Administrativos(as) de Admisión y Agendamiento

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Tarapacá / Hospital de Alto Hospicio
- Convocatoria
- ADMINISTRATIVOS(AS) DE ADMISIÓN Y AGENDAMIENTO Grado 21º E.U.S DIURNO
- Nº de Vacantes
- 8
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región de Tarapacá
- Ciudad
- Alto Hospicio
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

702.746

Condiciones
- Acorde al estamento administrativo Grado 21º de la E.U.S. Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, con un período de prueba de 3 y 6 meses, el que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Realizar la gestión de admisión de los usuarios del establecimiento, mediante el agendamiento, a modo de dar acceso a las atenciones de salud de los usuarios, reducir las listas, tiempos de espera y continuidad de los cuidados en salud.
- Funciones del Cargo

1. Atención directa e indirecta de usuarios beneficiarios del establecimiento, proporcionar cupos de atención (agendamiento) y entrega de orientación.
2. Actualizar información en las plataformas de los sistemas informáticos FONASA y del establecimiento, de acuerdo a requerimientos institucionales, a fin de otorgar datos fidedignos a los usuarios(as).
3. Llevar a cabo el contacto directo con usuarios(as) que requieran atenciones en el establecimiento, teniendo apoyo del registro y las unidades del departamento.
4. Procesar y aplicar información de los usuarios(as), de acuerdo a protocolos propios del Departamento, con la finalidad de actualizar los datos personales de los pacientes.
5. Participar en todas las actividades que contribuyan a mantener una positiva relación entre los funcionarios(as) y la organización, dentro del marco de las Políticas de Buen Trato.
6. Cumplir con otras actividades además de las definidas, que se encuentren dentro de la naturaleza de sus funciones, de acuerdo a lo que la ley señale o lo que instruya su superior directo.
7. Desempeñar las demás funciones que le encomiende su jefatura directa en materias de su competencia y de acuerdo a las necesidades del establecimiento.
8. Gestión de citas a través de la confirmación y Cancelación de horas agendas a través de contacto telefónico y/o visita domiciliaria.
9. Reportes de Gestión a las unidades solicitantes, reportes de gestión respecto a las citas gestionadas por la plataforma donde podrán visualizar la evolución respecto a la asistencia de los usuarios comunicados y no comunicados, así como el registro de datos y el uso de la agenda entre otros.
10. Actualización de los datos en línea y tiempo real de los usuarios identificando los datos incorrectos producto de no ser posible la comunicación efectiva.
11. Presentar a las autoridades del establecimiento y/o jefaturas directas, informes periódicos asociados o requeridos sobre usuarios en espera de atenciones ambulatorias o procedimientos diagnósticos, según sea el caso
12. Ejecutar otras funciones o tareas que le encomiende jefatura directa, en materias de sus competencias y de acuerdo con las necesidades del establecimiento.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media completa.

Especialización y/o Capacitación
- Trato al usuario(a)
- Estatuto administrativo
- Gestión administrativa en establecimientos de dalud
- Manejo de Excel
- Bases de datos

Experiência sector público / sector privado
- Experiência laboral mínima de 6 meses en el área administrativa en atención de usuarios, sector público o privado.

Competencias
- Orientación al usuario
- Capacidad de planificación y organización
- Colaboracón
- Dinamismo y energía
- Comunicación eficaz
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Contexto del cargo

El Servicio de Salud de Iquique es la Institución Pública de Salud que garantiza el acceso de la población usuaria de la Región de Tarapacá a prestaciones de salud de calidad y oportunas en conformidad con los objetivos sanitarios del Gobierno de Chile. Ello lo hace a través de una eficaz articulación de la red de establecimientos, que integra desde las postas, que a