Perfil Técnico Terreno

hace 6 días

Puerto Montt, Chile ITConsultants A tiempo completo

Mesa de servicio con presencia internacional requiere técnico de soporte presencial y a demandan de segunda línea TI para Mantener la continuidad de la operación y el correcto funcionamiento de los servicios siendo el primer contacto de solución en los canales de atención presencial (terreno), llamada, correo electrónico, chat, ticket.

**Se requiere**:
Estudios técnicos del área de informática, redes o afines.
Al menos 1 año de experiência previa en soporte técnico TI presencial

**Requisitos o habilidades**:
Conocimientos en instalación de Software, Sistemas Operativos Windows, Active Directory o directorio activo de Windows, Jira Service Manangement, Trend Micro, Solman, SAP, Google Workspace, Protocolos de Red.

Debe tener un sólido entendimiento de redes, protocolos de comunicación, y hardware de red. Esto incluye conocimientos sobre TCP/IP, LAN, WAN, y dispositivos como routers y switches.

Debe ser capaz de diagnosticar y resolver problemas de red de manera eficiente. La capacidad de pensar críticamente y actuar rápidamente es esencial.

Desarrollada ética profesional en comunicación y atención al cliente o usuario.

Habilidad para trabajar en equipo y crear ideas de solución.

**Funciones principales**

Resolver, registrar y mantener actualizado su carga de trabajo diaria y a su vez informado al usuario final sobre las solicitudes asignadas hasta su resolución para mantener los níveles de servicios establecidos por cualquiera de los canales de atención (Presencial según necesidad solicitud, llamadas telefónicas, correo electrónico, chat de Google y ticket).

Proporcionar soluciones de segunda línea a incidentes o requerimientos técnicos a nível de software, perfiles de usuarios, sistema operativo, fuerza de ventas y escalar oportunamente a los níveles de tercera línea si la solución no puede ser entregada en el primer contacto o se requiere de su gestión según los protocolos de atención dictaminados por la organización.

Cerrar todos los incidentes asignados a su cola de trabajo compartidos al usuario final en lenguaje claro la solución, recomendación o prevención de futuros incidentes.

Escalar proactivamente situaciones irregulares al supervisor del área.

Disponibilidad de rotación presencial y a demanda dentro de todas las plantas de terreno asignadas. (visitar distintas plantas cercanas programadas 2 veces al mes. Traslado incluido en el pago).

Desarrollar cualquier otra actividad inherente a su cargo, así como, las que le asigne su superior inmediato.

**Renta liquida**:
$650.000.más bono calidad, productividad y asistencia de 62580 líquidos una vez este indefinido.

Trabajo presencial en Puerto Montt.

Fecha de ingreso **:02 de Enero de 2026.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

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    Puerto Montt, Chile Salmonjobs A tiempo completo

    En ScaleAQ nos encontramos en búsqueda de Técnico en Terreno para nuestra compañía. Objetivos: Técnico responsable de instalar, reparar y mantener en correcto funcionamiento los equipos, instrumentos y productos de ScaleAQ. **Requisitos**: - Técnico y/o Ing. Electricidad, Mecánica o carreras afines. - 3 años de experiência previa. - Conocimientos...

  • Técnico de Terreno

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    Puerto Montt, Chile Emprego CL A tiempo completo

    **Confidencial** 26 de diciembre de 2025 **Servicios**: **Puntos principales**: - PUERTO MONTT - Full-time - A convenir - Plazo Fijo - Vacantes: 6 **Detalles de la oferta**: **Funciones del Cargo**: En **ScaleAQ Chile**, empresa líder en soluciones para la industria acuícola, nos encontramos en búsqueda de un **Técnico de Terreno** para integrarse a...

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    **Confidencial** 04 de abril de 2025 **Operaciones**: **Puntos principales**: - PUERTO MONTT - Full-time - A convenir - Indefinido **Detalles de la oferta**: **Funciones del Cargo**: Cargo: Técnico de Servicio Jornada: Full Time Área: Implementación Técnica Tipo de contrato: Indefinido ¿Quiénes somos? En Ideal Control, empresa líder en...

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    **Tecnico de terreno (1 vacantes)**Ingenieros e ingenieras electronicas y de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ingeniería Caro y Caro Ltda.**Actividad económica**: Ingeniería**DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de telecomunicaciones, con más de 20 años en el rubro y presente en toda la industria, Nos encontramos en...

  • Técnico de Terreno

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    Puerto Montt, Chile ScaleAQ A tiempo completo

    ¡Únete a ScaleAQ Chile! En ScaleAQ Chile, líder en soluciones para la industria acuícola, estamos en búsqueda de Técnico de Terreno para nuestra área de Servicios. ¿Qué buscamos? Formación académica: Estudios Técnico en Electrónica, Electromecánica y/o carrera afín. Experiencia laboral: Deseable 2 años de experiencia en rubro...

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    **Confidencial** 07 de abril de 2025 **Servicios**: **Puntos principales**: - Puerto Montt - Full-time - A convenir - Indefinido **Detalles de la oferta**: **Funciones del Cargo**: Keepex es una empresa innovadora, ubicada en Puerto Varas, y dedicada al tratamiento de aguas para el sector acuícola. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de dos...

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    Tecnico de soporte en terreno para realizar instalaciones, mantención y desinstalaciones de equipos de medición y control de parámetros abióticos (sensores de temperatura y oxigeno) en Terreno, Áreas Melinka, Aysén, Puerto Cisne entre otros. Tipo de puesto: Por contrato Duración del contrato: 3 meses Salario: A partir de $610.000 al mes

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