Coordinador Administrativo de Conductores

hace 5 días


Santiago de Chile TUCAR SPA A tiempo completo

Tucar es una empresa líder en el arriendo de vehículos para Gig Workers, que ha evolucionado desde un negocio tradicional hacia una plataforma tecnológica avanzada en movilidad. Contamos con un equipo de desarrollo ágil y un enfoque intenso en la experiência del cliente, en un sector donde la innovación y la velocidad son claves.

Actualmente, administramos una flota importante de vehículos y buscamos potenciar nuestro crecimiento con profesionales orientados a la excelencia y la mejora continua.

El área donde se inserta este rol es clave para ampliar nuestra red de conductores, quienes forman la base operativa de nuestro negocio y el contacto directo con el usuario final de las plataformas en las que operan.

Trabajamos en mejorar la incorporación de nuevos conductores mediante procesos de reclutamiento efectivos, formativos y motivadores, que reflejen el valor diferencial de Tucar en el mercado de movilidad.

Estamos buscando un **Coordinador Administrativo de Conductores,** tu misión será coordinar la incorporación de nuevos drivers al plan compartido de Tucar, asegurando que cada conductor cuente con un compañero compatible para compartir el vehículo en turnos AM y PM. Su rol será clave para mantener la continuidad operativa, optimizar la utilización de la flota y garantizar una experiência fluida para los drivers.

**Principales responsabilidades**:

- Recepcionar y registrar a todos los drivers que se incorporan al plan compartido.
- Asignar parejas de conductores considerando horarios, ubicación y disponibilidad, garantizando equilibrio entre turnos AM y PM.
- Mantener actualizada la base de datos de drivers activos y sus asignaciones.
- Comunicar a los drivers sus emparejamientos y resolver dudas respecto al funcionamiento del plan compartido.
- Monitorear posibles desajustes (renuncias, inasistencias, incompatibilidades) y gestionar reemplazos de manera oportuna.
- Coordinar con las áreas de Operaciones y Soporte para asegurar que la entrega de vehículos sea eficiente.
- Elaborar reportes periódicos sobre ocupación de la flota, níveles de cobertura de turnos y satisfacción de drivers en el plan compartido.
- Proponer mejoras en el proceso de asignación y emparejamiento para aumentar la eficiencia operativa.

**Requisitos**:

- Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Comercial o carreras afines.
- Experiência en roles administrativos, de coordinación o gestión.
- Buen manejo de Excel, bases de datos y herramientas de gestión interna.
- Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.
- Alta capacidad organizacional y atención al detalle.
- Deseable experiência previa en rubros de movilidad, transporte o servicios compartidos.



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