Administrativo de Servicios Externos

Entregar soporte y/o asistencia administrativa y operacional integral a las diversas unidades de trabajo pertenecientes a la Tesorería, asegurando la eficiencia y fluidez de sus procesos. Actuará como nexo fundamental entre la empresa y el cliente, gestionando la comunicación y resolviendo consultas de manera oportuna y profesional. Adicionalmente, tendrá a su cargo el control de Recursos Humanos del personal contratado para el servicio, incluyendo la gestión de asistencia, permisos y documentación relacionada, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y la correcta administración del equipo.

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Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como **Administrativo de Servicios**en Renca. Quien será responsable de los servicios de mantenimiento, utilizando metodologías y software de gestión, presentando al cliente el estatus de las mantenciones, elaboración de presupuestos y cotizaciones por servicios de mantenimiento junto con llevar un control administrativo necesario para garantizar que los servicios se presten y ejecuten de acuerdo con lo establecido con el cliente.

**¿Qué harás en este rol?**
- Realizar el registro de ingreso de solicitudes mediante el uso de plataformas de gestión interna, identificando los clientes según el tipo de servicio solicitado.

Creación del folio del Servicio, recepción de contrato de mantenimiento, ingreso de sistema llevando la agenda de ejecución de los servicios, elaborada por el coordinador.
- Catalogar el servicio de acuerdo con el nível de complejidad, acordado por el Coordinador o Líder técnico responsable: Notificando por mail de servicios planificados y acordados con el coordinador, a todos los interesados, para validación de fecha y hora con el cliente, y mantener informada al área comercial.
- Mantener contacto activo con los involucrados en el servicio antes y durante.
- Gestión de permisos de trabajo en empresa contratante y recepción de diagnóstico por parte de Empresa subcontrata.
- Búsqueda y comparación de precios en el mercado local o extranjero según lo amerite.
- Recepción y costeo de solicitudes por servicios de mantenimiento correctivo.
- Envió de presupuestos al cliente o ejecutivo comercial.
- Seguimiento de recepción y existencia de equipos en bodega.
- Solicitud de Orden de trabajo firmada por cliente y seguimiento de orden de compra.
- Gestión de seguimiento de cobranza y envió de documentación al área correspondiente para su facturación.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Experiência mínima de 3 años como Administrativo para el área de servicios/mantenimiento y atención de clientes (administración de recursos, manejo de clientes, creación de presupuestos)
- Formación Técnica Profesional relacionada al área de informática y redes.
- Excel nível intermedio
- Manejo en plataformas de Gestión de servicios de mantenimiento.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en horario de oficina

**¿Qué encontrarás en esta propuesta?**
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Un rol desafiante, donde, por un lado, participarás de las conversaciones estratégicas, así como a la vez, estarás conectado/a con el día a día de la organización.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: seguro de vida, formación, becas, entre otros.

**¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación