Soporte Técnico

hace 2 semanas

Santiago de Chile GSB A tiempo completo

**Requisitos**

**Persona responsable, con alto empuje**

**Universitario Graduado**

DATOS DEL CARGO:
El cargo tiene la responsabilidad de ejecutar las siguientes tareas:
Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales de atención establecidos por el cliente final

Proporcionar la solución de primera línea de soporte a incidentes y requerimientos técnicos

Escalar oportunamente si la solución no puede ser entregada en el primer contacto

Mantener el monitoreo, el seguimiento y la comunicación con el usuario, del o los registros asignados, hasta su resolución.

Evaluar, diagnosticar y resolver Incidentes y Requerimientos asociado a las plataformas tecnológicas provistas por la organización a los usuarios.

1. Atender solicitudes de Servicio TI de los usuarios del Cliente por los diferentes canales de atención definidos por el cliente interno.

2. Clasificar y atender las respectivas, solicitudes de Servicios TI realizadas por los usuarios, en la plataforma tecnológica provista por el cliente

3. Atender y Resolver solicitudes de Servicios TI dentro de los plazos.

4. Ejecutar eventualmente labores relacionadas con los Servicios TI fuera del horario laborar y/o fines de semana

5. Realizar las tareas correspondientes a los turnos de horario diferido, según las necesidades de Servicio TI.

6. Asegurar el cumplimiento de las definiciones de seguridad TI asociadas a la plataforma de aplicaciones de negocios.

CONOCIMIENTOS
- Conocimiento en plataformas Windows (Servidores)
- Conocimientos en herramientas Office.
- Conocimiento en Hardware / Software
- Conocimientos de redes de datos y telefonía.

**Beneficios**
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de ley
- Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
- Modalidad Backup: servicio de backup, por lo que el horario es abierto (estar al pendiente de cualquier requerimiento) Se permite modalidad de home office.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Salario: A partir de $650.000 al mes

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)

  • Técnico Soporte Santiago

    hace 5 días

    Santiago de Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completo

    SE NECESITA TECNICO SOPORTE EN COMPUTACION E IMPRESORAS, MANEJO EQUIPO COMPUTACIONALES HARDWARE Y SOFTWARE, NOTEBOOK, DESKTOP, IMPRESORAS. INTERESADO(A)S PORSTULAR AL PORTAL DE CHILETRABAJO.

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 5 días

    Santiago de Chile ContactPro Consulting SPA A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa de servicios con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de un Técnico en Soporte para su área de TI. Funciones: - Recepcionar los requerimientos del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la Dirección de Informática. - Atender consultas del usuario tanto de...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile GRAN AMERICAS SANTIAGO CHILE S.A. A tiempo completo

    Se busca Técnico en Soporte TI para incorporarse a GRAN AMERICAS SANTIAGO CHILE S.A. Tu rol será fundamental en el mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos que garantizan el funcionamiento eficiente de nuestra empresa. Con experiência comprobada en el área de TI, te encargarás de resolver problemas técnicos, actualizar software y hardware,...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Santiago de Chile pypconsultores A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional con experiência en Soporte TI, altamente capacitado y orientado al servicio, quien será responsable de proporcionar soporte técnico integral a los colaboradores, asegurando continuidad operacional y eficiencia diaria. Principales funciones: - Proveer soporte técnico presencial y remoto de alta calidad a los...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

    No encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte para formar parte de nuestro equipo. Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar soluciones técnicas a nuestros trabajadores, asegurándote de que sus sistemas operativos, equipos y programas funcionen de manera eficiente.Requisitos: - Técnico profesional en carreras afines al área. -...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Metropol** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¡En Metropol queremos contar con los mejores profesionales y que tu proceso de formación y desarrollo sea junto a nosotros! Nos encontramos en busca de personas como tú, que sean parte de este gran equipo, incorporándote como Técnico en...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 día

    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Santiago de Chile UNIT SpA A tiempo completo

    **Empresa de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) busca incorporar a su equipo de trabajo**: **Técnicos de Soporte TI**: - Con experiência en computación e impresión_ **Responsabilidades principales**: - Diagnóstico y evaluación de impresoras. - Atención telefónica y soporte a los usuarios. - Reparación, limpieza, reemplazo de...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Grupo Nehuen A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnico de Soporte TI Grupo Nehuen está buscando un Técnico de Soporte TI para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una sólida comprensión de la tecnología y una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, ¡estamos ansiosos por conocerte! **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico a usuarios,...