Analista Monitoreo y Prevención de Fraude

hace 5 días


Santiago de Chile Santander A tiempo completo

ANALISTA MONITOREO Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

SANTIAGO, Chile

**WHAT YOU WILL BE DOING**

En Santander buscamos a una persona encargada de realizar el monitoreo y análisis de transacciones de acuerdo al comportamiento histórico de los comercios adheridos a Getnet, siendo responsable de ejecutar acciones de mitigación ante casuísticas de posibles Fraudes. El cargo requiere que la persona desarrolle en turnos rotativos 24/7.

Funciones:

- Monitorear, analizar y gestionar las distintas alertas del Sistema de Monitoreo de Fraudes, con el objetivo de determinar acciones ante posibles fraudes.
- Verificar antecedentes e historial del comercio.
- Ejecutar acciones de contacto con los comercios, Ejecutivos de Cuentas y emisor de la tarjeta involucrado.
- Ejecutar acciones de mitigación y contencion ante casuísticas de posibles fraudes, Bloqueo de Terminales y/o Retención de Fondos.
- Realizar revisión de los casos alertados en función de los horarios de cortes de abono a los comercios.
- Levantar oportunamente casuísticas de fraudes, o problemas técnicos detectatados a nível transaccional (POS).
- Detectar nuevos patrones de fraude que no han sido alertados por el sistema de Monitoreo.
- Comunicar al supervisor los patrones de fraude observados, para que puedan ser utilizados a la hora de diseñar estrategias, ajustes y mejoras.

**Requisitos**:

- Estudios profesionales (Titulado/a)
- Conocimientos intermedios en Excel y bases de datos.
- Deseable conocimientos y/o experiência en Medios de Pago.
- Inglés básico - intermedio (A2).
- Disponibilidad para trabajar en 3 turnos rotativos (mañana, tarde, noche), 24/7.

**WHAT WE ARE LOOKING FOR**

EXPERIENCE

EDUCATION

Universitario Titulado

COMPETENCIES



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