Técnico de Servicio Técnico y Postventa
hace 5 días
**Empresa líder en soluciones de seguridad electrónica**, reconocida por su innovación y respaldo técnico, requiere incorporar a su equipo un técnico o ingeniero para apoyar el área de servicio técnico y brindar soporte postventa a clientes a nível nacional.
**Descripción de Cargo: Técnico de Servicio Técnico y Postventa - Seguridad Electrónica (Oficina)**
**Área**: Servicio Técnico / Postventa
**Objetivo del Cargo**
Brindar soporte técnico y asistencia postventa a clientes de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, entre otros), de manera presencial en oficina, vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea, asegurando un servicio ágil, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.
**Funciones Principales**
- Atender consultas técnicas de clientes en oficina, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Realizar **diagnóstico, configuración y pruebas** de equipos recibidos por garantía o postventa.
- Coordinar y gestionar **casos de garantía y reparaciones** con proveedores y fabricantes.
- Preparar **informes técnicos** sobre fallas detectadas, soluciones aplicadas y recomendaciones.
- Configurar equipos en laboratorio/oficina (NVR, DVR, cámaras IP, paneles de alarma, controladores de acceso, software, etc.) antes de la entrega al cliente.
- Brindar **capacitaciones básicas** y orientación al cliente en el uso de los productos adquiridos.
- Mantener actualizado el registro de solicitudes, casos atendidos y tiempos de respuesta en sistemas internos.
- Apoyar al área comercial con soporte técnico en cotizaciones y especificaciones de productos.
- Velar por la correcta aplicación de políticas de postventa y satisfacción del cliente.
**Requisitos del Cargo**
- **Formación**: Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o carrera afín.
- **Experiência**: 1 a 3 años en soporte técnico de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, etc.) o soporte en hardware/software.
- **Conocimientos técnicos**:
- Redes TCP/IP y configuración básica de dispositivos en red.
- Manejo de NVR/DVR, cámaras IP, paneles de alarma, software de gestión de video y control de acceso.
- Diagnóstico y pruebas de equipos electrónicos.
- **Competencias**:
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Capacidad de comunicación clara y efectiva (presencial y escrita).
- Resolución de problemas técnicos en forma ágil y organizada.
- Trabajo en equipo y proactividad.
**Condiciones del Cargo**
- Modalidad: 100% en oficina.
- Horario: Jornada laboral regular (lunes a viernes)
Enivar CV con pretensiones de renta
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio
Sueldo: $600.000 - $650.000 al mes
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Técnico Postventa
hace 2 semanas
Santiago de Chile ODIS SPA - ASSA ABLOY A tiempo completo¡Te estamos buscando! En ODIS SPA nos encontramos en búsqueda de Técnicos nuestra área de Postventa. Principales Funciones: Gestionar diagnóstico y solución de fallas en los productos y casos derivados por el área, Elaborar informe técnico por cliente atendido, Llevar a cabo capacitaciones a clientes acerca de la correcta instalación,...
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Coordinador de Servicio Técnico
hace 5 días
Región Metropolitana, Provincia de Chacabuco, Chile ECOLOGIC CHILE SPA A tiempo completoObjetivo del cargo Planificar, organizar y controlar todos los trabajos de servicio técnico, postventa y mantenciones de equipos Ecologic (hidráulicos, mecánicos, eléctricos), asegurando tiempos, calidad, priorización, recursos y comunicación clara con clientes. Formación deseada Técnico o Ingeniero en Mecánica, Equipos Industriales, Mantenimiento o...
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Coordinador Servicio Técnico
hace 5 días
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro hotelero requiere incorporar a su equipo de trabajo un coordinador de servicio técnico. Principales funciones: - Participar en la ejecución de la agenda técnica y de servicio con clientes externos e internos. - Cubrir la agenda de Servicio Técnico en asistencia a su personal a cargo o en ausencia de estos. -...
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Jefe/a de Desarrollo de Postventa
hace 7 días
Santiago de Chile Inchcape A tiempo completoInchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...
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Jefe de Servicios Postventa
hace 5 días
Santiago de Chile Sincronía Laboral A tiempo completoPara empresa de servicios funerarios, se necesita Jefe de Servicios Postventa, donde el foco principal es el cliente. Estarán bajo su responsabilidad, el área de servicio al cliente, la unidad de duelo (atención psicologíca) y la unidad de asesoría legal. Es necesario la experiência liderando áreas de servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo...
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Jefe/a de Postventa
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa del rubro Inmobiliario se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a Civil, Ingeniero/a en Construcción o Técnico en Construcción, para desempeñar el cargo de Jefe de Postventa. - El propósito...
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Supervisor de Postventa
hace 5 días
Santiago de Chile Ausdauer Constructora A tiempo completoImportante Inmobiliaria requiere de un Supervisor de Postventa para los proyectos finalizados en la comuna de Quinta Normal, con experiência a cargo de Maestros, conocimientos técnicos de construcción y entrega de departamentos. Técnico en Construcción o experiência como supervisor de Terminaciones. Se ofrece renta liquida a mercado.
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Técnico Remoto UT
hace 2 días
Región Metropolitana, Provincia de Chacabuco, Chile Comercial K Limitada A tiempo completo¿Tienes experiencia en conocimientos técnicos en áreas técnicas como revestimiento duros, blandos, hidrosanitario? ¿Posees conocimeinto en labores administrativas? ✅ ¿Cual será tu misión? El propósito del rol es brindar soporte técnico, administrativo y comercial, convirtiéndose en un pilar clave para el cumplimiento de tiempos, procedimientos y...
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Jefe de Servicios Postventa
hace 4 días
Santiago de Chile Unifica Consultores A tiempo completoEmpresa líder en servicios funerarios, necesita integrar a su equipo, Jefe de Servicios Postventa. A nível general, estará a cargo del área servicio al cliente; unidad de duelo (apoyo psicológico) y unidad legal. No es necesario la experiência en el rubro, sí en el área de servicio al cliente y una actitud de excelencia para aprender del...
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Asistente Técnico
hace 2 días
Región Metropolitana, Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoBuscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...