Técnico de Redes y Soporte

hace 18 horas

Santiago de Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.
Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
**Funciones del cargo**:
Sercomed, contact center especializado en el área de salud con 27 años de trayectoria, se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte, por reemplazo, que sea proactivo, resolutivo y con conocimientos en centrales telefónicas cloud, capaz de analizar requerimientos de clientes y llevarlos a la práctica. El rol combina soporte técnico tradicional, tareas en terreno y configuración de soluciones de comunicaciones.
Responsabilidades Principales
- Instalar, configurar y mantener equipos de hardware (PC, notebooks, monitores, impresoras, headsets y otros periféricos).
- Diagnosticar y reparar fallas de hardware, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
- Ejecutar mantenciones preventivas para disminuir incidencias en estaciones de trabajo y equipos.
- Configurar y administrar centrales telefónicas cloud (IVR, flujos, colas, campañas, usuarios, etc.).
- Analizar nuevos requerimientos de clientes, proponiendo soluciones técnicas viables y ejecutables.
- Documentar incidencias, requerimientos y soluciones en los sistemas de gestión del área.
- Gestionar el inventario de equipos, repuestos y periféricos, manteniendo registros actualizados.
- Realizar soporte en terreno para la habilitación y configuración de puestos de trabajo.
- Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad física y tecnológica en el uso de equipos.
- Aplicar prácticas de ciberseguridad básica, como mantener antivirus actualizados, ejecutar revisiones periódicas, asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y reportar eventuales riesgos.

**Turnos rotativos**:

- Turno 1: Lunes a Jueves de 08:00 a 17:00 - Viernes de 08:00 a 16:00.
- Turno 2: Lunes a Jueves de 08:00 a 16:00 - Viernes de 08:00 a 15:00 - Sábado de 09:00 a 14:00.
- Turno 3: Lunes a Jueves de 15:00 a 00:00 - Viernes de 16:00 a 00:00

**Beneficios**:

- Caja Los Andes: descuentos en salud y entretenimiento.
- Mutual de seguridad: descuentos en salud y entretenimiento.

**Requisitos**:
Enseñanza Media Completa (excluyente).
Estudios técnicos en redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines (deseable).
Experiência previa en soporte TI, mesa de ayuda o servicios TI.
2 años de experiência en roles similares (deseable, no excluyente).
Experiência básica o intermedia en plataformas de telefonía cloud (idealmente).
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching

  • Red0701 - Técnico Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    En **IT-TALENT Headhunter SENIOR IT** estamos en busca de un **Técnico Soporte de Redes** **Requisitos**: - Carrera técnica en Redes, Telecomunicaciones, TI o afín - 1+ año de experiência en soporte de redes. - Conocimientos en Cisco, Ubiquiti, firewalls Fortinet y/o virtualización VMware. - Actitud resolutiva y trabajo en equipo. Modalidad:...

  • Soporte de Redes

    hace 4 días

    Santiago de Chile Oficinas Centrales A tiempo completo

    Dar Soporte A Los Usuarios E Infraestructura Para Garantizar El Correcto Funcionamiento De Los Activos De Información Y Comunicaciones. - Realiza tareas de mantención interna y externa de la Red de Datos Corporativa y Red de Telefonía, verificando y monitoreando diariamente el estado de la plataforma (equipos activos y pasivos) según procedimientos. -...

  • Trainee Técnico Soporte Redes/universidad

    hace 18 horas

    Santiago de Chile Universidad Mayor A tiempo completo

    **Trainee Técnico Soporte Redes/Universidad Mayor/Providencia**: - Publicada ayer por - **Universidad Mayor** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Universidad Mayor requiere para su Dirección de Tecnologías de Información de su sede en la comuna de Providencia el cargo de Técnico Trainee Soporte de redes. El...

  • Técnico en Redes y Soporte

    hace 2 días

    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...

  • Analista de Soporte Técnico en Redes

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Stefanini LATAM A tiempo completo

    En Stefanini LATAM estamos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico en Redes y Servidores reemplazo por vacaciones . Ubicación: Huechuraba, Ciudad Empresarial, Santiago, Chile. ✔️ Modalidad: 100% presencial. Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs. - Viernes: 08:30 a 16:00 hrs. Duración del contrato: Del 12 de enero al 28 de febrero de 2026....

  • Analista de Soporte Técnico: Redes y Servidores

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Stefanini LATAM A tiempo completo

    Una empresa de tecnología global está buscando un/a Soporte Técnico en Redes y Servidores para un reemplazo por vacaciones en Santiago. El profesional se encargará de la administración de servidores y soporte técnico en redes, asegurando la continuidad del servicio. Se requiere experiencia con VMware, Active Directory y herramientas de monitoreo. Esta...

  • Técnico en Soporte Computacional

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Administración del Campus Juan Gómez Millas de la Universidad de Chile, requiere contratar para el cargo de Técnico de Soporte, personal para apoyar la gestión de los Aularios del Campus. Dentro de sus funciones se encuentra el brindar apoyo en las tareas de administración, mantención diaria de los sistemas computacionales, electrónicos y...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días

    Chile Carozzi A tiempo completo

    -En Carozzi tenemos como propósito dar lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más la vida, y es por ello que desde hace más de 124 años estamos presente en el mercado con más de 100 marcas como Costa, Ambrosoli, Vivo, Trattoria, Master Dog, Bresler y Pancho Villa, entre otras Somos una Compañía donde nos mueve la innovación, el...

  • Técnico (a) de Soporte de Redes y Plataforma

    hace 13 horas

    Santiago, Providencia, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    TEAMWORK está en búsqueda de Técnicos de Soporte de Redes y Plataforma para importante cliente del rubro salud.Ubicación: Región Metropolitana, cobertura en clínicas y centros médicos Modalidad: Presencial, con esquema de turnos rotativos (idealmente cobertura 24/7) Inicio: InmediatoEn TEAMWORK, nos encontramos en búsqueda de Técnicos (a) de...

  • Técnico de Soporte de Redes Junior

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xinerlink A tiempo completo

    **Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y Soporte de Redes Junior de Nível 1 en Santiago para trabajar en turno rotativos de mañana, tarde y noche**: - Lunes a Domingo de 16:00 a 00:00 hrs con 2 días libres en la semana, con al menos dos Domingos libres en el mes.** **- Lunes a Domingo de 08:30 a 18:30 hrs con 2 días...