Programador de Servicios

Propósito del cargo:
Programar, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la ejecución del servicio durante el proceso de cotización de servicio (CS) y las órdenes de servicios (OS), de manera de utilizar los recursos de manera eficiente y cumplir en tiempo y forma con solicitudes de servicios de nuestros clientes.

Algunas Funciones:

- Llevar control del avance de los trabajos programados.
- Gestionar reuniones de coordinación e interactuar permanentemente con jefe de taller, supervisor y planificador para actualizar programación, disponibilidad de repuestos y actividades atrasadas para cumplimiento de plazos de entrega.
- Controlar los trabajos realizados por terceros, revisar y analizar las programaciones entregadas por los distintos servicios externos.
- Elaborar los calendarios de trabajo, equilibrar los recursos y controlar los retrasos.
- Gestionar, controlar y reportar los cumplimientos de los programas semanales de mantención.
- Realizar seguimiento y control de las compras en curso con el fin de asegurar que se cumplan los plazos de entrega de mantención de los equipos.
- Realizar constantemente una evaluación de capacidades en los puestos de trabajo con el fin de asignar y programar correctamente las ordenes de servicio.
- Realizar ajustes de capacidades en el momento que sea necesario.
- Coordinar los recursos para trabajos programados y no programados tanto en taller como en servicio
- Garantizar la gestión de indicadores del área de planificación/programación.
- Revisar periódicamente que la información que este cargada en la OS este correcta.
- Dar soporte al proceso de verificación de los alcances y los requerimientos de cada orden de servicio estén claramente definidos y documentados.
- Soportar la verificación diaria de la planificación de las órdenes de servicio que se encuentran en ejecución en los centros de servicios.
- Dar soporte en la gestión de compra de los componentes o de subcontratos requeridos para realizar el servicio, llevar la correcta administración de las solicitudes y las entregas de los repuestos, materiales y servicios terceros requeridos para la correcta ejecución de las labores que solicita la OS.
- Dar soporte en la gestión y administración del cierre de órdenes de servicios, este cierre trae consigo generar la devolución de repuestos no usados, verificación de repuestos y gastos terceros debidamente cargados, incorporación de la información a E-DOCS, coordinar el retiro y/o despacho de los equipos y realizar la facturación de la OS.
- Dar soporte en la generación de estados de pago para contratos de servicios.
- Dar soporte en la generación de órdenes de compra a proveedores sin código KSB.
- Dar soporte en la administración de entrega de repuestos, materiales y subcontratos requeridos para la correcta ejecución de las labores que se requieren en las órdenes de servicio. Esto implica tener una interacción con los proveedores y con compras con el fin de poder realizar una correcta planificación de las órdenes de servicio.
- Conocer y cumplir las normas y políticas medioambientales, salud y seguridad laboral. (SIG)

Requisitos
- Técnico nível superior, Ingeniero de ejecución, ingeniero civil o carrera afín.
- Deseable conocimientos de mecánica (equipos rotativos principalmente)
- Deseable conocimientos de materiales (acero, rodamiento, tuberías, etc.)

Beneficios:

- Capacitación
- Becas de Estudios
- Seguro Complementario de Salud
- Programa de Bienestar (mental y físico)
- Casino
- Bus de Acercamiento, entre otros beneficios