Gestor de Apoyo Ti

hace 7 días


Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completo

Empresa de TI requiere incorporar a su equipo de trabajo un Gestor de Apoyo por plazo fijo en la comuna de Las Condes.

CONDICIONES:

- Contrato a plazo fijo (renovaciones mensuales)
- Renta líquida $650.000
- Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:30hrs

**Requisitos**:

- Contar con Titulo técnicos (medio-superior) en el área TI
- Experiência Laboral mínimo 1 año
- Manejo Excel

FUNCIONES;
- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones
- Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes
- Realizar el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio
- Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos
- Generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.


  • Gestor de Apoyo Ti

    hace 20 horas


    Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI requiere incorporar a su equipo de trabajo un Gestor de Apoyo por plazo fijo en la comuna de Las Condes. CONDICIONES: - Contrato a plazo fijo (renovaciones mensuales) - Renta líquida $650.000 - Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:30hrs **Requisitos**: - Contar con Titulo técnicos (medio-superior) en el área TI - Experiência Laboral...


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    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO,...


  • Las Condes, Región Metropolitana, Chile DEPOSITO CENTRAL DE VALORES S A DE POSITO DE VALORES A tiempo completo

    Gestor de Experiencia de Clientes (2 vacantes) Agentes de servicios comerciales no clasificados bajo otros epígrafesDATOS DE CONTACTOEmpresa:DEPOSITO CENTRAL DE VALORES S A DE POSITO DE VALORESActividad económica:Servicio de transporte de valores en vehículos blindadosDESCRIPCIÓNBuscamos un/a Analista de Experiencia Cliente. Quien ocupe el cargo, será...


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    Estamos buscando un/a Gestor/a Comercial para unirse a nuestro equipo¿Te apasionan los datos, el trabajo colaborativo y los desafíos comerciales? Esta es tu oportunidad de desarrollarte en una empresa dinámica y en crecimiento, con fuerte presencia en el rubro de consumo masivo ¿Qué harás en este rol?Serás un pilar clave para el área comercial,...


  • Las Condes, Chile BL Factoring A tiempo completo

    Ofrecemos: - Trabajo como agente libre otorgando financiamiento a pequeñas y medianas empresas a través de la compra de sus facturas (factoring). - Una actividad libre que, con esfuerzo y dedicación, permite construir un ingreso permanente de millones de pesos mensuales, sin límite. - No se exige asistir a la oficina ni cumplir horario. El agente...


  • Las Condes, Chile BL Capital A tiempo completo

    Ofrecemos: - Trabajo como agente libre otorgando financiamiento a pequeñas y medianas empresas a través de la compra de sus facturas (factoring). - Una actividad libre que, con esfuerzo y dedicación, permite construir un ingreso permanente de millones de pesos mensuales, sin límite. - No se exige asistir a la oficina ni cumplir horario. El agente...


  • Las Condes, Chile BL Capital A tiempo completo

    Ofrecemos: - Trabajo como agente libre otorgando financiamiento a pequeñas y medianas empresas a través de la compra de sus facturas (factoring). - Una actividad libre que, con esfuerzo y dedicación, permite construir un ingreso permanente de millones de pesos mensuales, sin límite. - No se exige asistir a la oficina ni cumplir horario. El agente...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Abenis A tiempo completo

    ABENIS se encuentra en búsqueda de:Gestor de Servicios y Líder de Proyectos de Sistemas Clínicos con experiencia en TrakCareFunciones a Desarrollar:Liderar el equipo de Soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos. Esto incluye la administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicios, la definición de...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Abenis A tiempo completo

    ABENIS se encuentra en búsqueda de:Gestor de Servicios y Líder de Proyectos de Sistemas Clínicos con experiencia en TrakCare(excluyente)Funciones a Desarrollar:Liderar el equipo de Soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos. Esto incluye la administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicios, la definición...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico en Redes. Funciones - Solucionar y dar soporte a reclamos de clientes asegurándose de entregar la calidad del servicio. - Mantener actualizados datos e información de servicios relacionado a clientes. - Realizar informes y dar seguimiento a incidencias de reclamos. -...