Ejecutivo/a Atención de Clientes y Post Venta

hace 2 días


Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

**Oportunidad Laboral Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Post Venta (No es Call Center)**

**Objetivo del Cargo**:
Buscamos un profesional comprometido con la excelencia en la atención al cliente y la gestión post venta, asegurando un servicio ágil, eficiente y de calidad. Este cargo no corresponde a funciones de call center, sino a una atención personalizada, especializada y con foco en la resolución efectiva.

**Principales Funciones**:

- Atender solicitudes de garantía vía correo electrónico.
- Gestionar devoluciones de productos.
- Conectarse **puntualmente** al inicio de la jornada laboral, **respetando rigurosamente los horarios establecidos**.

**Requisitos del Perfil del Candidato**:

- ** Formación**: Enseñanza media completa o estudios técnicos.
- ** Experiência**: Al menos 1 año en atención al cliente o cargos similares.
- ** Conocimientos Técnicos**: Manejo de ERP y herramientas de servicio al cliente.
- ** Habilidades Claves**:

- ** Excelente redacción y dicción.**:

- Buena memoria para retener información relevante sobre procesos y gestiones.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico y enfoque práctico.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión y perseverancia.
- Actitud cordial, respetuosa y profesional con clientes, pares y jefaturas.

**Condiciones Laborales**:

- ** Jornada**:

- Lunes a jueves: 08:30 a 17:30 hrs.
- Viernes: 08:30 a 16:00 hrs.
- Colación: 40 minutos, desde 14:00 a 14:40 hrs (**horario fijo e inmodificable**).
- ** Importante**: Mantener conexión durante **toda** la jornada laboral. No se deben solicitar permisos.
- ** Contrato**: Reemplazo.
- ** Modalidad**: 100% remoto.

**Si cumples con los requisitos y te interesa la oportunidad, postula ahora y sé parte de nuestro equipo



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