Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 días

Huechuraba, Chile Recibelo A tiempo completo

Únete a la Revolución de la Logística con Recibelo

En Recibelo, no solo entregamos paquetes; transformamos la manera en que el seller ve las entregas de última milla. Somos pioneros en integrar tecnología avanzada y eficiente para garantizar que cada paquete entregado regale tiempo y tranquilidad a nuestros clientes. Desde 2018, hemos liderado el mercado con nuestras entregas Sameday y Nextday, manteniendo una efectividad superior al 97%.

¿Te apasiona la innovación? ¿Quieres ser parte de un equipo que valora la tecnología, la eficiencia y sobre todo, a las personas? Recibelo es tu lugar. Aquí, cada miembro del equipo juega un papel crucial en el proceso, desde la integración tecnológica hasta la atención personalizada, asegurando que cada entrega sea más que un servicio; sea una solución.

Buscamos profesionales comprometidos, creativos y listos para enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio. Si estás listo para hacer una diferencia y revolucionar la logística de última milla, queremos conocerte.

**En Recibelo conectamos personas, entregamos sueños.**

**NIVEL DE ESTUDIO**:

- Técnico / Técnico Profesional / Universitario.

**FORMACIÓN COMPLEMENTARIA**:

- Manejo de excel y word
- Manejo de android

**FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO**:

- **Gestión de consultas y resolución de incidencias**: actúa como el primer punto de contacto para resolver consultas complejas y manejar situaciones críticas, asegurando una respuesta rápida y eficaz a problemas como retrasos en entregas, siniestros, errores de respaldos en el sistema, entre otros.
- **Reporte y manejo de incidencias críticas**:desempeña un papel clave en la comunicación de incidentes que requieran atención inmediata, contribuyendo directamente a la toma de decisiones estratégicas y mejoras operativas.
- **Coordinación y optimización de procesos**:facilita la colaboración entre los departamentos comercial y operativo, derivando consultas a los KMS y supervisores, garantizando un seguimiento exhaustivo para optimizar la resolución de cada caso.
- **Cierre efectivo de casos**:asegura el cierre satisfactorio de todos los reclamos y consultas, promoviendo la excelencia y la integridad en el servicio al cliente.
- **Cumplimiento y mejora de KPI’S**:supervisa y mejora los indicadores clave de rendimiento, impulsando el éxito del equipo y contribuyendo al crecimiento continuo de la organización.
- **Dominio de herramientas tecnológicas y bases de datos**: maneja eficientemente herramientas tecnológicas avanzadas, incluyendo la gestión de bases de datos para el ingreso de reembolsos y el reporte de incidencias, asegurando una documentación precisa y accesible.

**EXPERIENCIA PREVIA NECESARIA**
- Mínimo 6 meses de experiência en cargos similares

**JORNADA LABORAL**
- De Lunes a viernes
- Con 1 día home office

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $550.000 al mes

  • Ejecutivo(a) Atención Al Cliente Telefónico Part

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile los Parques SA A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) Atención al Cliente Telefónico Part Time (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: los Parques SA **Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Huechuraba -...

  • Ejecutivo Call center

    hace 7 horas

    Huechuraba, Chile cliente anonimo A tiempo completo

    Busco Ejecutos de atención al Cliente Cliente Financiero idealmente experiencia en Call y FinancieroResumenSueldo 1 millón 100 aproxSueldo Mínimo, más 3 bonos (Total bonos más semana corrida y un bono por Internet dan el sueldoContrato por Empresa Externa mes a mesHorario turnos de 9 a 9, 5x2 de lunes a domingoFeriado se paga extraTrabajo frente a...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 días

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo/a Atención Al Cliente Presencial Full Time

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Presencial para trabajar en Huechuraba Buscamos personas con ganas de ser parte de nuestro equipo, que tengan experiência en Atención en Clientes...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 3 días

    Huechuraba, Chile Lider Bci Servicios Financieros A tiempo completo

    **Descripción empresa**: "En Líder BCI Servicios Financieros, queremos ser para nuestros colaboradores y clientes la mejor empresa para trabajar. Por esto buscamos a personas que se adapten a un entorno cada vez más dinámico y elijan vivir una experiência de transformación junto a nosotros". #YoElijoSerLíderBci **Funciones del cargo**: - Ejecutar...

  • Ejecutivo Atención al Cliente Reemplazo/Huechuraba

    hace 7 horas

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Ecrgroup️ A tiempo completo

    ECRGROUP, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente para importante empresa del rubro automotriz ubicado en Huechuraba. Tus principales responsabilidades serán:Agendamientos y citas reingreso clientes Manejo y atención telefónica con clientes Control e información de...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 7 horas

    Huechuraba, Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    en postular favor enviar CV ao al Whatssap (solo una alternativa.)Nuestra empresa, Parque del Recuerdo, reconocida porGreat Place To Workcomola mejor empresa para trabajar en Chile y N° 2 PARA MUJERES; certificada como"Empresa B", se encuentra en búsqueda de Ejecutivo(a)s de Ventas.Requisitos:• Experiencias en Ventas (excluyente)• Edad mínima: 30...

  • Ejecutivo (a) Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Administrativos A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para sus diferentes clientes. ¿Qué te ofrecemos? - Renta Liquida $700.000. - Jornada de trabajo de Lunes a viernes de 8:15 a 18:00 - Lugar de Trabajo en Huechuraba ¿Qué funciones realiza? - Atención presencial a clientes en oficina Huechuraba....

  • Ejecutivo Soporte

    hace 7 horas

    Huechuraba, Chile Biometría Aplicada A tiempo completo

    En Biometría Aplicada nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo para nuestro Centro de Soporte Integral para desempeñar un rol fundamental para el funcionamiento de nuestros servicios.Responsabilidades:-Brindar soporte a nuestros clientes, respondiendo sus dudas, gestionando dentro de nuestra plataforma.-Garantizar una comunicación clara con el...

  • Ejecutivo de atención a clientes carterizados modalidad semi presencial 672.000 Santiago

    hace 7 horas

    Huechuraba, Chile Entel Connect A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Funciones...