Jefe de Experiencia Clientes Ft 45hrs Shc Viña del

hace 5 días

Santiago, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTES FT 45HRS SHC VIÑA DEL MAR En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC VIÑA DEL MAR, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos. Misión: Liderar, controlar y gestionar en conjunto al equipo de Experiência Clientes, los diferentes procesos que pueden afectar la experiência de compra del cliente en los distintos puntos de venta de la compañía. Lo anterior considera velar por la mejora continua, asegurando la pronta y satisfactoria resolución mediante el cumplimiento de las políticas internas y legales, así como también asumir el rol de promotor de las prácticas orientadas a la cultura de servicio. ¿Cuáles serán tus principales funciones? -Liderar las actividades asociadas al programa definido por la compañía para mejorar la experiência de cliente, asegurando su correcta y continua ejecución. -Dirigir, transmitir, asesorar y capacitar al personal a cargo sobre la importancia del NPS como indicador para la compañía. -Atender las solicitudes y/o reclamos de clientes, que sobrepasen las atribuciones de los Asistentes de servicio a clientes y venta, Operativos o jefes de área. -Capacitar al equipo de tienda, incluidos los proveedores, sobre atención a clientes, así como en el uso de herramientas y procedimientos asociados a los Servicios Especiales, Servicios de Instalación disponibles, plazos, garantía, etc. -Detectar, registrar e informar a las áreas responsables, tanto en tiendas como centrales sobre procesos y procedimientos que generan insatisfacción en la atención de clientes. Requisitos: -Enseñanza Media completa con especialidad Técnica Comercial o Administración. -Deseable poseer estudios Técnicos Nível Superior en áreas Comercial, de Administración, Comunicación y Relaciones Públicas u Hotelería y Turismo. En nuestra Casa te encontrarás con un equipo comprometido, dinámico y que está constantemente buscando superar las expectativas de nuestros clientes. Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen [Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]
- Enseñanza Media Completa con especialidad Técnica Comercial o Administración.
- Deseable estudios técnicos nível superior en áreas comercial, administración, relaciones públicas.

  • Dimensionador/a Ft 45hrs Shc Ñuñoa

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Te invitamos a conocer y a ser parte de nuestra Casa, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra compañía se enfoca en el mejoramiento del hogar, desarrollando...

  • Vendedor/a Oficina Ft 45hrs Shc Reñaca

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Valparaíso, Viña del Mar. 23 Jan 23 Funciones del cargo - VENDEDOR DE OFICINA - FT 45HRS SHC REÑACA - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda de...

  • Dimensionador/a Ft 45hrs Shc Maitencillo

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Metropolitana, Alhué. 24 Jan 23 Funciones del cargo - DIMENSIONADOR/A FT 45HRS SHC MAITENCILLO - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC MAITENCILLO,...

  • Dimensionador/a Ft 45hrs Shc Ñuñoa

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Metropolitana, Alhué. 26 Jan 23 Funciones del cargo - DIMENSIONADOR/A FT 45HRS SHC ÑUÑOA - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC ÑUÑOA,...

  • Dimensionador/a Ft 45hrs Shc Ñuñoa

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Metropolitana, Alhué. 02 Feb 23 Funciones del cargo - DIMENSIONADOR/A FT 45HRS SHC ÑUÑOA - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC ÑUÑOA,...

  • Jefe de Taller Car Center Ft 45hrs Shc Reñaca

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Administración y Secretarías Chile, Valparaíso, Viña del Mar. 12 Jan 23 Funciones del cargo JEFE DE TALLER CAR CENTER FT SHC REÑACA En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC REÑACA,...

  • Decorador/a Visual Tienda Ft 45hrs Shc Quilpue

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sodimac A tiempo completo

    SODIMAC - Artes y Diseño Chile, Valparaíso, Quilpué. 23 Jan 23 Funciones del cargo - DECORADOR/A VISUAL TIENDA FT 45HRS SHC QUILPUE - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SHC QUILPUE, asesorando a nuestros...

  • Prevencionista de Perdidas 45hrs Shc Quilin

    hace 3 días

    Santiago de Chile HOMECENTER QUILIN A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Te invitamos a conocer y a ser parte de Falabella, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra compañía se enfoca en el mejoramiento del hogar, desarrollando soluciones...

  • Visual Tienda Ft 45hrs Shc Ñuñoa

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Chile - Artes y Diseño Chile, Metropolitana, Santiago. 26 Jan 23 Funciones del cargo - VISUAL TIENDA FT 45HRS SHC ÑUÑOA - En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda RANCAGUA, asesorando a nuestros clientes...

  • Jefe de Experiencia Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...