Jefe(a) Subdepartamento de Atención Al Funcionario e Ingresos

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Araucanía Sur / Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena de Temuco

Convocatoria
- Jefe(a) Subdepartamento de Atención al Funcionario e Ingresos

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región de La Araucanía

Ciudad
- Temuco

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**27**
Última a las **02:03:15** del **27-01-2026**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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- Renta Bruta

2.371.780

Condiciones
- Cargo con Calidad Jurídica a Contrata
- G° 10 E.U.S.
- Jornada diurna, 44 horas.
- Se establece un período de empleo a prueba en el ejercicio del cargo de cuatro (4) meses, post asumo de funciones y previo a renovación de contrato.

Objetivo del cargo
- Liderar, gestionar y supervisar la provisión de un servicio de atención integral y especializada dirigido al personal del Hospital, administrando eficientemente todos los requerimientos, consultas, trámites e ingresos de el/la usuario/a interno, asegurando que la respuesta entregada sea siempre clara, completa, cordial y oportuna; asimismo, corresponde asesorar y orientar a los/as funcionarios/as durante todo el ciclo laboral en todas las materias relativas a la gestión de personas, recursos humanos y normativa institucional, debiendo aportar activamente a la mejora continua e innovación de los procesos asociados, resguardando permanentemente el estricto cumplimiento de las disposiciones legales, los plazos y la normativa interna vigente del Hospital.
- Funciones del Cargo
- Supervisar el ciclo completo de la atención de requerimientos de los/as funcionarios/as, desde la recepción hasta la resolución final, garantizando que las respuestas sean claras, completas, oportunas y comprendidas por el/la usuario/a interno.
- Asesorar de manera integral a los/as funcionarios/as del Hospital en materias de recursos humanos, tales como derechos, deberes, beneficios, procesos administrativos y normativa legal vigente, manteniéndose actualizado respecto a la implementación de nueva normativa jurídica o procesos.
- Optimizar continuamente los procesos y procedimientos asociados a la gestión de trámites y atención de las necesidades que impactan directa o indirectamente al personal de la institución, diseñando e implementando flujos, procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos, buscando optimizar los tiempos de respuesta y la experiência del funcionario.
- Ejercer el control jerárquico permanente sobre el personal a su cargo, supervisando el cumplimiento de las tareas y la carga de trabajo asignadas, calidad de la atención y la adherencia a los procedimientos internos. Velar por la administración de los recursos para dar continuidad a la atención.
- Evaluar el desempeño de los/as funcionarios/as de las Unidades de su dependencia, utilizando la normativa legal vigente y procurando el desarrollo de sus competencias e incorporando de manera permanente y activa las mismas.
- Liderar el equipo de trabajo, buscando fortalecer y/o actualizar sus competencias por medio de planes formativos en las áreas que sea necesario, de modo que estén preparados por resolver los requerimientos de los/as usuarios/as.
- Validar y certificar la documentación emitida por las Unidades solicitada por el personal, incluyendo antecedentes de antigüedad, calificaciones, cursos de capacitación, liquidaciones de remuneraciones, información de ausentismo, entre otros datos de la hoja de vida del funcionario/a.
- Coordinar y apoyar la difusión oportuna y la entrega de antecedentes relativos a procesos masivos de RR.HH., tales como concursos para ingreso a la Planta, llamados a convocatoria de antecedentes, procesos de promoción y acreditación de la Ley Médica, y todo otro procedimiento requerido por el Hospital y el SSAS.
- Monitorear y corregir los registros y el ingreso de antecedentes personales (ej. enrolamiento biométrico, estudios y capacitaciones) en el Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH) y otros sistemas institucionales, garantizando la fidelidad de la información.
- Elaborar informes de gestión periódicos sobre los indicadores de calidad de la atención (ej. tiempos de respuesta y nível de satisfacción) y el volumen de requerimientos atendidos, entregando reportes a la Jefatura del Departamento.
- Dirigir, coordinar y supervisar el proceso anual de la Declaración de Intereses y Patrimonio de los/as funcionarios/as obligados/as a declarar, realizando el seguimiento y el reporte correspondiente al Servicio de Salud Araucanía Sur, en cump