Asistente de Matrículas y Cobranzas

Responsable de apoyar en operaciones de matrícula y cobranza; ejecutando los procesos, tareas administrativas y atención de público relacionados al financiamiento estudiantil de pregrado, postgrado, formación continua y otros níveles educativos vigentes en la Institución; realizando los ajustes necesarios en los estados de cuenta de los alumnos, de acuerdo a las políticas y procedimientos de la Institución y entidades externas. Realizar campañas de cobranza para mantener los níveles óptimos de morosidad entregando alternativas y soluciones a sostenedores y/o alumnos, de acuerdo a lo establecido por las políticas de la Institución.

Atención de público; Presencial, online y telefónica o cualquier otra que se requiera.
Orientando a los usuarios en la resolución de los problemas derivados del financiamiento estudiantil.
Realizar y ejecutar acciones de cobranza de todos los níveles educativos.
Apoyar y participar en los procesos de matrículas de todos los níveles educativos.
Apoyar y realizar campañas de comunicación de los procesos de matrículas, cobranza y beneficios; derivados del financiamiento estudiantil.
Revisar y aplicar beneficios internos y externos, realizando los ajustes necesarios en los estados de cuenta de los alumnos, en todos los níveles educativos.
Apoyar labores administrativas en pos del trabajo en equipo y colaborativo, que permitan cumplir en tiempo y forma con las metas y objetivos del área.
Realizar y gestionar devoluciones por excedentes y otras situaciones especiales que puedan derivar del financiamiento estudiantil.
Mantener y resguardar documentos e información necesaria que puedan respaldar las operaciones y que apoyen el correcto funcionamiento de las áreas.
Otras funciones asignadas por la Dirección, Jefatura y Coordinador del área.

La Universidad Finis Terrae es una comunidad académica de educación superior en la que sus profesores y alumnos, de modo riguroso y crítico, contribuyen a la formación personal, al progreso de las ciencias y al desarrollo de la herencia cultural, mediante la investigación, la enseñanza y diversos servicios de difusión ofrecidos a la sociedad.

**Requisitos**:
Educación media completa.
Manejo básico de herramientas computacionales como Word, Excel, correo (Outlook).
Buenas relaciones interpersonales.
Orientación al cliente interno y externo.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Trabajo en equipo.
Experiência laboral en cargos similares deseable al menos 1 año.
Disponibilidad inmediata.

Beneficios

La Universidad Finis Terrae cuenta con una amplia gama de beneficios que podrás acceder cuando pases a contrato indefinido: 5 días de vacaciones adicionales a lo legal 4 días Administrativos anuales Atención Kinesiológica gratis al empleado y familiares directos, con orden Médica. Atención Odontológica preferencial. Descuento en obras nacionales Teatro Finis Terrae. Uso Gimnasio de la Universidad. Uso Biblioteca de la Universidad Medio día de Cumpleaños empleados Día del cumpleaños de hijo hasta 12 años Centro de Formación Continua, 90% descuento en Magister, Diplomados y Cursos de la UFT (1 año de antigüedad en la organización) según manual de becas. Beca estudios empleados, 100% carreras vespertinas UFT (1 año de antigüedad en la organización) Beca de estudio hijo de empleado 50% descuento carreras UFT (1 año de antigüedad en la organización) Aguinaldo Fiestas Patrias (ingresos hasta el 31 de agosto del año) Aguinaldo de Navidad (ingresos hasta el 30 de noviembre del año) Gift Card Pago 3 primeros días de licencias una vez al año Regalo de Navidad niños hasta 12 años Seguro Complementario de Salud Seguro de Vida Caja de Compensación Los Andes