Ejecutivos Analistas Técnicos de Soporte

hace 5 días


Santiago de Chile WebClass Learning Management System A tiempo completo

WebClass Red de Servicios Educativos, destacada y prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, innovación e integración de plataformas Web para la administración y gestión del aprendizaje, con más de 1 millón de usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios.

**Funciones del cargo**:
Funciones del cargo:

- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía.

**Requerimientos del cargo**:
Requerimientos del cargo:

- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones
- Experiência mínima 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.

**Conditions**:
**Computer provided **WebClass Learning Management System provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.



  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile SOPORTE PUBLICITARIO A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas Soporte Publicitario es una empresa especializada en comercialización y distribución de SOPORTES PARA PUBLICIDAD en formato estándar y está en la búsqueda de un Diseñador o Publicista para llevar a cabo las operaciones en el área Comercial, para el cargo de Ejecutivo de ventas, en función a las necesidades organizacionales. Sus...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de las marcas Bimba & Lola, Tous, Lacoste y New Era, presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hace 21 días por - **Promedon Chile S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Promedon nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte y Redes, para la gerencia de Sistemas. - Tendrá como objetivo dar soporte técnico a usuarios, configuración de equipos, mantención preventiva, conexión...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS PROFESIONALES AMARA POLA ROJAS SALINAS EIRL A tiempo completo

    Vacantes para cargo ANALISTA EN SOPORTE TECNICO para HOSPITAL DIPRECA ubicado en comuna Las Condes. REQUISITOS: - Título Profesional Técnico en Informática, Redes, etc. - Experiencia mínima de 1 año, en áreas de informática y de soporte técnico. - Conocimientos del idioma Ingles (Deseable) - Conocimientos en lenguaje informático. - Conocimientos en...


  • Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Nuestro cliente líderes en Certificación Electrónica y soluciones digitales, busca Ejecutivo (a) Soporte Técnico Front Telefónico. Principales funciones: - Atenciones de llamadas INBOUND/OUTBOUND a través de la plataforma de atención telefónica IVR Genesys Purecloud, dando soporte técnico a los clientes. - Derivación y seguimiento de casos. -...


  • Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...

  • Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile A tiempo completo

    Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile está en búsqueda de un Analista de Soporte, para nuestras instalaciones ubicadas en la comuna de Providencia, quien tendrá dentro de sus responsabilidades las siguientes actividades: Objetivo general del cargo Gestionar solicitudes o incidentes, problemas, primera respuesta usuarios y seguimiento que sea...

  • Jefe Soporte Comercial

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile BE ADM. GENERAL DE FONDOS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado, para su Filial Administradora General de Fondos, busca a Jefe Soporte Comercial. **Funciones del cargo**: **Objetivo General**: Supervisar a un equipo de trabajo, gestionando cumplimiento de indicadores de servicio, generar estrategias de negocios que agreguen valor al área comercial y...

  • Jefe Soporte Comercial

    hace 6 días


    Santiago de Chile BE ADM. GENERAL DE FONDOS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación Banco estado para filial Administradora General de Fondos, busca a Jefe Soporte Comercial. **Funciones del cargo**: Función Principal Supervisar a un equipo de trabajo, gestionando cumplimiento de indicadores de servicio, generar estrategias de negocios que agreguen valor al área comercial y...