Analista de Coordinación

hace 17 horas


Santiago de Chile LAYNER SPA A tiempo completo

Layner, empresa con más de 10 años de experiência como proveedor líder en Recursos Humanos especializados, está en búsqueda de un ANALISTA para el área de Atención Domiciliaria, perteneciente al Departamento de Operaciones.

La función principal será Planificarcobertura de los clientes asignados, asistencia y reportes personal de la salud que vaya a domicilio.

**Responsabilidades**:
1. Atender las llamadas telefónicas en forma amable, cálida y educada, siendo obligatorio identificarse.
2. Realizar planificación de turnos de enfermeras, matronas, médicos, técnicos paramédicos, administrativos entre otros realizando registros en sistema GOPS para disposición del Encargado del Servicio, y las demás áreas de la empresa.
3. Gestionar envío de personal nuevo a orientación a los distintos servicios y solicitar informe al término a los jefes directos.
4. Colaborar en proceso de selección de personal, orientando sobre requerimientos de las instituciones y validando experiência clínica.
6. Mantener Planificación de Turnos actualizadas en sistema GOPS en forma oportuna (diariamente), una vez confirmada la cobertura. Es responsable por la veracidad de lo turnos en la planilla de los clientes a cargo.
7. Actualizar en sistema GOPS petición de turnos, ingresando las solicitudes de las supervisoras de las instituciones a cargo y luego, una vez cubierto el turno, ingresar quien asiste a este.
8. Dar respuesta, asistir y/o atender a los trabajadores en oficina o vía telefónica.
9. Dar información que requiere el cliente, atender dentro del protocolo de atención con la mayor calidez.

**Requisitos**:

- 1 año de experiência en atención al cliente realizando tareas similares a este cargo
- Manejo de herramientas de ofimática nível Usuario - Intermedio.

Disponibilidad para trabajar en horario de 09:00 a 21:00 hrs.
**Jornada**: lunes a domingo 2x2 (dos días libres dos días de descanso)

**Lugar de Trabajo**: Puente Alto, a pasos de Metro Las Mercedes



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