Coordinador(a) Marketplace

Coordinar con las áreas de operación los procesos de los clientes y supervisar las actividades del equipo de asistencia marketplace para garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención.
¿Qué tendrás que hacer?
Seguimiento de las operaciones diarias de solicitudes de los clientes.
Coordinación con otras áreas frente a solución de problemáticas o solicitudes de clientes.
Generar reportería para posterior información a cliente y distintas áreas de la empresa
Analizar reportes y desarrollar mejoras en los servicios.
Liderar y monitorear al equipo de asistentes Marketplace.
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso
**Requisitos**:
¿Qué esperamos de ti? ✨ Formación Técnico Superior relacionado al área comercial o logística. Experiência mínima de 2 años en el cargo Excel intermedio-avanzado
Beneficios
Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ‍ ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. Entre muchos otros
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.