Ejecutivo(a) de Atención en Terreno

Institución
- Ministerio de Justicia y Derechos Humanos / Servicio de Registro Civil e Identificación /
- Convocatoria
- Ejecutivo(a) de Atención en Terreno
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
- Ciudad
- Punta Arenas
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**

Condiciones

**Área de Trabajo**
Unidad Atención en Terreno

**Región**
Magallanes y la Antártica Chilena

**Ciudad**
Punta Arenas

**Calidad Jurídica**
Contrata

**Estamento**
Administrativo/ Técnico
- Aspectos remuneratorios a considerar para funcionarios/as nuevos/as en el Servicio de Registro Civil e Identificación:

**Región**

**N° de cupos**

**Grado**

**Remuneración bruta durante los meses enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre**:
**Remuneración bruta durante los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre**:

Magallanes y la Antártica Chilena
1
20°
$ 878.798.
$ 1.684.019.

Objetivo del cargo
- Atender a usuarios/as con dificultades de acceso a las Oficinas del SRCeI, colaborando en labores operativas y administrativas, con la finalidad de acercar los servicios de la institución a la comunidad.
- Funciones del Cargo

**N°**

**FUNCIONES**

**1**
- Atender a usuarios/as en terreno, entregando certificados y/o productos del SRCeI, con la finalidad de acercar los servicios de la institución a la comunidad.
- **2**
- Entregar información sobre los procedimientos de la institución, con la finalidad de orientar a los/as usuarios/as en materias propias del SRCeI.
- **3**
- Realizar apertura y cierre de la “Caja Integral”, entregando reportes del número de cédulas de identificación y/o certificados emitidos, con la finalidad de colaborar en el control de la Unidad.
- **4**
- Colaborar en la organización, administración y custodia de los registros, archivos y recursos de la Unidad, a fin de contribuir con el resguardo y continuidad operacional de la atención en terreno para la atención de los/as usuarios/as.
- **5**
- Realizar procesos de captura de cédula de identidad, captura de pasaporte, inscripción de nacimiento e inscripción de defunción, con el fin de apoyar la operación en terreno durante un plan de contingencia que enfrente alguna región del país.
- **6**
- Contribuir con la reportabilidad sobre las actuaciones que desarrolla la Unidad, a fin de alertar oportunamente sobre la gestión y el cumplimiento de las metas institucionales.
- **7**
- Las demás funciones relacionadas con su cargo que le sean encomendadas por su jefatura directa.
- **Dependencia**:

- El/la ocupante del cargo de Ejecutivo(a) de Atención dependerá directamente del/la Jefe/a Unidad de Atención en Terreno Regional.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente, o
- Título Técnico de Nível Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, o
- Título Técnico de Nível Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, o

Especialización y/o Capacitación
- Se valorarán las capacitaciones relacionadas con el perfil del cargo, como:

- Especialización y/o Capacitación: Materias propias de la Institución, Estatuto Administrativo, Ley N° 20.880 sobre Probidad y Transparencia, diversidad e inclusión, MS Office, inglés o creole intermedio.

Experiência sector público / sector privado
- Se valorará positivamente la experiência laboral relacionada con la atención de usuarios/as o público en general en organizaciones públicas o privadas. La asignación de puntaje por este concepto solo procederá cuando las personas postulantes cuenten con una experiência laboral acumulada mínima de 2 años.

Competencias

**Competencias Transversales.**
- Foco en el servicio**: Comprende las necesidades de las personas, haciendo seguimiento a sus solicitudes y manteniéndolos al día respecto a nuevas informaciones asociadas a sus requerimientos.
- Orientación a los resultados**: Organiza su tiempo y recursos disponibles para cumplir con las metas definidas por la institución, realizando ajustes a sus actividades y formas de trabajar para mejorar el cumplimiento y calidad de los procesos relacionados con su trabajo. Es capaz de identificar dificultades o contingencias en su trabajo, alertando oportunamente sobre ellas.
- Trabajo colaborativo**:Reconoce el impacto que su trab