

    Agencia de Aduanas líder del mercado con más de 40 años en la industria se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI **Sus principales responsabilidades serán**: 1. Velar por el buen funcionamiento de toda la infraestructura digital de la empresa como las siguientes: Revisión y Mantenimiento de equipos computacionales, central telefónica, redes...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile HEDY MATTHEI Y COMPANIA LIMITADA A tiempo completo

    Perfil Profesional de Analista de Soporte Técnico Analista de Soporte Técnico con experiencia en la administración de sistemas y resolución de problemas en entornos de alta presión. Con un enfoque analítico y orientado a la resolución de incidencias, que asegure de que los sistemas operen de manera eficiente y de que los usuarios reciban soporte...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de las marcas Bimba & Lola, Tous, Lacoste y New Era, presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista...

  • analista de soporte tecnico

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS PROFESIONALES AMARA POLA ROJAS SALINAS EIRL A tiempo completo

    Vacantes para cargo ANALISTA EN SOPORTE TECNICO para HOSPITAL DIPRECA ubicado en comuna Las Condes. REQUISITOS: - Título Profesional Técnico en Informática, Redes, etc. - Experiencia mínima de 1 año, en áreas de informática y de soporte técnico. - Conocimientos del idioma Ingles (Deseable) - Conocimientos en lenguaje informático. - Conocimientos en...

  • Rvc0201 - Analista de Soporte Ti

    hace 6 días

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...